Tout le monde sait que les tarifs d'appel,Les messages SMS et autres services que l'abonné utilise à l'étranger diffèrent de ceux qui opèrent dans le pays. Cela est dû à la présence de l'itinérance - la fourniture de services dans un territoire situé loin du réseau d'origine de l'abonné. En raison du fait que le service de l'utilisateur est effectivement géré par un autre opérateur, le coût de tous les services augmente.
Plus de détails sur le fonctionnement de l'itinérance, nous le dirons dans cet article sur l'exemple de l'opérateur mobile russe MTS.
Pour commencer, il y a plusieurs typesitinérance, opérant dans les forfaits tarifaires de MTS. Ce réseau national, international, et "Crimée". Commençons par ce dernier, car il est plus facile d'expliquer comment cela fonctionne, ce sont les tarifs de communication avec la péninsule. En raison de la situation géographique de la Crimée, il est desservi par des opérateurs locaux, et des tarifs spéciaux sont introduits pour communiquer avec les abonnés russes. Avec leur aide, vous pouvez, par exemple, communiquer avec des proches qui partent en vacances d'été.
Un autre type d'itinérance est le réseau.C'est un terme qui caractérise la connexion de l'abonné avec des utilisateurs n'appartenant pas à son réseau. Par exemple, si un client MegaFon appelle le numéro de téléphone desservi par le système MTS, il peut être appelé en toute sécurité l'itinérance réseau. Les appels en dehors du réseau coûtent, en règle générale, plus cher en raison du fait que l'opérateur attire une autre entreprise pour fournir des services de communication.
Cependant, le sujet de notre article d'aujourd'hui ne sera pas ces deux types d'itinérance, mais nationaux et internationaux. C'est nous qui ferons attention à eux.
En Russie, compte tenu de sa taille,il existe différentes zones de couverture pour le réseau mobile. En raison de cela dans le processus de déplacement de l'abonné entre eux, il est servi par différents opérateurs. Pour cette raison, lorsque vous voyagez à travers le pays, n'oubliez pas: dans certains cas, la communication peut être plus coûteuse. Gardez à l'esprit que vous appelez des personnes d'autres endroits, et que vous pouvez donc répondre à ces appels ou messages provenant de différentes entreprises, ce qui augmente le coût des services.
L'itinérance antérieure de MTS en Russie consistait enplusieurs plans tarifaires, qui pourraient être choisis en fonction de leur coût et de leurs conditions. Cependant, maintenant tout a changé un peu - dans la ligne tarifaire de l'entreprise il y avait un paquet qui réduit les conversations dans son réseau. Dans le même temps, l'entreprise a arrêté l'itinérance dans le pays.
Ceci a été écrit sur le site de l'opérateur le 25 mai2015 La nouvelle est que l'itinérance de MTS en Russie a été annulée, rendant les conditions pour les appels en dehors de la région identiques à celles des tarifs «domestiques». Nous parlons maintenant des plans de Smart - ils assimilent le coût des appels, des messages et de l’Internet à ce que l’utilisateur reçoit, étant servi «à domicile». Il s’agit bien entendu d’une innovation très attrayante aux yeux des abonnés, car d’autres opérateurs continuent de servir les clients à un coût qui dépend de la localisation de la personne.
За счет этого роуминг МТС по России фактически cessé d'être tel. Cela, selon un message sur le site Web de la société, permettra de porter le service à la fois en qualité et en prix à un tout nouveau niveau, grâce auquel de nouveaux abonnés seront attirés. Oui, et la communication des personnes entre elles réduira le prix.
Jusqu'à présent, MTS ne peut pas se connecter à la Russie via l'itinérance - l'action a acquis une très grande résonance. Et, apparemment, il est avantageux pour l'entreprise si l'opérateur peut maintenir les prix à ce niveau.
Avec la communication à l'extérieur du pays, bien sûr, ce n'est pas le cas.va fonctionner. Le coût des services fournis à l'étranger restera toujours assez élevé. Vous pouvez le vérifier en examinant les tarifs fixés à ce jour sur le site Web de l'entreprise.
MTS fixe les prix de l'itinérance internationaleen fonction du pays de résidence de l'abonné. Vous pouvez voir le coût de l'itinérance MTS sur le site officiel, après avoir sélectionné le pays où vous avez l'intention d'aller. Il décrit également comment utiliser les services fournis par l'opérateur, ainsi que quelques conseils avec lesquels le service dans un autre pays sera plus facile et plus pratique.
Pour commencer, avant de tout utiliserpossibilités de communication à l'étranger, il est nécessaire de connecter deux services fournis par MTS, «International et National Roaming», ainsi que l'option «International Access». Ils sont connectés en une seule équipe, à condition que l'utilisateur soit entretenu pendant plus de 6 mois et contribue au compte mobile au moins 550 roubles par mois, ou soit abonné pendant plus de 12 mois et en même temps effectue simplement une reconstitution du compte (quel que soit le montant). Si vous ne parvenez pas à activer le service de cette manière, l'itinérance MTS à l'étranger est fournie via le service Easy Roaming et International Access. Malheureusement, le site n'indique pas vraiment quelle est la différence entre eux. Les deux packages de services s'excluent mutuellement, il est donc assez difficile de comprendre comment ils sont organisés.
Disons ceci:si vous cherchez comment activer l'itinérance sur MTS, ces deux services vous conviennent. Vous pouvez essayer d'en activer un qui fonctionne avec des exigences plus élevées; si la durée de vie du numéro est plus courte, vous pouvez également essayer de connecter Easy Roaming.
Afin de connaître le coût des services etcomment activer l'itinérance sur MTS, consultez la liste des pays et trouvez le vôtre. Sur le site Web de l'opérateur, vous pouvez facilement et simplement savoir à quel prix vous paierez les appels (appels entrants et sortants), les SMS et les services d'accès à Internet lorsque vous êtes dans un pays étranger.
Le coût est calculé en fonction deà quelles conditions est la coopération avec l'exploitant d'un pays. Une liste des entreprises qui travaillent avec MTS se trouve ici. À en juger, l'itinérance internationale de MTS étend son effet à un assez grand nombre de pays. Dans certains, l'opérateur a plusieurs partenaires, ce qui, évidemment, rend la maintenance moins coûteuse.
Sur la page pour les utilisateurs à la recherche d'informationssur l'itinérance, a également publié des conseils avant de voyager. Les plus utiles incluent la recommandation de reconstituer le compte à l'avance afin de ne pas rechercher les points où cela peut être fait à l'étranger. En outre, MTS vous recommande d'étudier le plus possible les prix des services de communication dans votre pays et de calculer combien vous allez dépenser approximativement pour chaque appel. Il faut comprendre que l'arrondi du temps écoulé se produit dans une direction plus large (en faveur de l'opérateur). Par exemple, si vous parlez pendant 2 minutes 2 secondes, le système considérera que vous avez parlé pendant 3 minutes.
L'opérateur recommande également de ne pas oublier queles données sur les fonds dépensés sont mises à jour avec un certain retard. Si vous constatez que moins de retraits que prévu sur le compte, vous ne devez pas poursuivre la conversation et penser que vous avez trompé l'opérateur. Ensuite, il s'avère que vous avez «vidé» l'équilibre, et ce sera dommage.
Enfin, pour que les utilisateurs sachent comment activeren itinérance sur MTS, les employés parlent également de services supplémentaires offerts aux clients. L'un d'eux est "Help out". Il est utile pour ceux dont le téléphone a été bloqué en raison d'un solde négatif, à cause duquel il n'y a tout simplement pas assez d'argent pour un appel urgent.
Vous n'avez pas besoin d'activer cette option séparément -juste au cas où votre solde afficherait "zéro", composez la combinaison * 880 * numéro d'abonné #. Dans quelques secondes, il recevra un appel entrant, au cours duquel le robot proposera à une personne de vous contacter à ses frais. Ainsi, il aura le choix: accepter l'appel de votre part ou refuser.
Le deuxième service intéressant, dont vous avez également besoinSouvenez-vous que lorsque vous cherchez comment activer l'itinérance sur MTS, ce sont «vos frais de voyage à l'étranger». Cette option vous permet de recevoir des messages lorsque les frais de communication atteignent certains montants - 500, 1000, 2000 et 5000 roubles. Apparemment, ces montants sont fixes, ce qui signifie qu'ils ne peuvent pas être modifiés.
Le service doit être activé: cela se fait dans le "Compte personnel" en envoyant le SMS 588 à 111 ou via la commande USSD * 111 * 588 #. Cette opportunité ne prend en compte que les coûts engagés après avoir quitté le territoire de la Russie. Il n'est valable que 30 jours, mais il est très pratique car il permet de contrôler les tarifs servis par MTS. L'itinérance peut être très coûteuse, il est donc préférable qu'un tel SMS vous tienne informé de ce qui se passe avec votre compte.
