Όλοι γνωρίζουν ότι η χρέωση κλήσεων,Τα μηνύματα SMS και άλλες υπηρεσίες που χρησιμοποιεί ο συνδρομητής στο εξωτερικό διαφέρουν από αυτά που λειτουργεί στη χώρα. Αυτό οφείλεται στην παρουσία περιαγωγής - την παροχή υπηρεσιών στην περιοχή που βρίσκεται μακριά από το δίκτυο του συνδρομητή. Λόγω του γεγονότος ότι ο χρήστης στην πραγματικότητα ασχολείται με τη συντήρηση άλλου φορέα εκμετάλλευσης, το κόστος όλων των υπηρεσιών αυξάνεται.
Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας της περιαγωγής θα δούμε σε αυτό το άρθρο σχετικά με το παράδειγμα της ρωσικής εταιρείας κινητής τηλεφωνίας MTS.
Αρχικά, υπάρχουν διάφοροι τύποιπεριαγωγής, που λειτουργούν στα πακέτα των MTS. Αυτό το εθνικό, διεθνές, δίκτυο και "Κριμαίας". Ας ξεκινήσουμε με το τελευταίο, δεδομένου ότι είναι ευκολότερο να εξηγηθεί πώς λειτουργεί, είναι τα τιμολόγια επικοινωνίας με τη χερσόνησο. Λόγω της γεωγραφικής θέσης της Κριμαίας, εξυπηρετείται από τοπικούς φορείς εκμετάλλευσης και εισάγονται ειδικά τιμολόγια για την επικοινωνία με Ρώσους συνδρομητές. Με τη βοήθειά τους μπορείτε, για παράδειγμα, να επικοινωνήσετε με συγγενείς που έκαναν καλοκαιρινές διακοπές.
Ένας άλλος τύπος περιαγωγής είναι το δίκτυο.Αυτός είναι ένας όρος που χαρακτηρίζει τη σύνδεση του συνδρομητή με χρήστες που δεν σχετίζονται με το δίκτυό του. Για παράδειγμα, εάν ένας πελάτης MegaFon καλεί έναν αριθμό τηλεφώνου που εξυπηρετείται από το MTS, αυτό ασφαλώς μπορεί να ονομαστεί περιαγωγή δικτύου. Οι κλήσεις εκτός δικτύου είναι συνήθως πιο ακριβές λόγω του γεγονότος ότι ο χειριστής προσελκύει άλλη εταιρεία για να παρέχει υπηρεσίες επικοινωνίας.
Ωστόσο, το θέμα του άρθρου μας σήμερα δεν θα είναι αυτοί οι δύο τύποι περιαγωγής, αλλά εθνικό και διεθνές. Θα τους δώσουμε προσοχή.
Εντός της Ρωσίας, λόγω του μεγέθους της, επίσηςΥπάρχουν διάφοροι τομείς κάλυψης του δικτύου κινητής τηλεφωνίας. Λόγω αυτού, κατά τη διαδικασία μετακίνησης του συνδρομητή μεταξύ τους, εξυπηρετείται από διαφορετικούς φορείς. Για το λόγο αυτό, ταξιδεύοντας στη χώρα, θυμηθείτε: σε ορισμένες περιπτώσεις, η επικοινωνία μπορεί να κοστίσει περισσότερο. Λάβετε υπόψη ότι καλείτε άτομα από άλλα μέρη και συνεπώς διαφορετικές εταιρείες μπορούν να εξυπηρετήσουν αυτές τις κλήσεις ή μηνύματα, γεγονός που αυξάνει το κόστος των υπηρεσιών.
Νωρίτερα, η περιαγωγή MTS στη Ρωσία απαρτίζεται απόδιάφορα τιμολόγια, τα οποία θα μπορούσαν να επιλεγούν με βάση το κόστος και τους όρους τους. Ωστόσο, όλα έχουν αλλάξει λίγο - ένα πακέτο παρέμεινε στη γραμμή των τιμολογίων της εταιρείας, γεγονός που μειώνει το κόστος των συνομιλιών στο δίκτυό της. Την ίδια στιγμή περιαγωγής στη χώρα αποσυνδέθηκε η εταιρεία.
Έγραψαν για αυτό στον ιστότοπο του χειριστή στις 25 Μαΐου2015 έτος. Τα νέα είναι ότι το MTS ακύρωσε την περιαγωγή στη Ρωσία, καθιστώντας τις προϋποθέσεις για κλήσεις εκτός της περιοχής ίδιες με τις χρεώσεις «home». Μιλάμε τώρα για έξυπνα σχέδια - σε αυτά το κόστος των κλήσεων, των μηνυμάτων και του Διαδικτύου εξομοιώθηκε με αυτό που ο χρήστης λαμβάνει όταν εξυπηρετείται σε "οικιακή" βάση. Αυτό, φυσικά, είναι μια πολύ ελκυστική καινοτομία στα μάτια των συνδρομητών, επειδή άλλοι πάροχοι εξακολουθούν να εξυπηρετούν πελάτες με κόστος που εξαρτάται από την τοποθεσία του ατόμου.
Λόγω αυτού, η περιαγωγή MTS στη Ρωσία είναι στην πραγματικότηταέπαψε να είναι τέτοια. Αυτό, σύμφωνα με το μήνυμα στον ιστότοπο της εταιρείας, θα φέρει την υπηρεσία τόσο σε ποιότητα όσο και σε τιμή σε ένα εντελώς νέο επίπεδο, λόγω του οποίου οι νέοι συνδρομητές θα προσελκύονται. Και η μείωση της τιμής θα συμβάλει στην επικοινωνία των ανθρώπων μεταξύ τους.
Μέχρι στιγμής, το MTS δεν μπορεί να συνδέσει την περιαγωγή στη Ρωσία με το MTS - η δράση έχει αποκτήσει πολύ ευρεία απήχηση. Και, κατά πάσα πιθανότητα, είναι επωφελές για την εταιρεία εάν ο χειριστής μπορεί να διατηρήσει τις τιμές σε αυτό το επίπεδο.
Με την επικοινωνία εκτός της χώρας, φυσικά, δεν είναι έτσιεπεξεργάζομαι. Το κόστος των υπηρεσιών που παρέχονται στο εξωτερικό θα παραμένει πάντα αρκετά υψηλό. Μπορείτε να το επαληθεύσετε εξετάζοντας τα τιμολόγια που ορίζονται στον ιστότοπο της εταιρείας μέχρι σήμερα.
Το MTS καθορίζει τιμές για τη διεθνή περιαγωγή στοανάλογα με τη χώρα στην οποία διαμένει ο συνδρομητής. Μπορείτε να δείτε το κόστος της περιαγωγής MTS στον επίσημο ιστότοπο, έχοντας επιλέξει προηγουμένως τη χώρα στην οποία σκοπεύετε να πάτε. Περιγράφει επίσης τον τρόπο χρήσης των υπηρεσιών που παρέχονται από τον χειριστή, καθώς και μερικές συμβουλές που θα κάνουν την υπηρεσία σε άλλη χώρα ευκολότερη και πιο βολική.
Ας ξεκινήσουμε λέγοντας ότι πριν χρησιμοποιήσουμε τα πάνταευκαιρίες επικοινωνίας στο εξωτερικό, είναι απαραίτητο να ενεργοποιήσετε δύο υπηρεσίες που παρέχονται από το MTS - "Διεθνής και εθνική περιαγωγή", καθώς και την επιλογή "Διεθνής πρόσβαση". Συνδέονται ως μία εντολή, υπό την προϋπόθεση ότι ο χρήστης έχει συντηρηθεί για περισσότερο από 6 μήνες και κάνει συνεισφορές στον λογαριασμό για κινητά τουλάχιστον 550 ρούβλια το μήνα, ή είναι συνδρομητής για περισσότερο από 12 μήνες και ταυτόχρονα απλώς συμπληρώνει κάποιο λογαριασμό (ανεξάρτητα από το ποσό). Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία με αυτόν τον τρόπο, η περιαγωγή MTS στο εξωτερικό παρέχεται μέσω της υπηρεσίας Easy Roaming και International Access. Δυστυχώς, ο ιστότοπος δεν δείχνει σαφώς ποια είναι η διαφορά μεταξύ τους. Και τα δύο πακέτα υπηρεσιών είναι αμοιβαία αποκλειστικά, οπότε είναι αρκετά δύσκολο να κατανοήσουμε πραγματικά πώς λειτουργούν.
Να το πω έτσι:εάν ψάχνετε πώς να ενεργοποιήσετε την περιαγωγή στο MTS, και οι δύο αυτές υπηρεσίες θα σας ταιριάζουν. Μπορείτε να προσπαθήσετε να ενεργοποιήσετε αυτήν που λειτουργεί με υψηλότερες απαιτήσεις. Εάν η διάρκεια ζωής του αριθμού είναι μικρότερη, μπορείτε να προσπαθήσετε να ενεργοποιήσετε το "Easy roaming".
Για να μάθετε για το κόστος των υπηρεσιών και πώςπώς να ενεργοποιήσετε την περιαγωγή στο MTS, διαβάστε τη λίστα χωρών και βρείτε τη δική σας εκεί. Στον ιστότοπο του χειριστή, μπορείτε εύκολα και εύκολα να μάθετε σε ποιες τιμές κλήσεις (εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις), μηνύματα SMS, καθώς και υπηρεσίες πρόσβασης στο Διαδίκτυο θα σας κοστίσουν τη στιγμή που βρίσκεστε σε ξένη πολιτεία.
Το κόστος υπολογίζεται ανάλογα με το ανυπό ποιους όρους είναι η συνεργασία με τον φορέα εκμετάλλευσης μιας συγκεκριμένης χώρας. Μπορείτε να βρείτε τη λίστα των εταιρειών που συνεργάζονται με το MTS εδώ. Κρίνοντας από αυτό, η διεθνής περιαγωγή του MTS επεκτείνει την επίδρασή της σε έναν αρκετά μεγάλο αριθμό χωρών. Σε ορισμένους, ο φορέας εκμετάλλευσης έχει πολλούς συνεργάτες, κάτι που προφανώς καθιστά την υπηρεσία φθηνότερη.
Στη σελίδα για χρήστες που αναζητούν πληροφορίεςσχετικά με την περιαγωγή, υπάρχουν επίσης συμβουλές πριν ταξιδέψετε. Τα πιο χρήσιμα περιλαμβάνουν, όπως η πρόταση για ανανέωση του λογαριασμού εκ των προτέρων, ώστε να μην αναζητούν σημεία όπου μπορεί να γίνει στο εξωτερικό. Επιπλέον, η MTS συνιστά να μελετήσετε τις τιμές των υπηρεσιών επικοινωνίας στη χώρα σας με όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες και να υπολογίσετε πόσα θα ξοδέψετε περίπου για κάθε κλήση. Πρέπει να γίνει κατανοητό ότι ο χρόνος που έχει παρέλθει στρογγυλοποιείται (υπέρ του χειριστή). Για παράδειγμα, εάν μιλάτε για 2 λεπτά 2 δευτερόλεπτα, το σύστημα θα μετρήσει ότι μιλήσατε για 3 λεπτά.
Ο χειριστής συνιστά επίσης να μην το ξεχνάτε αυτόΤα δεδομένα σχετικά με τα χρησιμοποιημένα κεφάλαια ενημερώνονται με καθυστέρηση. Εάν δείτε ότι έχουν αποσυρθεί λιγότερα από τον λογαριασμό από ό, τι περιμένατε, δεν πρέπει να συνεχίσετε τη συνομιλία και να πιστεύετε ότι έχετε εξαπατήσει τον χειριστή. Τότε αποδεικνύεται ότι "εξαντλήσατε" την ισορροπία και θα ήταν κρίμα.
Τέλος, ώστε οι χρήστες να γνωρίζουν πώς να ενεργοποιήσουνΠεριαγωγή στο MTS, οι εργαζόμενοι μιλούν επίσης για πρόσθετες υπηρεσίες που διατίθενται στους πελάτες. Ένα από αυτά είναι το "Help out". Είναι χρήσιμο για εκείνους των οποίων το τηλέφωνο μπλοκαρίστηκε λόγω αρνητικού υπολοίπου, λόγω του οποίου απλά δεν υπάρχουν αρκετά χρήματα για μια επείγουσα κλήση.
Δεν χρειάζεται να ενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή ξεχωριστά -σε περίπτωση που το υπόλοιπό σας εμφανίζει "μηδέν", καλέστε τον αριθμό συνδρομητή * 880 *. Μετά από λίγα δευτερόλεπτα, θα λάβει μια εισερχόμενη κλήση, κατά τη διάρκεια της οποίας το ρομπότ θα προσφέρει σε ένα άτομο να επικοινωνήσει μαζί σας με δικά του έξοδα. Έτσι, θα έχει την επιλογή - να δεχτεί την κλήση από εσάς ή να αρνηθεί.
Η δεύτερη ενδιαφέρουσα υπηρεσία, την οποία χρειάζεστε επίσηςΝα θυμάστε όταν ψάχνετε πώς να ενεργοποιήσετε την περιαγωγή στο MTS είναι "τα έξοδά σας για ταξίδια στο εξωτερικό". Αυτή η επιλογή σάς επιτρέπει να λαμβάνετε μηνύματα όταν το κόστος επικοινωνίας φτάνει σε συγκεκριμένα ποσά - 500, 1000, 2000 και 5000 ρούβλια. Προφανώς, αυτά τα ποσά είναι σταθερά, πράγμα που σημαίνει ότι δεν μπορούν να αλλάξουν.
Η υπηρεσία πρέπει να ενεργοποιηθεί:Αυτό γίνεται στον "Προσωπικό λογαριασμό" στέλνοντας SMS 588 έως 111 ή μέσω της εντολής USSD * 111 * 588 #. Αυτή η ευκαιρία λαμβάνει υπόψη μόνο τα κόστη που πραγματοποιήθηκαν μετά την έξοδο από το έδαφος της Ρωσίας. Ισχύει μόνο για 30 ημέρες, αλλά είναι πολύ βολικό καθώς βοηθά στον έλεγχο των τιμολογίων που εξυπηρετούνται από το MTS. Η περιαγωγή μπορεί να είναι πολύ ακριβή, οπότε είναι καλύτερο όταν τέτοια SMS θα σας κρατούν ενήμερους για το τι συμβαίνει στον λογαριασμό σας.
