Verkkokaupan omistajan on pohdittavajokainen hänen työnsä vivahde. Monet kokemattomat ja aloittelevat yrittäjät korostavat tuotevalikoiman valitsemista, viettävät paljon aikaa sivustoon saavuttaen erinomaisen käytettävyyden, mutta unohtavat palvelun keskeiset kohdat - vakava osa menestystä.
Vaikuttaa siltä, että ostajalle tarkoittaa nopeuttamaksettujen tavaroiden vastaanottaminen? Mikä ero tuo hänelle oston päivässä tai viikossa? Miksi kehittää tarkoituksenmukaisesti palvelun tätä puolta? Tutkiessaan asiakasarvosteluja voit ymmärtää, mitkä hetket verkkokauppojen työssä ovat käyttäjille arvokkaimpia. Viimeisenä sijana ei ole toimitusnopeus ja siihen liittyvät ehdot: alustava soittaminen, mahdollisuus tarkistaa ja kokeilla, tavaroiden kätevät maksutavat. Kumppaniyrityksen valitseminen toimitusten järjestämistä varten, ja tämä on sopivampi tapa verrata oman kuriiripalvelun luomiseen, sinun on kiinnitettävä huomiota näihin työn osa-alueisiin.
Kuinka usein omistajat tekevät valituksiaverkkokaupat jo tehdyistä tilauksista kieltäytymisestä. Ja yleisin syy tähän on toimitusviive. Tämä on perusteltua, asiakkaat eivät halua odottaa, se ärsyttää heitä, he haluavat vastaanottaa tavaran mahdollisimman pian. Tämä hetki on erityisen ongelmallinen alueiden asukkaille, heidän on joskus odotettava useita viikkoja.
Vaikuttaa myös negatiivisesti kuluttajaankoron vähimmäistarjous maksuvaihtoehdoista. Esimerkiksi Venäjän Postilla, suurimmalla jakelupalvelujen tarjoajalla, on rajoitetut mahdollisuudet, se toimii vain postiennakolla. Tämä aiheuttaa haittaa molemmille osapuolille, myyjää ei suojata takaisinosto-oikeuksilta, vastaanottaja ei saa mahdollisuuksia sopivaan maksutapaan ja on pakko sopeutua. Ja tavaroiden palauttaminen verkkokaupan osoitteeseen on melko kallista ja kestävää nautintoa tämän yrityksen tapauksessa.
Kaikki nämä haitat puuttuvat TopDelivery-kuriiriyhtiöorganisaatiojärjestelmässä. Täällä sekä osoitteen toimitus että tilauksen vastaanottaminen noutopisteissä ovat mahdollisia. , joista yli 50 sijaitsee44 kaupunkia. Valittavana on kätevä toimitusvarasto, jos useita pisteitä, maksun mukana kuitti, on mahdollista tarkistaa paketin sisältö ja paljon muuta.
Kun valitset kenen kanssa yhteistyötä tavaroiden toimittamisessa asiakkaillesi, anna etusija yrityksille, jotka kykenevät takaamaan vastaanottajalle maksimaalisen mukavuuden.
