Cuando la empresa es pequeña, cualquier pregunta relacionada conLa subordinación y la separación de poderes se resuelven fácilmente. Pero cuando crezca un poco e inevitablemente comience a experimentar dificultades de una edad "de transición": algunas personas tienen demasiados poderes, mientras que otras no soportan la carga de sus deberes, otras simplemente se quitan del trabajo, etc. Esta situación, creo, es familiar para muchos. Para sobrevivir rápidamente a este período, el gerente debe pensar cuidadosamente sobre qué tipo de empresa debería ser la estructura organizativa final. Echemos un vistazo a los pros y los contras de los tipos principales.
Estructura Organizacional Funcional Lineal
Sistemas que usan este tipo de organizaciónLas interacciones se basan en el cumplimiento de los principios de una jerarquía rígida. Tal esquema ha demostrado su eficacia en las pequeñas empresas y se basa en la autoridad y la alta profesionalidad del gerente, quien, por regla general, también es el propietario de dicha empresa. La esencia de esta estructura es que los empleados están subordinados a sus superiores inmediatos, mientras que los verticales individuales pueden realizar funciones especiales (departamento de control de calidad, contabilidad, seguridad).
Las ventajas de esta organización del trabajo es que todosEstá ajustado para obtener el resultado de la mano de obra, hay un buen control y disciplina, y los productos son establemente de la misma calidad. Las principales desventajas que tiene esta estructura organizativa son la gran pérdida de tiempo para tomar decisiones importantes, la distorsión y la pérdida de información al transmitirla en una jerarquía, y la falta de flexibilidad. Dado que la situación actual del mercado está cambiando rápidamente, dicha estructura está desactualizada y es adecuada solo para pequeñas empresas o monopolistas como Gazprom.
Estructura Organizacional Divisional
Esta es una forma de organización del trabajo queimplica la operación de unidades relativamente independientes. Estas divisiones se gestionan desde la sede. El principio de crear unidades puede basarse en la ubicación geográfica de los activos fijos, la combinación de productos, la orientación a clientes corporativos y masivos, etc. Este tipo de construcción empresarial se ha generalizado bastante en nuestro país. Sus principales ventajas son un excelente servicio al cliente y flexibilidad. Pero las desventajas incluyen la complejidad del control de las sucursales (divisiones) y los altos costos de gestión debido a la aparición de muchos directores.
Estructura Organizacional del Proyecto
Este es el look más joven y progresivo.organización de interacción entre empleados. Las empresas en las que se implementó esta estructura aparecieron en la segunda mitad del siglo XX. En ese momento, la inestabilidad del mercado obligó a muchos propietarios a ampliar su gama de productos para poder beneficiarse a tiempo de la demanda cambiante y la situación actual. Dicha estructura implica la organización de una unidad para cada nuevo cliente grande. Dicho departamento tiene su propio director de proyecto y todos los enlaces necesarios en diferentes niveles de subordinación. Además, los mismos empleados pueden participar en varios proyectos a la vez. La ventaja de tal organización es la máxima flexibilidad, y las principales desventajas son el alto costo de mantener gerentes.
Organigrama Matriz
Este es un tipo de simbiosis de funcional linealgestión de proyectos. A pesar de que este término se ha puesto de moda hoy en día, implementar un enfoque matricial en la práctica no es tan simple. Sin embargo, la compañía General Electric, que ha estado mejorando su sistema de gestión durante casi 12 años, finalmente decidió que para ella era la mejor estructura organizativa. Un ejemplo del éxito de esta y muchas otras compañías que aplican el enfoque matricial no da descanso a muchos gerentes y, por lo tanto, es tan popular ahora.
La esencia de esta estructura es que la gestiónocurre tanto vertical como horizontalmente. Es decir, en lugar de uno, hay varios centros iguales, cuyo papel generalmente juegan los gerentes de proyecto. Por ejemplo, todos los vendedores que trabajan en cada una de las verticales están incluidos en el departamento de marketing. El enfoque matricial es bueno porque elimina las desventajas de una estructura lineal: distorsión (pérdida) de información y falta de flexibilidad. Sin embargo, cuando se implementa, el riesgo de un conflicto de intereses es alto. Cuando se viola el principio de unidad de mando, a veces es difícil averiguar qué tarea realizar primero y qué hacer si varias instrucciones son contradictorias.
Conclusión
Como puede ver, cada tipo de controlbien a su manera. No existe una opción universal ideal, y al elegir una estructura organizativa es necesario guiarse por aquellos factores que afectan directamente las actividades de cada empresa en particular.
