Мобилна банка: Пълен пакет. "Мобилна банка" Sberbank. Каква е разликата между тарифата "Икономичен" и тарифата "Пълна"

Сбербанк е най-голямата кредитна институция вНа Русия. Клоновете му са разположени в цялата страна, а по-голямата част от гражданите са клиенти. Съвременните условия дори принуждават такава голяма организация да въведе нови технологии. Това спестява време и пари както за клиентите, така и за банката. Затова наскоро финансова институция активно насърчава своите клиенти да използват услуги за дистанционно управление на паричните средства. Сред тях са Sberbank Online и Mobile Bank.

Описание на услугата Мобилна банка

Картодържателитип дебит или кредит, услугата Мобилна банка е налична. Sberbank ви позволява да извършвате плащания и преводи на удобно място, както и да получавате информация от банката.

Сбербанк дава възможност на клиентите с услугата Мобилна банка да използват следните допълнителни услуги:

• Плащания чрез SMS-команди в полза на компании, които имат съответно споразумение с кредитна институция;
• преводи от карта на карта;
• известия за операции с картата и в системата на Sberbank Online;
• изплащане на заеми;
• попълване на акаунт за мобилен телефон чрез SMS;
• управление на карти (блокиране, информация за лимити).

тарифи

В момента е на разположение за клиенти на Сбербанкдва вида тарифни планове. Това са "Мобилна банка": "Пълен пакет" и "Икономия". Основната им разлика е, че в плана "Икономия" известията за операции с банкова карта не са включени. В услугата "Мобилна банка. Пълен пакет" предполага предоставянето на известия без допълнително заплащане.

За потребители, активирали тарифата "Икономия",няма месечна такса, а в мобилната банка.Услуга за пълен пакет цената (в зависимост от опцията за карта) може да достигне до 60 рубли. Тези, които имат Gold карта, могат да използват „Пълен пакет“ безплатно, собствениците на класически и стандартни карти ще трябва да плащат 60 рубли на месец, а притежателите на най-простите карти Visa Electron и Maestro - 30 рубли.

Предимства на услугата

В тарифния план на мобилната банка. Пълна пакетна услуга Сбербанк включи няколко допълнителни предимства, които ви позволяват да получавате информация за картата без допълнително заплащане. Това е:

• Информация за наличния баланс на картата или безплатен лимит (за потребителите на тарифа "Икономика" цената е 5 рубли на заявка).
• Кратка история на операциите.Тя включва последните 5 операции. За разлика от клиентите, които са се свързали в мобилната банка. Пълният пакет услуга, услугата на която е достъпна безплатно, за абонатите на тарифата за икономия тази операция струва 15 рубли за всяка изпратена заявка.
• Информация о расходных операциях.Най-важното е, че Сбербанк изпраща известия за операции с картата на онези клиенти, които са свързали услугата „Пълен пакет“ в услугата Мобилна банка. Това ви позволява да контролирате потреблението и увеличава сигурността на съхраняването на парите в сметката.

Клиентите, които активно използват картата, са по-склонни да използват тарифата „Пълна“. Тя ви позволява винаги да сте наясно с наличието на средства и транзакции, извършвани в търговски вериги.

Активиране на "Мобилна банка"

Преди да активирате услугата, трябва да изберете тарифния план "Икономия" или "Пълен пакет". След това можете да свържете Мобилната банка, като използвате следните възможни методи:

• В офиса на Сбербанк.Във всеки отдел, като се свържете със служител с паспорт, можете да свържете или прекъснете връзката на Mobile Bank, както и да промените тарифния план и да получите всяка информация за продукта, който ви интересува.
• Използване на контактния център.Като се обадите на денонощния телефон за поддръжка на клиенти на Sberbank 8 (800) 555 55 50, можете да активирате услугата Пълен пакет в услугата Mobile Bank. Струва си да се помни, че служителят ще трябва да предостави номер, серия, номер и дата на издаване на документ за самоличност и кодова дума за идентификация.
• Чрез устройства за самообслужване. Терминали за управление на услуги и плащания са на разположение във всички офиси на Сбербанк. Те също така ви позволяват да активирате услугата Мобилна банка.

Без значение какъв метод на активиранеИзбрана е „Мобилна банка“, след свързване на услугата ще бъде изпратено известие за това чрез SMS. Понякога връзката към услугата не се осъществява веднага. Това е нормална практика. Според регламентите връзката се осъществява в рамките на 3 работни дни.

Струва си да се обърне внимание: когато Sberbank Online е свързана, Mobile Bank ще бъде автоматично активирана.

Как да промените тарифата на "Мобилна банка"?

Има ситуации, когато трябва да се променитетарифен план на услугата Мобилна банка. Например, при липса на непрекъснати транзакции с карти в услугата Мобилна банка, „Пълен пакет“ може да бъде деактивиран, за да спести пари, оставяйки само безплатна тарифа в случай на нужда.

Има няколко начина да промените плана си:

• С помощью SMS-команды.За да преминете към тарифния план „Икономика“, можете просто да създадете съобщение с текст „ECONOM 1234“ или „ECONOM 1234“ и да го изпратите, като посочите само три цифри 900 в номера на получателя. -послания с текста „ПЪЛНО 1234“ или „POLNIYPAKET 1234“, където вместо 1234 отпечатани от челната страна последните четири цифри от номера на картата. Ще бъде върнат специален код за потвърждение на операцията. Той трябва да бъде копиран и изпратен чрез съобщение на същия номер.
• В офиса на Сбербанк. Можете да промените тарифния план на Mobile Bank, като посетите един от клоновете на кредитна организация. Ще се изисква представяне на паспорт, попълване и подписване на необходимите документи.

Отказ от "Мобилна банка"

В некоторых ситуациях бывает нужно деактивировать Услуга мобилна банка. Трябва да се разбере, че подобна операция ще доведе до много неудобства в бъдеще при използване на картата в интернет и работа с услугата Sberbank Online.

Ако решението за деактивиране на мобилното банкиране е окончателно, можете да направите това, като използвате няколко метода:

• Използване на банкомат. Достатъчно е да поставите картата в устройството на Sberbank, да въведете ПИН-кода, да отидете в секцията „Мобилно банкиране“ и да изберете опцията „Деактивиране“. След това услугата ще бъде деактивирана.
• В офиса.Свързвайки се със служител в офиса, в който е сключено споразумение за откриване на сметка и пластмасова карта, можете напълно да изоставите Mobile Bank. В този случай ще е необходимо да представите документ за самоличност и да напишете изявление.
• Чрез бюрото за помощ.Операторът на денонощния център за контакти също ще помогне, ако е необходимо, да изготви заявление за деактивиране на услугата Mobile Bank. В този случай той ще се нуждае от данните на картата и паспорта на нейния собственик.

Струва си да обърнете внимание на: oизключването често не се случва веднага и можеотнеме до 3 дни. Затова не се обаждайте веднага на техническа поддръжка и не изисквайте незабавна операция. Това е нормална ситуация и тя напълно отговаря на приетите от банката наредби.

Как мога временно да блокирам мобилната банка?

Клиентът на Сбербанк може временно да спреизползване на услугата Мобилна банка. За да направите това, просто изпратете SMS на номер 900, състоящо се от обикновена команда: "04". Обратното включване на услугата става с помощта на SMS-съобщение „05“.

Важно е да запомните: временно блокиране на "Мобилна банка" не означава пълното й спиране. Абонаментната такса за използване на „Пълен пакет“ продължава да се дебитира от сметката.

плащания

В съвременния свят човек не е катастрофалнодостатъчно време за много важни неща. Основната задача на Мобилната банка е именно възможността да плаща за услуги и стоки по всяко време и навсякъде. Достатъчно е да използвате специални команди за SMS или приложение за мобилно устройство, а всички необходими сметки могат да бъдат платени в удобно за вас време, например по време на работа.

"Мобилна банка" също позволява използването на SMS-съобщения за извършване на редовни плащания за комуникационни или комунални услуги, където сумата е посочена от получателя.

Преводи от карта към карта

Друга много удобна функция, достъпна за всички клиенти, които използват мобилно банкиране. Сбербанк превежда средства от карта на карта само в рамките на кредитна институция.

Има два начина за прехвърляне на средства:

• по номер на картата;
• по телефонен номер.

В случаите, когато номерът на картата на получателя е известен,след това можете да прехвърлите, като изпратите 900 SMS с текста „AAAA BBBB 5000 transfer“ на телефона си. Вместо AAAA трябва да посочите последните 4 цифри на вашата карта, BBBB - номерът на картата на получателя и 5000 - сумата на превода.

Услуга "Мобилна банка" (Sberbank) трансфер отЕдна карта на друга също ви позволява да знаете телефонния номер на получателя. В този случай текстът на съобщението трябва да бъде направен в следния формат: „прехвърляне 9111111111 5000“, където вместо 9111111111 телефонният номер на получателя е посочен от десет цифри без 8 или +7, а 5000 се заменя с необходимата сума. След това системата ще изпрати SMS с код за потвърждение, както и името и фамилията на получателя, ще е необходимо да се проверят всички данни. Ако те са правилни, тогава трябва да изпратите този код на номер 900.

важно! Прехвърлянето на пари на притежателя на картата на друга банка по този начин няма да работи. За целта използвайте онлайн услугата Sberbank или банкомати на финансова институция.

„Мобилна банка“ от Сбербанк е удобна услуга,което спестява време, без да го изразходвате за посещение в офиса и стоене на опашка в касата. Можете да платите за услуга или продукт с нея на всяко място, където има клетъчен сигнал, и можете да попълвате акаунта си в удобно време чрез банков превод или да използвате банкомати, които имат функция за плащане в брой. Друга полезна функция за много клиенти ще бъде възможността за бързо блокиране на картата в случай на загуба или кражба.