Lennon laatu riippuuKuinka pätevä lentoyhtiö, joka tarjoaa lentoliikennepalveluja. Tässä artikkelissa keskustelemme palautetta harjoittajasta "Ural Airlines". Mitkä ovat kyseisen yrityksen toiminnan piirteet? Mitkä ovat sen edut? Mikä on negatiivinen palaute matkustajilta?
Palaute kyseisen lentoliikenteen harjoittajan palveluistajätä hyvin kiistanalainen. Mitä ominaisuuksia Ural Airlines -yhtiöllä (lentoyhtiöllä) on arvioiden mukaan? Katsauksissa korostetaan teknisen tuen koordinoitua toimintaa, lentäjien ammattitaitoa, lentoemäntien ystävällisyyttä ja kohteliautta.
Mitä negatiiviset arvostelut sisältävät?Kuten analyysi osoitti, juuri ne matkustajat, jotka eivät ole täysin perehtyneet lentosääntöihin, ovat Ural Airlinesin vahvistamat, tyytymättömiä. Tällaisen suunnitelman arvostelut heijastavat yleensä vaikeuksia lippujen palauttamisessa, online-maksamisessa, kohde- tai lähtökaupungin vaihtamisessa ja lisämatkatavaroiden maksamisessa.
Seuraavaksi tarkastelemme kaikkia arvosteluissa mainittuja kohtia yksityiskohtaisemmin.
Kyseinen lentoliikenteen harjoittaja on yksijohtava asema lähtevän vuoden venäläisten lentoyhtiöiden luokituksessa. Vuonna 2016 lähes viisi ja puoli miljoonaa matkustajaa käytti palveluitaan. Yhtiö tarjoaa lentoliikennepalveluita, yli 250 eri suuntaa on avoinna.
Ural Airlines -laivaston päälentokoneet ovat Airbus A320. Arviot kertovat, että lentäminen näillä lentokoneilla on mukavaa ja turvallista. Tänä vuonna puistoa päivitettiin aktiivisesti.
Tätä palvelua tarjoavat kioskit.itse rekisteröinti. Ne tarjoavat lentoyhtiöille e-lippuilla mahdollisuuden kirjautua sisään Ural Airlinesin kautta. Arviot (Moskova-Simferopol tai jokin muu suunta) kertovat, että menettely on onnistunut kaikilla alueilla. Tällainen rekisteröinti alkaa päivää ennen lähtöä ja päättyy tuntia ennen lähtöä.
Miksi se kannattaa käyttääpalvelu? Et enää pelkää linjoja tavanomaisissa lähtöselvityspisteissä lentokentällä. Tämä on mahdollisuus ilmoittautua etukäteen ja valita sopiva paikka matkustamossa. Voit paitsi käydä läpi menettelyn myös itse, myös järjestää niitä, jotka matkustavat kanssasi.
Mitkä ovat kyseisen palvelun vastaanottamisen rajoitukset?
Seuraavien luokkien matkustajat eivät voi käyttää sitä:
Jos matkatavarat ovat ylisallittu paino, lemmikkieläimet tai linnut, sinun on kuljetettava aseita tai ammuksia, jos lennon aikana tarvitaan lääketieteellistä apua, et voi rekisteröidä itseäsi. Toinen poikkeus on karkotetut matkustajat.
Lentoyhtiö kiinnittää erityistä huomiota aluksella oleviin ruokiaHuomio. Liikematkustajaluokan matkustajille tarjotaan valita useita alkupaloja, jälkiruokia ja lämpimiä ruokia sekä virvokkeita tai alkoholijuomia. Siellä on myös yksittäisiä valikoita:
Turistiluokan matkustajille tarjotaan lämpimiä aterioita, kylmiä välipaloja, juomia ja leivonnaisia lennon kestosta riippuen.
Mitä Ural Airlines arvioi tässä suhteessa? Matkatavaroita voidaan kuljettaa ilmaiseksi tietyissä olosuhteissa.
Jos matkustaja on lapsi syntymästä 12 vuoteen, niin normaalisti on kymmenen kiloa matkalaukkua ja viisi käsimatkaa.
Jos matkustaja on kaksitoista vuotta vanha teini-ikäinen tai aikuinen, normi on kaksikymmentä kilogrammaa matkatavaraa kohti istuinta ja viittä käsimatkaa.
Punnitaan ja maksetaan erikseen:
Joillakin lennoilla on omat standardit tavaroiden ilmaiseksi kuljettamiseksi. Esimerkiksi sellaiset ominaisuudet ovat luontaisia Moskova-Baikonur-Moskovan lennolle.
Turistiluokalle:
Business-luokalle:
Joskus sinun on lähetettävä matkaalaikäinen lapsi yksin (ts. kukaan ei seuraa häntä lennossa). Tarjoaako Ural Airlines tällaista palvelua? Katsaukset vahvistavat tämän tosiasian, mutta he kiinnittävät huomiota siihen, että tällainen lento on mahdollista vain suorilla säännöllisillä lennoilla.
On joitain ikärajoituksia.Joten 5–12-vuotiaat lapset voivat lentää ilman huoltajaa vain Venäjän federaation tai IVY-maiden alueella, 6–12-vuotiaita - ja muiden kuin IVY-maiden alueen yli.
Aluksella voi olla enemmän kuinneljä ilman huoltajaa olevaa lasta. Jos vammaisia matkustajia on myös samalla lennolla, pienten ilman huoltajaa matkustavien lukumäärää voidaan säätää. Tämä on tarpeen turvallisuuden varmistamiseksi Ural Airlinesin (Ural Airlines) ilma-aluksissa.
Arviot kiinnittävät huomiota siihen ikäänlapsi, jonka on matkustettava ilman huoltajaa, määritetään kuljetuksen alkaessa suoraan lähtömaan lentokentältä. Vanhempien pyynnöstä tätä palvelua voidaan tarjota alle 18-vuotiaille nuorille.
Vaadittu saatavuusilman huoltajaa olevien lasten kuljetus, joka on Ural Airlinesin sääntöjen mukainen. Arvioiden mukaan tämä on yksinkertainen tehtävä. Vanhempien tulee täyttää hakemus ilman lippua ilman huoltajaa tulevalle lapselle. Asiakirja on tehtävä neljällä kappaleella ja vähintään kolme päivää ennen lähtöpäivää.
Tällainen lento on mahdollista vain niille lentokentille, joilla kyseisen lentoyhtiön säännölliset työntekijät tai heidän edustajakumppaninsa ovat jatkuvasti.
Ilman huoltajaa tulevan lapsen lentoon vaaditaantee erityinen maksu. Se vaihtelee lentomatkan mukaan. Joten jos puhumme lennoista Venäjän federaation ja IVY-maiden alueen yli, se on kolmekymmentä euroa, lennoista muihin kuin IVY-maihin - viisikymmentä euroa jokaisesta lennon segmentistä.
Ja tällaisen palvelun tarjoavat työntekijätUral Airlines Matkustajakatsaukset vahvistavat, että tällainen kuljetus suoritetaan ammattimaisesti ja tehokkaasti. Henkilökunnan mielestä inhimillinen, ymmärtäväinen asenne tuntuu.
Palvelun saamiseksi on tärkeää etukäteenkoordinoida matkustajan erityistarpeet Ural Airlinesin kanssa. Arviot suosittelevat tämän tekemistä jopa varaamalla lipputulot tai soittamalla etukäteen matkustajien tukipalveluun.
Tärkeä:Kaikki Venäjän federaation lentokentät tarjoavat kyseisen palvelun ilmaiseksi. Ulkomaiset lentokentät voivat kuitenkin vaatia lisämaksua vastaavista toimista. On parempi selventää tämä vivahdus itsellesi etukäteen tietyn lentokentän vastaavassa palvelussa.
Lääketieteellinen henkilökunta antaaerityistarpeita matkustavien saattaminen lähtöselvitystiskiltä ja juuri ennen koneeseen nousua. Lähtölentoasemalla pyörätuoli tarkistetaan matkalaukkuihisi ja kuljetetaan ilmaiseksi. Ural Airlinesin työntekijät auttavat sinua liikkumaan lentokentällä. Arvostelut kertovat, että kaikki sujuu niin nopeasti kuin mahdollista.
Matkustajilla on mahdollisuus ostaa joitaintavarat suoraan ilma-aluksessa. Esitettyjen tuotteiden joukosta löydät matkamuistoja, painotuotteita, alkoholia, makeisia tai virvoitusjuomia. Maksu voidaan suorittaa sekä käteisellä että eri pankkikorteilla ("Visa" tai "MasterCard"). Missä tahansa Ural Airlines -lentokoneessa (arvostelut osoittavat, että matkustajat arvioivat sen) on mahdollisuus käyttää terminaalia. Ainoa varoitus: jokaisella kortilla on rajoituksia ostoksille puolitoista tuhatta ruplaa. Mukana on myös kaikki asiakirjat, jotka todistavat matkustajan henkilöllisyyden.
Ural Airlines on lentoyhtiötarjoaa laadukkaita palveluja matkustajien lentokuljetuksiin. Arviot vahvistavat, että jos luet huolellisesti lentosäännöt, sinulle ei tapahdu epämiellyttäviä tilanteita, ja kuljetusyhtiön työntekijät tapaavat sinut mielellään.
Valitse paras! Lennä Ural Airlinesin kanssa.
