Désolé écran bleu avec code d'arrêt 0x0000003b- un phénomène très courant. On pense que cet échec se trouve le plus souvent sur les systèmes d'exploitation Windows 7 avec une architecture 64 bits. Parfois, cela peut être vu dans la dixième modification du système (mais très rarement). Dans ce cas, la description indique la chaîne SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Qu'indique le code 0x0000003b? La solution à ce problème dans Windows 7 (x64) dépend de la compréhension de la cause de l'échec. En fait, cela sera discuté plus loin. Je tiens à rassurer immédiatement tous les utilisateurs qu'il n'y aura pas de conséquences particulièrement critiques pour le système avec l'apparition d'une telle défaillance. Mais il y a quelques éléments à considérer.
La première étape consiste à comprendre la cause de l'échec. Même Microsoft note que l'apparition de cette erreur est associée à deux pilotes système importants IEEE 1394 et Win32k.sys. De manière surprenante, une enquête interne a été ouverte au sein de l'entreprise en lien avec la situation actuelle. Et voici ce que nous avons réussi à découvrir.
Les erreurs d'arrêt dans Windows 7 0x0000003b peuventil y a plusieurs modifications, par exemple 0x0000007b. Tous sont liés au fait que les pilotes spécifiés n'accèdent pas correctement aux cellules de RAM, et la principale raison de ce phénomène est appelée trop de comptes sur un terminal. Avec des changements d'utilisateurs fréquents, l'erreur 0x0000003b Windows 7 (x64) apparaît. La solution à ce problème, comme cela est déjà clair, peut consister à réduire le nombre d'enregistrements, cependant, dans certaines situations, cela n'aide pas, car d'autres composants du système et programmes utilisateur peuvent également être impliqués, au début desquels la mémoire tampon est initialisée. Ensuite, nous examinerons les principales options pour éliminer cet échec.
Mais d'abord, vous devez savoir quel service ou programme utilisant les pilotes spécifiés pourrait être la cause première de l'échec.
Pour ce faire, vous devez entrer dans la section de configurationsystem (msconfig dans la console Run) et définissez le type de démarrage sur diagnostic. Si un processus utilisateur tiers est le coupable de l'erreur, la meilleure option serait de restaurer le système au dernier état sain (soit via un redémarrage forcé, soit via le menu Démarrer avec le choix du dernier état sain).
Si le service système plante 0x0000003bWindows 7 (x64), la solution à ce problème peut être de démarrer à partir du disque d'installation ou de récupération et d'effectuer une vérification des composants du système, puis de les restaurer via la ligne de commande (Shift + F10) en entrant la commande sfc / scannow.
De toute évidence, la nature de l'échec est directement liée àRAM. Mais une référence incorrecte aux barres peut ne pas toujours être la cause principale. Le problème réside peut-être précisément dans le dysfonctionnement des bandes elles-mêmes.
Dans ce cas, vous pouvez vérifier la RAM avec le programme Memtest86 +, ou simplement retirer les bandes et les emplacements sur la carte mère un par un jusqu'à ce qu'un ne fonctionne pas.
Mais supposons que les méthodes de résultat décritespas donné, et l'utilisateur observe à nouveau sur l'écran l'échec 0x0000003b. Sous Windows 7 (x64), la solution à ce problème peut être d'utiliser un correctif officiellement publié par Microsoft pour résoudre ce problème.
Vous pouvez télécharger le fichier Hotfix directement depuissection des téléchargements sur le site Web de l'entreprise. Certains experts recommandent d'installer une mise à jour spéciale, KB980932, comme solution provisoire au problème, qui, dans certains cas, peut également résoudre les pannes.
Enfin, comme quelques autressolutions pour résoudre une situation aussi désagréable, il est conseillé de mettre à jour les plates-formes utilisées par le système. Il est conseillé d'installer les mises à jour pour DirectX et .NET Framework.
Pour restaurer les bibliothèques système si elles sontont été endommagés, mais les actions avec la ligne de commande n'ont donné aucun résultat, vous pouvez utiliser un petit programme appelé DLL Suite, qui chargera les DLL manquantes ou endommagées (cela nécessitera une connexion Internet). Dans certains cas, l'utilitaire Fix It de Microsoft est utile, mais vous ne devez pas vous y fier.
Il reste à ajouter que les composants défectueuxmalgré la cause profonde connue, vous devrez vous identifier. Quelle est la meilleure utilisation? Fondamentalement, il n'y a rien de mal si l'utilisateur corrige immédiatement le pilote Win32k.sys ou installe la mise à jour ci-dessus. Le reste des méthodes devra être appliqué si cette action ne peut pas résoudre le problème. Cela concerne en particulier les pannes de bandes de RAM ou l'absence de bibliothèques dynamiques du système.
Enfin, il vaut la peine de nettoyer votre ordinateur depoussière. Peut-être que la raison de ce phénomène était des contacts lâches ou même une surchauffe du processeur central. Pour cette question, vous pouvez utiliser les méthodes à l'ancienne et simplement tirer sur les câbles pour rétablir la connexion étroite.
