Cílové publikum je pro tuto skupinu lidíkteré jsou určeny pro určité zboží nebo služby. Pokud chcete, aby vaše firma byla skutečně zisková, musíte si jasně představit portrét vaší cílové skupiny, vědět, jaké jsou to lidi, jak žijí a co je vzrušuje.
Vědět, co je cílové publikum, je to, co vám pomůže:
- jednat přímo v „bolestivých“ bodech svých potenciálních zákazníků, upozorňovat na problémy, které jsou pro ně důležité, a nabízet nejlepší řešení problémů, jimž čelí;
- zahájit skutečně efektivní reklamní kampaně využívající nejspolehlivější kanály;
- Ušetřete peníze na propagaci tím, že se nebudete zabývat všemi lidmi v řadě, ale pouze s těmi, které souvisejí s vaší cílovou skupinou;
- Získejte obrovskou výhodu oproti svým konkurentům;
- několikrát zvýšit zisky.
Jakékoli cílové publikum je to, co vyžadujepečlivá studie. Specialisté se navíc spoléhají na řadu různých kritérií, přičemž berou v úvahu pohlaví, věk, složení rodiny a rodinný stav potenciálních zákazníků, jejich vzdělání, místo pobytu, výši příjmu a profesi. Tato data můžete získat tak, že pozvete lidi, kteří vás již kontaktovali, aby vyplnili jednoduchý dotazník.
Je také důležité mít na paměti, že cílové publikum jenejsou to vždy lidé, kteří vedou podobný životní styl a mají společné zájmy. Pro každý produkt můžete vytvořit alespoň několik portrétů lidí, o které by se mohl zajímat. Například školení zaměřené na téma hledání práce na dálku může být zajímavé jak pro mladé matky, které jsou na mateřské dovolené, tak pro osobu, která je unavená trávit celý den ve stísněné kanceláři a která se snaží dát svobodu svému tvůrčímu potenciálu, a důchodce, který chce něco vzít do sebe volný čas.
Cílové publikum by samozřejmě mělo být vybránozaložené nejen na oficiálních informacích. Je důležité správně sestavit psychologický portrét vašeho spotřebitele. K tomu musíte odpovědět na několik otázek o něm. Například, jaké záliby může mít? Která média dáváte přednost? Na co se snaží? Z čeho se bojí? Je od přírody konzervativcem nebojí se zkusit něco nového? Jak tráví svůj volný čas a jakou zábavu má nejraději? Čím více takových kritérií berete v úvahu, tím snazší bude najít „svého“ klienta a nabídnout mu něco, co prostě nemůže odmítnout.
Pochopte, jak je určeno cílové publikum,příklady pomohou nejlépe. Pokud jste například vydavatelem časopisu o hvězdách, budou se o váš produkt zajímat především mladé dívky, které si budou moci přečíst zajímavé informace o svých modlech. Ale publikace s recepty se bude více zajímat o starší ženy, hlavně ženy v domácnosti, které mají spoustu času na vaření a potěšení svých domácností chutnými večeři.
Přizpůsobením produktu potřebám vaší cílové skupiny a vytvořením vhodného marketingového plánu můžete ve své firmě dosáhnout bezprecedentních výšek!
