/ / Какво представлява Mobile Bank? Услуга "Мобилна банка": връзка, прекъсване на връзката, тарифи и трансфери

Какво представлява Mobile Bank? Услуга "Мобилна банка": връзка, прекъсване на връзката, тарифи и трансфери

какво представлява мобилната банка

Услугата "Мобилна банка" на Sberbank е удобно обслужване за всеки пластичен картодържател. Нека да поговорим за това как можете да активирате и деактивирате услугата, както и нейната цена.

Сбербанком много сил направлено на то, чтобы да улесните живота на клиентите си. Поради това се появяват все повече нови услуги. Пример за това е услугата "Мобилна банка", която ви позволява да плащате за различни услуги и да извършвате трансфери към други сметки директно от дома. В зависимост от вида на картата, цената на услугата е 30 или 60 рубли на месец.

За какво мога да платя?

"Mobile Bank" е много проста и удобна вкато използвате услугата за всички държачи на пластмасови карти. С помощта на такава услуга клиентът на финансова институция има възможност да получи достъп до сметките си от телефона.

Благодарение на модерната система в рамките на услугатаМожете да платите за клетъчна комуникация, интернет, да наемете сметки, да изплащате заеми, да прехвърляте пари за депозит и да извършвате трансфери от карта на карта.

Как функционира услугата?

Услугата работи така, че клиентът да има всичко.възможност бързо да се научите как да се справяте със системата и да извършвате точно онези операции, които са необходими. Друг важен факт е, че цялата информация за извършените операции се запазва, така че притежателят на картата винаги се актуализира със салдото на сметката си. За да разберете напълно какво представлява Mobile Bank и как тя работи, трябва да използвате тази услуга сами.

Как мога да се свържа?

мобилна банка е

Услугата Mobile Bank може да бъде свързана по няколко начина:

  1. Можно обратиться непосредственно в отделение Bank. Изисква се да предостави на оператора паспорт и да попълни заявление за връзка. Услугата е възможна само ако е предвидена в договора, който има клиентът.
  2. Можете да се свържете сами, като използватеустройство за самообслужване. Те могат да бъдат намерени почти навсякъде, така че не е необходимо да ходите до банка или банкомат. Важно е да се отбележи, че в този случай Мобилната банка ще се свърже само с една карта. С други думи, ако трябва да свържете няколко карти, операцията трябва да се извърши за всяка от тях поотделно. Освен това банката ще начислява и месечна такса отделно за всяка от картите.
  3. И накрая, услугата може да бъде активирана при контактобслужване на клиенти. За това операторът ще трябва да диктува номера на картата, както и паспортните данни, тъй като за идентификация той може да задава въпроси относно паспортните данни, датата на раждане или адреса.

Независимо как клиентът свързва услугата, тя се активира в рамките на три дни от датата на кандидатстване.

Как да разбера, че услугата е наистина активна?

мобилна банка

Какво е „Мобилна банка“ и как да я свържем, вече казахме, но как да разберем, че услугата е активна и може да се използва?

Как только услуга активируется, клиент на свой телефонът веднага получава съобщение. Започва с думите: „Уважаеми клиенти! Услугата "Мобилна банка" (име на пакета) е свързана с вашата карта ... "

Тогава се предлага да прекратите връзката на услугата, ако клиентът не я е свързал. Можете да направите това в рамките на два часа след получаване на съобщението.

След това започва изброяването на всички наличниклиентски карти и състояния на обслужване. Състоянието може да бъде (включено) или изключено (изключено). Също така прехвърлянето се извършва, като се посочва платежната система, към която се отнася, и последните четири цифри от номера.

После того как такое сообщение придет, клиент ще може самостоятелно да разбере какво е „Мобилна банка“ и да започне активно да използва нейните предимства. Освен това услугата може да се използва за блокиране на картата, ако тя е била загубена или открадната.

Когато използвате услугата, трябва давнимателност, тъй като измамниците не спят и много често се преструват на „банкови роботи“. Така клиентът получава съобщение с молба да напишат секретен код, номер на картата или да извърши трансфер. „Мобилна банка“ работи само с номер 900, така че ако съобщението идва от друг номер, тогава не трябва да му обръщате внимание.

мобилна банкова услуга

Какво друго трябва да знае клиентът?

На първо място, това е какъв вид услугамесечна такса се начислява автоматично. При липса на средства по картата услугата временно се блокира и на телефона ще бъде изпратено уведомление за ограничаването на нейната работа. В бъдеще, след получаване на превод или самостоятелно попълване на картата, плащането за услугата ще бъде дебитирано независимо и тя отново ще стане активна. Клиентът също ще получи известие за това. Тези процеси са напълно автоматизирани и клиентът няма нужда да прави нищо, за да работи.

Размерът на таксата за услуга зависи от това кой тарифен план е избрал клиентът. Има само две от тях:

  1. Пълна „Мобилна банка“ - таксата за нея е 30 или 60 рубли на месец, в зависимост от вида на картата.
  2. Икономична "Мобилна банка" - услугата се предоставя безплатно, но всяка заявка ще струва 3 рубли, а извлечението за последните 10 операции ще струва 15 рубли.

Безопасно ли е да използвате услугата?

За да отговорите на този въпрос, трябва да знаетекакво е "Мобилна банка". Но вече разбрахме. Тази услуга дава на клиентите много възможности да използват средствата си в сметки, така че системата за сигурност трябва да бъде на най-високо ниво, тъй като нападателите винаги се опитват да намерят лесни начини да печелят пари.

Никому не следует сообщать свои пароли и клавиши за сесия, защото дори банкови служители не притежават такава информация. Уверете се, че ключовете са ви предоставени в затворен плик. Ако сте загубили ключове или подозирате, че те може да са в ръцете на нападателите, трябва да се свържете с банката за нови пароли.

икономична мобилна банка

Какво е необходимо, за да не станете жертва на измамници?

«Мобильный банк», конечно, безопасен при употреба, така че всичко зависи от клиента. За да не изпаднете в беда и да не станете жертва на измамници, трябва да се помни, че банката никога не иска да изпрати пълния номер на картата, тъй като за искания се използват само последните четири цифри. Освен това служителите на банката или SMS услугата никога не искат ПИН код, тъй като той се използва само в банкомати и клиентът винаги го въвежда самостоятелно.

Винаги трябва да погледнете от кой номер е дошло съобщението. Всички съобщения от Sberbank идват само от 900. В този случай ще бъде безопасно използването на Mobile Bank.

тарифи за мобилни банки

тарифи

Днес Сбербанк предлага два тарифни плана за своите клиенти - цялостен и икономичен пакет.

Под пълния пакет, месечноабонаментна такса за използване на услугата. В същото време клиентът не трябва да плаща за изпращане на различни SMS заявки, а съобщенията за разхода и пристигането на картата идват автоматично. Към днешна дата цената на такъв пакет е 30 или 60 рубли на месец. Средствата се изтеглят от сметката на клиента в автоматичен режим. Ако възникне ситуация, когато няма пари на картата, услугата ще бъде блокирана, а след като се появят средствата, блокът ще бъде вдигнат.

При тарифа Икономика абонаментната такса не се таксува, но повечето заявки за SMS стават платени, например, за да получите информация за последните 10 операции, ще трябва да похарчите 15 рубли.

Как да деактивирате "Мобилна банка"?

мобилен банков превод

Не е толкова трудно, колкото изглежда. Има три възможности:

  1. Свържете се с банковия клон и пишетесъответното извлечение, след което банковият служител ще извърши операцията. Клиентът трябва да представи паспорт, за да може банковият служител да извърши идентификация. Услугата ще бъде прекъсната в рамките на три дни. Клиентът ще получи съответно съобщение на телефона си.
  2. Позвонить в службу поддержки клиентов и попросить с операторите относно деактивирането на услугата. Служителят също ще извърши идентификация, но вече задава въпроси. За да деактивирате услугата, трябва ясно да следвате инструкциите на оператора. След прекъсване на връзката клиентът също ще получи съобщение на телефона си.
  3. Можете да извършите тази операция чрез устройствотосамообслужване. Но такава схема няма да бъде най-надеждната, тъй като клиентът няма да има официално потвърждение, че наистина е изключил услугата. И като се има предвид, че Сбербанк не желае да премахва ненужните услуги на клиентите, те могат просто да забравят за такива приложения чрез терминали.

Много важен момент е, че услугатаНе забравяйте да прекъснете връзката с карти, които клиентът вече не използва, тъй като тогава могат да се появят неприятни моменти. Например, начисляване на такси за услуги и т.н.

хареса:
0
Популярни публикации
Духовното развитие
храна
ш