SMARTin tehtävien määrittäminen: esimerkkejä

Siirtyminen mille tahansa uudelle kentälletoimintaan, olipa kyse sitten rakennusteollisuudesta, koulutuksesta tai tietotekniikasta, projektitoiminta voi kohdata. Projektitoiminnan avulla voit muotoilla tehtävän oikein, valita tavoitteen ja painottaa tärkeitä näkökohtia, ohjaamalla yleistä työnkulkua oikeaan suuntaan. Projektitoiminnoissa tärkeä askel on tavoitteen asettaminen. Yksi suosituista ja tehokkaista tavoitteiden asettamismenetelmistä on SMART-tekniikka (SMART).

Mikä on SMART-tavoitteiden asettaminen?

Tämä tavoitteiden asettamisen tekniikka on ilmestynytmelko kauan sitten ja onnistui jo todistamaan itsensä parhaalta puolelta. Tämän menetelmän ansiosta on mahdollista selkeästi muotoilla tehtävä, tehdä yhteenveto käytettävissä olevista tiedoista, valita resurssien ajoitus ja määrä. Kaikkien itse kunnioittavien johtajien on oltava taitoja SMART-tavoitteiden asettamisessa.

SMART on lyhenne, joka tarkoittaa:

• Erityinen.
• Mitattavissa - mitattavissa.
• Saavutettavissa - Saavutettavissa.
• Realistinen - käytännöllinen (todellinen).
• Ajastettu - ajoitettu.

Analysoimme kutakin komponenttia yksityiskohtaisemmin.

Erityinen - tehtävän on oltava tarkka

Menestysmahdollisuuksien lisäämiseksiHankkeen toteuttamisen yhteydessä on tarpeen asettaa erityinen tavoite. Itse asiassa jo alkuvaiheessa on välttämätöntä päättää, mikä tulos on. Useat 5W lyhenteen takana olevat kysymykset auttavat konkretisoimaan tulevaisuuden tavoitetta:

• Mitä? (Mitä?) - Mitä tarvitsen, mitä päämäärääni pyrin, mitä haluan saavuttaa?
• Miksi? (Miksi?) - Miksi minä tai tiimini / yritys tarvitsen tätä?
• WHO? (Kuka?) - Kuka työskentelee tässä tehtävässä?
• Missä? (Missä?) - Missä tämä tehtävä tulisi käsitellä?
• Mikä? (Mitä?) - Mitkä vaatimukset ja rajoitukset joutuvat kohtaamaan?

On tärkeää ymmärtää: jos on yksi tavoite, niin tulos seuraa sitä. Mahdollisten muutosten tuloksissa tulee muuttua tavoitteiden lukumäärä.

Mitattavissa - tehtävän on oltava mitattavissa

Tavoitteiden asettaminen SMART-ohjelmalle edellyttää selkeääymmärtää, mikä on tämän tehtävän onnistunut suorittaminen. Menestyksen mittaaminen voidaan ilmaista tietyllä rahallisella voitolla tai verkkoliikenteen kasvulla, yleisön lukumäärällä ja niin edelleen.

Mitattavan ongelman selkeäksi määrittelemiseksi kysy itseltäsi seuraavat kysymykset:

• Missä vaiheessa tavoitetta pidetään toteutuneena?
• Mitkä valituista indikaattoreista (tulojen määrä, vierailujen määrä web-resurssissa) vaikuttavat paremmin menestykseen ja osoittavat, että tehtävä on suoritettu?
• Mikä on tämän indikaattorin arvo projektille tai tehtävälle, jota voidaan pitää onnistuneesti toteutuneena?

Saavutettavissa - haasteen on oltava saavutettavissa

SMART-tavoitteiden asettaminen merkitseeAseta realistinen tavoite, jonka joukkueesi tai yrityksesi voi saavuttaa. Tämä on erittäin tärkeä osa SMART-järjestelmää, koska sillä on valtava vaikutus taiteilijan motivaatioon. Saavuttamattomat tavoitteet eivät melkein koskaan lopu. Jotta ei enää unta, vaan noudatetaan todellisuutta, tulisi luottaa työkokemukseen, tiettyjen resurssien saatavuuteen. On myös pidettävä mielessä nykyiset rajoitukset.

Rajoituksiin voi sisältyä:

• Väliaikainen resurssi.
• Sijoituksen saatavuus.
• Työntekijöiden / esiintyjien lukumäärä.
• Käytettävissä oleva tieto ja kokemus (inhimillinen pääoma).
• Pääsy tarvittaviin tietoihin.
• Johtajan kyky hallita täysin työprosessia.

Realistinen - tehtävällä on oltava arvo

SMART-tehtävät ovat merkittäviäriittävyys, on tärkeää, että ei vain määrätä työnkulkua, vaan myös toteuttaa tarkasti ne tavoitteet, jotka ovat yritykselle merkittäviä. On tarpeen valita sellaiset tavoitteet, joista on hyötyä pitkällä tähtäimellä ja jotka mahdollistavat ryhmän / yrityksen kehittymisen.

Yksinkertaisesti sanottuna, jos toteutetusta tavoitteesta ei ole hyötyä, niin tämä ei ole SMART-tavoite, ja työ sen hyväksi on turhaa.

On tärkeätä huomata, että paitsi käytännöllinen osa on myös tärkeä, vaan myös tavoitteen yhteensopivuus yrityksen realiteettien, esiintyjien periaatteiden ja yleisen kehitysstrategian kanssa.

Ajastettu - tehtävällä on oltava aikataulu

SMART: n tavoitteiden asettamisjärjestelmä vaatiiesiintyjällä on useita rajoituksia, mukaan lukien rajoitettu aikaresurssi. Sellaisen tehtävän muodostamiseksi on tarpeen asettaa määräaika (määräaika), jonka ylittäminen tekee tavoitteesta / projektista epäonnistumisen.

Tällainen rajoitus vaikuttaa positiivisesti motivaatiokomponenttiin ja helpottaa myös tehtävän hallintaa.

Luonnollisesti itse tehtävä, resurssien laskeminen jamuut olisi muodostettava ottaen huomioon aikarajoitukset. Yksinkertaisesti sanottuna tehtävän suorittamiseen tarvittavan ajan on oltava yhdenmukainen määräaikojen kanssa.

SMART Tehtävät: Esimerkki

Tässä on yksi havainnollistava esimerkki.

Oletetaan, että tuotantoyrityksen työntekijäputket (kutsutaan nimellä Lena) saivat suuren tilauksen yhdeltä asiakkaalta tarkastaen tietokannasta tavaroiden saatavuuden, Lena sitoutuu toimittamaan sen asiakkaalle. Jonkin ajan kuluttua asiakas soittaa Lenalle ja ilmoittaa, että tavaroiden määrä ei vastaa aiemmin sovittua. Tämä tapahtui, koska toinen työntekijä myi putket toiselle asiakkaalle tuntia aikaisemmin.

Tällaisen uteliaisuuden olisi voinut välttyä, jos Lena työskentelee SMART-järjestelmän mukaan:

• S - Lena muodostaa selvästi tilauksen, selvittää, mitä asiakas vaatii.
• M - Lena määrittelee tarvittavien tavaroiden määrän, jonka asiakkaan tulisi vastaanottaa.
• A - Lena koordinoi tilauksen asiakkaan ja yrityksen työntekijöiden kanssa. Hän voi esimerkiksi soittaa varastoon ja varmistaa, että asiakkaalle tarvittavat tavarat riittävät.
• R - Toimenpiteet auttavat varmistamaan, että tehtävä on toteutettavissa eikä aiheuta ongelmia yritykselle.
• T - Saatujen tietojen perusteella olisi mahdollista ilmoittaa todelliset päivämäärät.

Siten SMART-tavoitteiden asettaminen auttaisi työntekijää toteuttamaan suunnitellun liiketoimen, heikentämättä yrityksen uskottavuutta.

SMART-tavoitteiden asettamisen tekniikka jokapäiväisessä elämässä

SMART-tehtävien asettamistaitot voivat olla hyödyllisiä myös arjessa, koska projektitoimintojen rakennetta voidaan käyttää mihin tahansa tarkoitukseen.

Kuvittele, että joku oli innokas oppimaan vieraita kieliä, koska tämä tarkoittaa lupaavaa työtä kääntäjänä.

• S - Ihminen muotoilee selvästi tavoitteensa:oppia kieli. Hän tietää työskentelevänsä yksin, hän tietää, että tämän taiton avulla hän voi saada hyvää työtä. Hän tietää myös, mihin vaikeuksiin tämä prosessi liittyy ja mistä aloittaa.
• M - Kuinka mitata kielen taitoa? Tässä tapauksessa varmenne voi olla toimenpide. Samanlainen todistus voidaan hankkia suorittamalla kansainväliset tentit.
• A - Onko tällainen tavoite saavutettavissa? Joo. Ihmisellä on paljon vapaa-aikaa, Internet-yhteys, mahdollisuus käydä kursseilla ja rahaa samoille kursseille.
• R - Onko tästä hyötyä? Joo. Voit hyötyä taitosta, kuten vieraan kielen puhuminen.
• T - Jotta luokkien menettäminen ja filonimisen estäminen, henkilö voi asettaa tietyn aikataulun, esimerkiksi vuoden. Tämä aika riittää tarvittavien taitojen hankkimiseen.