Internet est depuis longtemps non seulement un divertissement,mais aussi un moyen de communication de masse et un outil de travail. Beaucoup non seulement discutent en ligne avec des amis, en utilisant les services sociaux à cette fin, mais gagnent également de l'argent. En un mot, il n'y a pas de vie sans lui.
Si votre FAI fonctionne bien, vous pouvezsouvenez-vous de lui seulement à la fin du mois, lorsque vous devez payer pour accéder au réseau. Sinon, vous penserez à ses employés tout le temps ... Au fait, comment se comporte le monopole domestique Rostelecom? Les revues (Internet, IpTV et le téléphone - ce sont les domaines de travail du fournisseur mentionné) nous permettent d'avoir une vision plus ou moins holistique de cela.
Si vous pensez que le monopole est mauvais, alorsseulement en partie raison. Par exemple, Rostelecom, qui a toujours été un monopole à bien des égards. Il se trouve que la seule source de communication plus ou moins fiable dans l'immensité de notre vaste pays reste les chaînes satellite et le téléphone filaire. Nous n'aborderons pas les satellites dans cet article, mais nous parlerons de téléphonie. Après l'effondrement de l'URSS, l'ensemble du réseau est allé en partie à certains leaders de l'industrie locale, et en partie sous le contrôle de ce même Rostelecom. A cette époque, peu de gens s'intéressaient à ce marché prometteur, et donc l'industrie était dans un état très déplorable.
Seulement en 2006 dans notre pays avec tortueIDSL a commencé à arriver à un rythme qui, à cette époque, apparaissait dans presque toutes les grandes villes. Selon les normes d'aujourd'hui, les prix étaient monstrueux: de un à cinq roubles pour un mégaoctet malheureux! Cependant, après Dial UP, c'était aussi le bonheur.
C'est alors que l'entreprise a commencé àdévelopper. Étant donné que presque tous les réseaux téléphoniques lui appartenaient déjà, ce n'était pas difficile à faire. En cours de route, une autre circonstance est apparue clairement: les habitants même des petites villes, sans parler des villages et des villages, ne pouvaient généralement pas s'attendre à accéder à Internet d'une autre manière, sauf via Rostelecom.
Même maintenant, ils n'ont guère le choix: ou un sifflet USB aux propriétés imprévisibles, ou une connexion filaire plus ou moins stable. Pourquoi avons-nous dit tout cela? Il est important de comprendre ce qu'est Rostelecom. Les critiques (Internet ne vous laissera pas mentir) dépendent en grande partie du réseau et des conditions dans lesquelles la succursale locale l'a obtenu dans un cas ou dans un autre.
Si vous connaissez ces personnes qui sont forcées (ouchoisi eux-mêmes) pour communiquer avec ce fournisseur, vous avez probablement entendu beaucoup de critiques négatives à ce sujet. Mais il ne faut pas juger si unilatéralement. Il y a aussi suffisamment de caractéristiques positives. Jetons un coup d'œil à eux.
Premièrement, personne n'a une telle géographie de couverture.fournisseur. Et le fait ici n'est pas seulement qu'aucune autre entreprise ne se rendra dans le village reculé. Nous devons constamment faire face à une situation où, même dans les grandes villes, le secteur privé (et même les immeubles d'appartements individuels à la périphérie) est obligé d'utiliser un modem USB ou de tirer un câble téléphonique. Les critiques indiquent que Rostelecom dans ce cas est la solution optimale, car elle vous permet d'obtenir un Internet sain d'esprit à des prix relativement bas.
Curieusement, mais dans la plupart des cas, tousfonctionne de manière très stable. Comparez cela aux petites entreprises ou aux offres des opérateurs mobiles, lorsque la vitesse peut augmenter et diminuer presque toutes les minutes!
Le prix d'un pack de connexion standard enrécemment, le coût des services de téléphonie, d'Internet et de télévision numérique a été inclus. Dans la plupart de nos régions, vous ne trouverez pas d'offres similaires de la part de quelqu'un d'autre. De plus, il faut noter des tarifs en constante évolution et l'émergence de nouveaux services. Les utilisateurs eux-mêmes disent que ces dernières années, le fournisseur est devenu beaucoup mieux en ce sens.
Encore une fois, seul un nombre limitéles entreprises nationales font quelque chose de concret pour fournir aux consommateurs un accès au contenu légal. Il n'y a aucun site où vous pouvez l'acheter, ni aucune récompense pour de telles actions.
À en juger par les critiques, Rostelecom est l'un des raresprestataires qui ont fait des progrès significatifs dans ce domaine récemment. Le service Zabava en est donc la meilleure confirmation. Il contient un grand nombre de films, de musique, de jeux et de programmes qui peuvent être achetés légalement. Cependant, la plupart des consommateurs remarquent encore que leurs prix auraient pu être plus modestes ...
Il y a aussi suffisamment d'opinions négatives sur le fournisseur. Ainsi, les gens se plaignent souvent de l'incompétence des employés chargés de connecter et de desservir les abonnés. Il y a vraiment un tel problème, et Rostelecom est considéré comme le leader. Internet, un téléphone de ce fournisseur n'est souvent pas populaire pour cette raison même.
Il y a des milliers de plaintes sur les forums sur la façon dontles maîtres ne peuvent pas joindre l'abonné connecté en une semaine, ce dernier doit donc tout faire de manière indépendante. Il y a également des rapports d'impolitesse, ainsi que l'incapacité totale des employés à résoudre des problèmes techniques plus ou moins complexes.
Vous ne pouvez rien y faire vous-même. Si vous avez perdu Internet via Rostelecom, vous devez immédiatement appeler le siège social situé à Moscou. Les témoignages de clients indiquent qu'après de tels appels, ils commencent à travailler beaucoup plus activement sur le terrain. Vous pouvez souvent rencontrer des plaintes concernant la mauvaise qualité de la communication, le décalage entre la vitesse d'Internet, qui est indiquée dans le tarif, avec l'état réel des choses. Cependant, très souvent, ce ne sont pas les employés des bureaux territoriaux eux-mêmes qui en sont responsables, mais la direction générale de l'entreprise, qui depuis de nombreuses années n'a pris aucune mesure pour remplacer des équipements et réparer des réseaux qui n'ont pas été mis à jour depuis l'époque de l'URSS. Jusqu'à présent, dans de nombreuses régions, les équipements de relais archaïques étaient omniprésents dans les ATE, qui seulement au cours des deux ou trois dernières années ont été lentement remplacés par de nouveaux modèles.
Cependant, l'affaire a encore décollé: les clients rapportent que le processus lent (mais toujours en cours) conduit à une stabilité de connexion accrue et à une normalisation des tarifs. Dans tous les cas, Rostelecom (vous pouvez vous connecter à Internet à partir duquel vous pouvez dans n'importe quelle branche territoriale) commence progressivement à élargir son audience.
Nous avons déjà dit que le prix des services est relativement bas. Exactement cela "comparativement", car si l'on regarde les tarifs des opérateurs dans les grandes villes, le tableau est loin d'être heureux ...
Donc, si le tarif moyen de Rostelecompour 5 Mbps coûte de 500 à 1000 (et plus) roubles (selon la région), alors dans n'importe quelle grande ville pour le même prix, vous obtiendrez au moins 100 Mbps et plus! Et cela sans parler du taux de transfert de données. Pour les abonnés de Rostelecom, il dépasse rarement 750 Kbps, alors que les utilisateurs d'autres fournisseurs ont accès à 20-30 Mbps !!!
Et cela malgré le fait qu'après le nouveau firmware pourLes abonnés aux décodeurs IpTV peuvent regarder des films uniquement en les téléchargeant sur le serveur de l'entreprise. Les utilisateurs se demandent pourquoi tout cela a été inventé et utilisent rarement la censure. En effet: si vous décidez de télécharger votre vidéo personnelle d'une taille de 1,5 à 2 Go, le téléchargement prendra au moins 7 à 8 heures!
Donc, à cet égard, Rostelecom, les critiques (Internet nous intéresse particulièrement) sur lesquelles nous réfléchissons, ne se montrent pas du meilleur côté.
Comment Rostelecom s'en sort-il? Les tarifs Internet ne sont pas très bons. Si de nouvelles offres antérieures étaient régulièrement proposées et pouvaient être modifiées directement à partir du «Compte personnel», alors dans sa nouvelle version, vous ne pourrez même pas voir quelles options existent en principe. Les utilisateurs disent que le plus souvent lorsqu'ils cliquent sur le bouton "Modifier le plan tarifaire", un message apparaît: "Aucun tarif trouvé pour la transition".
Donc au lieu d'une "armoire" à distance pratiquevous devrez vous rendre au bureau le plus proche avec l'espoir qu'il pourra clarifier la possibilité de connecter une sorte de tarif à grande vitesse. Heureusement, vous pouvez au moins payer Internet avec Rostelecom avec la même commodité, sans quitter votre domicile.
Quant à certains problèmes de vitessetéléchargements, cette zone a les commentaires les plus négatifs. En particulier, nous parlons de situations où la vitesse Internet de Rostelecom au tarif était très différente de celle déclarée.
Pour être honnête, il convient de noter que parfoisvous pouvez observer les téléchargements à partir de sources externes (pas de réseaux locaux) à une vitesse de 10 Mbit / s, alors qu'au débit un maximum de 4 Mbit était disponible! Cependant, cela appartient à la catégorie de la chance fantastique. Beaucoup plus souvent, les utilisateurs se plaignent qu'à un débit de 6-7 Mbit / s, le test de vitesse Internet de Rostelecom donne un maximum de 1-2 Mbit.
Cependant, les avocats de la société ont rapidement trouvé une issue: sur la page principale du site officiel (en petite écriture, en clarifications) une phrase à peu près au contenu suivant: "La vitesse d'accès à Internet est une valeur incertaine" et "La vitesse ... dépend également des actions de forces tierces, d'organisations et d'individus." En général, les utilisateurs disent à l'unanimité que même s'il y a un réel problème, vous ne pouvez rien y faire. Nous devrons soit supporter le statu quo, soit passer à un autre fournisseur.
Comment connaître la vitesse Internet exacteRostelecom? Le moyen le plus simple est d'utiliser n'importe quel client torrent: il le détectera avec un haut degré de fiabilité. Si vous avez besoin de données plus précises, utilisez le service Speedtest: il détermine la vitesse d'entrée et de sortie, le fournisseur et fournit également d'autres informations.
C'est ainsi que Rostelecom s'est imposé. Les critiques, dans lesquelles Internet apparaît constamment, indiquent que dans certaines conditions, cela peut être très bon, mais il ne faut pas s'attendre à quelque chose de fantastique.
