Superviseur - qui est-ce, d'où vient-il et pourquoi est-il nécessaire

SuperviseurCela n'apparaît pas immédiatement, car le mot russe est nouveau, inhabituel et emprunté à un vocabulaire étranger. La signification d'une telle importation de mots étrangers devient claire immédiatement, dès que vous pouvez comprendre ce qui est caché derrière un concept aussi inhabituel et respectable.

À l'étranger, cette position existe assezlongtemps, et la question ne se pose plus: "Le superviseur - qui est-ce et que fait-il?" Cela tient principalement au fait que dans les pays occidentaux, une économie de marché existe depuis plus d'un siècle et demi, tandis qu'en Russie et dans la CEI, la transition d'un marché planifié à un marché concurrentiel s'est opérée il n'y a pas si longtemps, il y a seulement vingt ans.

C’est l’émergence de fabricants de masse, ainsi que deceux qui vendent leurs produits ont conduit à la formation du concept et, par conséquent, au poste de «superviseur des représentants des ventes». Pour la plupart, la personne occupant cette place fournit le travail de points de vente de produits. Si vous le simplifiez (pour qu'il n'y ait plus de questions spéciales «le superviseur - qui est-ce et pourquoi est-il nécessaire»), il s'avère qu'il s'agit d'un simple manager, non lié à un certain point, mais se déplaçant entre eux et organisant le travail du plus bas, selon la hiérarchie de l'entreprise, les ouvriers.

Si dans la réalité russe ce motprovoque un certain respect, car cela semble très mystérieux, alors ce n'est pas le cas à l'étranger. Ils appellent ce nom les gestionnaires hiérarchiques du plus bas ordre, qui ont un minimum de privilèges et un maximum de responsabilité. Le salaire de cette personne est calculé en fonction du nombre de ventes réalisées localement sous son contrôle.

En Russie, la distribution principale d'une telle positionest arrivé dans le secteur des services mobiles. De nombreuses petites entreprises impliquées dans la mise en œuvre des cartes SIM de certains opérateurs via un réseau de petits points par personne situés dans les lieux les plus fréquentés de la ville. Ici, le superviseur est une sorte d'ouvrier qui, la plupart du temps, se consacre à la distribution de produits promotionnels et à l'installation de stands à partir desquels ils seront distribués. Pendant les heures restantes, il recherche de nouvelles personnes qui travailleront à ces points. De plus, le salaire d'un tel «dirigeant» peut parfois être inférieur au taux standard de son subordonné, car le niveau et la quantité des ventes sont rarement élevés.

Quand il y a un entretien avec un superviseur,en particulier dans une petite entreprise, vous devez apparaître sous le bon jour. Tout d’abord, vous devez mettre en valeur vos compétences en matière de gestion, en vous référant à l’expérience passée et, de préférence, en démontrant sa présence. Les jugements rationnels et le charisme sont les principales vertus du dialogue avec le futur patron. Nombre d'entre eux essaieront d'assiéger le candidat pour qu'il abaisse le niveau de salaire. Et plus important encore - vous devriez montrer votre compréhension de la fonction de «superviseur» - de qui il s’agit, de ce qu’il fait et à quoi il sert. Cela permettra de ne pas faire de travail accessoire, mais de devenir un petit mais toujours un leader.