Quelles sont les tâches principales d'un caissier et comment sont-elles réglementées? Quelles règles et réglementations le caissier devrait-il respecter sur son lieu de travail? Lisez à propos de cela et beaucoup d'autres choses dans cet article.
Actuellement, le métier de caissier est jolitrès en demande. Cela est dû au grand nombre de points de vente, ainsi qu’à d’autres institutions qui exigent des règlements avec leurs clients. Le secteur principal dans lequel cette profession est le plus souvent rencontrée est la vente au détail. Le caissier vendeur est une variante de cette spécialité.
Les fonctions du caissier sont réglementées par le travailinstructions rédigées conformément aux dispositions de la législation du travail. Ainsi, la nomination et la révocation ont lieu uniquement sur ordre du directeur, le caissier rapportant également directement au directeur et au comptable. En présence d'études supérieures ou secondaires, les exigences en matière d'expérience professionnelle ne sont pas présentées. Si le candidat au poste de caissier n'a qu'un enseignement professionnel élémentaire, il doit avoir une expérience professionnelle d'un an.
En outre, les fonctions du caissier incluent la possessiontous les types de caisses enregistreuses utilisées dans l'entreprise. Il doit également connaître tous les ordres, règlements, ordonnances et autres documents réglementaires relatifs au travail de l'entreprise.
Si la position est combinée à la position du vendeur, les fonctions du caissier incluent la connaissance de la recherche par produit, des caractéristiques techniques des biens, de leurs indicateurs de qualité et des conditions de stockage.
Toujours dans les fonctions du caissier est la connaissancestructures de gestion, droits et devoirs des employés, mode de fonctionnement, règles de service à la clientèle, conception des locaux et des vitrines, procédures internes de travail, ingénierie de la sécurité, normes d'hygiène et d'assainissement, et connaissance de la législation du travail.
Si on parle de métier bancaireemployé, les tâches du caissier incluent la connaissance de toutes les formes de documents de caisse, les conditions d’émission, de réception, de stockage et de comptabilité des espèces et des documents de valeur. De plus, les employés d’un caissier doivent connaître les règles d’établissement des factures et des dépenses, les règles relatives à la tenue d’un livre de caisse, les méthodes de service à la clientèle, les procédures d’utilisation des caisses enregistreuses et les limites de solde. En outre, le caissier doit connaître les dispositions de base de la législation du travail, des réglementations internes de l'entreprise, des normes de sécurité, d'assainissement et de protection civile.
Dans les fonctions de caissier etle caissier-vendeur s'engage notamment à assurer le bon fonctionnement de la section produits, pour laquelle il est obligé de ne pas quitter le lieu de travail sans remplacement dans les délais et sans l'accord du responsable. En outre, le caissier-vendeur doit servir les clients avec soin et politesse, prendre toutes les mesures possibles pour éviter l'apparition de lignes, procéder à la préparation de la vente des marchandises, ainsi que calculer la valeur des marchandises, émettre des chèques, des cartes de garantie, des achats de colis et retourner ou échanger des marchandises.
De manière générale, les obligations du vendeur-caissier, que l'employeur lui présente, sont les suivantes:
En cas de manquement à ses obligations, le vendeur-caissier est responsable conformément au droit applicable.
