Aujourd'hui, presque tous les marchés sont surpeuplésbiens. Un tel excès d'offre rend le consommateur très lisible et il est de plus en plus difficile de s'incliner à tout achat. Le cross-marketing apparaît en réponse à la concurrence croissante et à l'implication croissante de l'acheteur dans la communication. Combien de temps et à peu de frais pour attirer les clients? Cette question tourmente les spécialistes du marketing dans le monde entier. Il n'y a pas de bonne réponse à cela. Mais le marketing croisé est capable de résoudre un certain nombre de problèmes en attirant les consommateurs, mais il y a un certain nombre de nuances dans son application.
Demander ce qu'est le marketing croisé,Il convient de rappeler que le marketing est l'activité de l'entreprise dans la promotion de biens ou de services afin de répondre aux besoins du consommateur et de réaliser un profit.
Cependant, les efforts de marketing deviennentplus coûteux, et leur efficacité est réduite en raison de la forte saturation de l'information de l'environnement du consommateur. Les spécialistes de la promotion tentent de trouver de nouveaux moyens d'atteindre le public cible. Il existe donc une technologie de marketing croisé, de co-marketing ou de marketing croisé. Son essence est d'accumuler des efforts pour promouvoir plusieurs entreprises dans le même programme de communication. Deux ou plusieurs fabricants de biens ou de services participant à la même campagne publicitaire affectent le public cible global.
Le marketing croisé en tant que technologie spéciale.promotion, survient dans les années 90 du 20e siècle, lorsque les méthodes de vente traditionnelles produisent moins de résultats ou nécessitent des investissements de plus en plus importants. Aux États-Unis, de grandes entreprises ont alors décidé de conjuguer leurs efforts pour promouvoir les produits et ont eu un effet synergique remarquable. Ainsi est né le concept de promotion croisée ou de marketing croisé, qui a très lentement pris racine dans la sphère commerciale, mais il est devenu une technologie familière pour la publicité de certains biens et services. Aujourd'hui, cette technique est peu étudiée du point de vue théorique, mais l'expérience pratique nous permet de dire qu'elle présente des avantages indéniables.
S'interroger sur qui et comment menermarketing croisé, est de déterminer les principaux avantages de cette méthode de promotion. L’avantage le plus évident des activités de promotion communes est l’économie de budget publicitaire. Le consommateur bénéficie d'un double avantage, c'est pourquoi il répond avec plaisir aux offres.
Tout cela réduit non seulement les coûts, mais améliore égalementefficacité de la communication. Un autre avantage du marketing croisé est la possibilité d'une large couverture du public cible et de pénétrer de nouveaux segments. Puisque chaque entreprise partenaire se lance dans une activité publicitaire auprès de ses publics cibles, les destinataires se développent au détriment de l'audience du partenaire.
Trouver un partenaire dignele marketing croisé peut améliorer considérablement votre image, augmenter la fidélité des clients et augmenter le nombre de consommateurs conscients de leur marque. Les campagnes de marketing croisé inspirent plus de confiance au client, il transfère une partie de l'idée d'entreprise connue à son partenaire, améliorant ainsi l'image de cette entreprise. Le consommateur forme des liens associatifs d'entreprises partenaires, cela simplifie grandement la mémorisation des informations et donne un effet psychologique plus important.
Les campagnes de co-branding sont traditionnellement divisées en:
Ils mettent également en évidence le marketing interculturel commeune sorte de promotion sur les marchés internationaux. Dans ce cas, les ressources de deux pays ou plus sont combinées pour promouvoir les produits. Dans sa forme pure, une telle promotion ne peut pas être qualifiée de marketing croisé, puisque la coopération se fait dans le cadre d'une seule marque. Lors de la coopération avec différents pays, il est nécessaire de prendre en compte les différences culturelles et linguistiques pour que le produit reçoive la sémantique correcte dans la nouvelle région. Souvent, la simple traduction de textes publicitaires n'est pas suffisante pour la promotion dans d'autres pays. Il est souvent nécessaire de développer de nouveaux emballages et parfois même de changer de nom pour que l'image du produit soit positive.
Vous pouvez classer les activités de marketing croisé parrépartition des rôles entre partenaires. Ils peuvent être égaux et leurs efforts communs leur permettent d'atteindre des objectifs plus élevés. Par exemple, une entreprise faisant la promotion d'une marque coûteuse de meubles de cuisine peut s'associer à une marque bien connue d'appareils encastrables. La deuxième option est une relation inégale, lorsqu'une marque est bien mieux connue que la marque partenaire. Dans de tels cas, le contrat est conclu de manière à équilibrer la situation et à répartir les avantages conformément à celle-ci.
Les activités de marketing conjointes nécessitentle respect des conditions spéciales pour que l'activité de promotion réussisse Le programme de campagne publicitaire de co-branding est influencé par les objectifs poursuivis. Déjà à partir d'eux, un concept de promotion devrait être développé.
Ainsi, la stratégie et les tactiques déterminentmarketing croisé. Les exemples, conditions qui sont prises en compte, peuvent être divisés en deux groupes: du côté de l'initiateur et du côté du partenaire. L'initiateur doit avoir une bonne compréhension de l'image du partenaire et de son public cible. Le partenaire, à son tour, devrait voir les avantages et les avantages de la coopération.
Lors de la planification d'une campagne de marketing croisé, vous devezassurez-vous que les publics cibles des partenaires se chevauchent, mais ne se chevauchent pas complètement. Les produits proposés devraient également avoir des points de contact, idéalement, répondre à un besoin commun. Le consommateur doit bénéficier d'une sorte d'avantage en participant à la promotion, par exemple, il reçoit une remise ou un cadeau. Les produits partenaires doivent être dans le même segment de prix. N'effectuez pas de campagne de marketing croisé, par exemple, pour une Mercedes et de l'eau du village de Penkovo. La qualité et le niveau des produits doivent correspondre.
Le marketing croisé peut se présenter sous trois formes principales:
Comme toute activité marketing, les entreprises de co-branding nécessitent une certaine séquence d'actions. Le marketing croisé implique généralement les étapes suivantes:
Le marketing croisé, dans lequel les partenaires jouent un rôle clé, repose sur les principes suivants:
Trouver un partenaire est une étape très importante et cruciale du co-branding. Il est nécessaire d'évaluer un partenaire potentiel selon les paramètres suivants:
Ces informations vous aideront à trouver un partenaire potentiel pour vos campagnes de marketing croisé.
Le marketing croisé ne convient pas à tous les produits etsphères. Il est donc difficile de le présenter dans le domaine B2B, principalement de telles campagnes sont conçues pour le consommateur final. De tels événements sont très efficaces dans le segment des biens et services haut de gamme, à condition de trouver un partenaire du niveau approprié.
Ces campagnes fonctionnent parfaitement danspromouvoir la nourriture et divers services. Le plus souvent aujourd'hui, vous pouvez voir l'application de cette technologie dans les secteurs de la restauration, de la banque, de l'assurance et du tourisme, dans la promotion des voitures, des vêtements et des appareils ménagers.
Les sociologues estiment que les 500 plus grandes entreprisesle monde au cours des 10 dernières années ont participé à plus de 60 programmes d'affiliation différents. Cela contribue non seulement à des campagnes publicitaires conjointes, mais également à la sortie de nouveaux produits.
Des exemples de marketing croisé sontdécouvrir dans l'industrie du tourisme devient une technologie très populaire aujourd'hui. Le co-marquage dans ce domaine de la prestation de services est possible à tous les niveaux. Par exemple, lors de la promotion de billets d'avion, vous pouvez vous associer à des services de recherche et de réservation ou à un service de transfert vers l'hôtel.
Les agences de voyages se combinent très bienavec les compagnies d'assurance, en offrant un meilleur service au client et en valorisant l'image de chacun. Les difficultés d’application du marketing croisé dans le tourisme sont liées à la recherche d’un partenaire fiable. Aujourd'hui, les clients font confiance aux agences de voyages avec une grande prudence, vous ne devez donc coopérer qu'avec des entreprises de confiance.
Le marketing croisé, qui vous offrese rencontrer dans divers domaines, a déjà une longue histoire. Par exemple, une relation assez longue et efficace s'est développée entre la chaîne hôtelière Sheraton et Lufthansa Airlines. Une initiative intéressante est venue avec Procter and Gamble, en lançant une campagne de co-branding pour les machines à laver Bosch et les détergents à lessive Calgon. Combiner les efforts des salons aériens, des organismes de crédit et d'assurance est déjà devenu un classique du marketing croisé.
