Actuellement, les médias publicitaires sont de plus en plusdes fleurs, alimentées par la pluie, ou plutôt l'argent des annonceurs. Et, bien sûr, avec la croissance des affaires, le budget publicitaire augmente également. La publicité elle-même est payée par l'entreprise qui vend le produit (service). Et quand un acheteur potentiel obtient de la publicité d'un produit (service), il paie encore et la publicité, dont le coût a été inclus dans le prix. Il se produit une étrange collision: une personne se paie pour être poursuivie par la publicité. À l'échelle mondiale, cela mène au développement de l'immunité des gens à ce genre de vidéos. Ils les regardent à la télévision, mais ils ne le voient pas. Écoutez à la radio, mais n'entendez pas. Nous pouvons dire que le marché de la publicité a surchauffé. Déjà, très peu de gens considèrent le retour. La plupart des annonceurs ont longtemps résigné au fait que, avec un tirage de 1 million d'exemplaires détienne pas plus de 200 appels, et effectivement acheter le produit pour environ 10 personnes. Les 999 990 clients restants sont simplement perdus, bien que de l'argent leur ait été versé. Voilà pourquoi maintenant plus de la moitié de l'argent de la publicité se jette dans le domaine du marketing direct ou marketing direct. Qu'est-ce que c'est?
Le marketing direct est personnel et sélectiffaire appel au consommateur par écrit (conventionnel ou électronique) ou par téléphone. Certains considèrent comme une stratégie efficace pour trouver de nouveaux clients. Et le marketing direct existant informera sur les nouvelles promotions, présentations, apparition d'un nouveau produit, etc. Il aide également la formation de l'image de l'entreprise dans la société et le maintien des relations avec les clients: .. Trouvé sur leurs besoins, ainsi que pour l'entreprise et ses produits. L'analyse de ces données ajustera la meilleure offre commerciale et d'accroître la compétitivité de l'entreprise.
Il est compréhensible qu'à des fins publicitairestous les moyens de communication possibles sont utilisés (télévision, radio, magazines, etc.). Mais les technologies de marketing direct les plus efficaces fonctionnent par téléphone et par courrier. Regardons les plus en détail.
Dans ce cas, pour informer le potentielles clients utilisent le téléphone. Il est clair qu'une telle méthode vaut l'argent, mais elle donne l'occasion de se concentrer sur ceux à qui le message publicitaire doit être transféré.
Le marketing direct postal est la compilation,production et distribution de messages publicitaires à des personnes d'intérêt spécifiques en tant que consommateurs potentiels. Dans le recalcul pour une présentation du service (produit) c'est assez cher. D'autre part, la haute sélectivité du traitement transforme cette méthode en un outil très efficace.
1. Sélection du client cible. C'est peut-être l'avantage le plus important du marketing direct. Aucun autre outil publicitaire ne donne des résultats similaires.
2.La possibilité de "capturer" les clients sur leur site. Lorsque les clients sont à la maison, ils peuvent être "contactés" par la télévision. Sur le chemin de la maison au travail et vice-versa, des panneaux publicitaires et une radio vous aideront. Vous pouvez travailler sur des magazines d’affaires. Le marketing direct et par courrier électronique est la capacité d'influencer le public quel que soit son emplacement.
3. réponse rapide. Le télémarketing vous permet de vérifier l'efficacité de la proposition en quelques heures. La publicité à la radio et à la télévision ne permet d’évaluer que quelques jours.
4. Sélectivité psychologique.Le marketing direct par téléphone, dont on trouve régulièrement des exemples dans les entreprises, vous permet d'accéder à certains groupes psychographiques. En termes plus simples, sur les personnes ayant une certaine manière et style de vie. Des magazines et des journaux sont également publiés pour des groupes spécifiques de la population, mais ils ne fournissent pas une sélectivité élevée.
5. Différentes possibilités de réponse.Plus les clients ont la possibilité de répondre, plus vite et plus volontiers ils passeront une commande. Lorsqu'ils utilisent le télémarketing, ils peuvent commander des produits par téléphone. Pour la correspondance électronique - envoyez une demande. Les médias audiovisuels ne fournissent pas une telle opportunité. Dans la plupart des cas, un seul moyen de contacter est proposé. Le problème avec tous les médias de diffusion est le suivant: le téléspectateur ne peut pas revenir en arrière s’il n’a pas le temps de noter le numéro de téléphone. Dans de tels cas, la réponse est zéro. Et lors de la publicité à la radio, lorsqu'un client potentiel se déplace en voiture, il est tout simplement impossible d'enregistrer un numéro, car cela peut provoquer un accident.
6. Sélectivité géographique.Dans la plupart des cas, certaines régions directes sont sélectionnées pour le marketing direct. Et c’est ici que le publipostage et le télémarketing sont valables à 100%. En effet, vous devez admettre que c’est stupide de faire de la publicité dans un magazine distribué dans tout le pays si 90% de votre audience se situe dans une seule ville.
Beaucoup de gens associent le marketing directexclusivement avec le travail des centres d'appels et la distribution de tracts. Mais ce n'est qu'un stéréotype. En fait, le marketing direct est un moyen de nouer des relations à long terme avec un client et ne constitue en aucun cas la tactique consistant à conserver certaines sociétés et actions. En fait, ce concept inclut tous les moyens d’exposition publicitaire utilisant le contact direct avec le consommateur.
