Vakuutus - ilmiö, joka ei ole kymmenkuntataloudellisten suhteiden alalla. Mahdollisuus saada korvausta vakuutussopimuksen mukaisessa tilanteessa voi olla varsin konkreettista tukea. Maassamme on kaksi pääasiallista vakuutustyyppiä - pakollinen ja vapaaehtoinen. Jokainen meistä on käsitellyt jotakin niistä, monet ajattelevat edelleen oikeutta käyttää toista. Asukkaiden tietämys terminologian herkkyydestä ja koko prosessista on hyvin hajanainen ja joskus epäluotettava.
Tarkastellaan yksi vakuutuspalvelujen tarjoamisen peruskäsitteistä, joka on vakuutuskorvaus. Mitä tämä käsite merkitsee, miten se määritellään?
Vakuutuskorvaus ontosiasiallinen määrä, joka maksetaan yrityksen asiakkaalle vakuutussopimuksen mukaisessa tapauksessa tai tilanteessa. Käyttämällä saman liikennevakuutusmallin esimerkkiä voidaan todeta, että määrä, jolle onnettomuuden aiheuttama vahinko korvataan, on vakuutuskorvaus.
Luonnollisesti maksettavan käteisen määrää voidaan säätää useiden ehtojen mukaisesti:
- Korvauksen määrä ei voi ylittää kustannuksiavahinko, joka on tosiasiallisesti aiheutunut vakuutetun omaisuudelle, paitsi jos sopimuksessa määrätään tietyn summan maksamisesta olosuhteista riippumatta.
- Korvausta alennetaan myös, jos esineen vakuutusmäärä on alhaisempi kuin sen vakuutusarvo (jollei vakuutuksessa toisin määrätä).
- Jos vakuutetaan yksi kohde useammalle vakuutusyhtiölle, kaikista vakuutuksenantajilta saatu vakuutuskorvaus ei voi olla suurempi kuin kiinteistön todellinen arvo.
- Korvauksen määrä on maksettava riippumatta muiden sopimusten mukaisista maksuista (sosiaalietuuksista tai terveyshaittojen korvaamisesta).
Nykyaikaisessa todellisuudessa on tapauksia, joissa vakuutuksenottaja saa kieltäytyä maksamasta vakuutuskorvausta. Tällainen päätös voi johtua seuraavista olosuhteista:
- Myöhäinen ilmoitus yritykselle vakuutustapahtuman tosiasiallisuudesta.
- Epätäydellinen asiakirjojen paketti vahvistuksena.
- Korjaukset vakuutussopimuksessa.
- Vakuuttamaton tapaus.
Nämä ovat vakuutuksen yleisimpiä syitäyritykset ovat esittäneet väitteitä maksun epäämisestä. Autovakuutuksen osalta on olemassa luettelo syistä, joiden vuoksi vahingonkorvaus on kielletty tai puutteellinen.
Jos asiakas epäilee tällaisen laillisuuttavakuutusyhtiön toimesta, hän voi turvautua tällaiseen menettelyyn, kuten vakuutuskorvauksen palauttamiseen tuomioistuimessa. Oikeudellisen tuen ja avun takaamiseksi oikea tapa on ottaa yhteyttä oikeudellisiin palveluihin. Riippumatonta oikeussuojaa tuomioistuimessa ei aina voida kruunata menestyksekkäästi, koska vakuutusyhtiöillä on melko laaja henkilöstö, joka voi epäillä epäilyjen oikeellisuutta. Riippumaton asiantuntija auttaa ymmärtämään tapauksen monimutkaisuutta, arvioimaan mahdollisuudet hänen ratkaisuunsa asiakkaan hyväksi ja antavat myös yksityiskohtaiset ohjeet siitä, mitä asiakirjoja tarvitaan keräämään hakemuksen jättämiseksi tuomioistuimeen.
