La concurrence hors prix est ce genre dela concurrence, dans laquelle ils utilisent d'autres méthodes, à l'exception de la baisse des prix. Ces méthodes peuvent inclure la qualité du produit lui-même ou de sa publicité, l'information, la fiabilité du produit, le respect des caractéristiques promises, le service après-vente, etc.
Ce type de compétition est particulièrement pertinentles cas où il existe certaines restrictions légales sur les réductions de prix. Cependant, il arrive assez souvent que des entreprises, même à concurrence des prix, utilisent de telles méthodes. Ainsi, la concurrence prix et non-prix est aujourd'hui très souvent mise en parallèle pour renforcer mutuellement leurs effets.
Les méthodes non tarifaires visent principalement àl'amélioration de la qualité des produits, les conditions de leur vente et le service après-vente. L'amélioration de la qualité peut se faire dans deux directions: en améliorant les caractéristiques techniques du produit (concurrence dans le produit) et en améliorant l'adaptabilité du produit aux besoins des consommateurs (concurrence en termes de ventes).
La concurrence hors prix est basée sur l'aspirationsaisir une partie du marché de l'industrie en y introduisant de nouveaux produits qui diffèrent de l'ancien modèle par des caractéristiques améliorées. L'amélioration de la qualité permet de masquer les baisses de prix et contribue à développer les ventes, mais le concept de «qualité» reste une appréciation subjective, permettant de la falsifier à travers une belle publicité.
La concurrence hors prix est exercée parla réduction des coûts, ce qui conduit à minimiser les prix comme principal facteur de la demande des consommateurs. Les marchandises sont promues par l'amélioration du service, de l'emballage, des conditions de livraison et d'autres facteurs de commercialisation.
L'amélioration des ventes est basée sur l'amélioration.service accompagnant le processus de vente et service client après-vente. Cela comprend la publicité, l'amélioration du commerce, la création d'avantages pour les clients après l'achat de marchandises.
Dans ce cas, les uniques viennent au premier planles propriétés du produit, ses caractéristiques de qualité, sa fiabilité technique, etc. Ce sont ces facteurs qui permettent d'attirer de nouveaux clients. Cela suggère que la concurrence hors prix a un objectif créatif, contrairement au prix, qui est plus caractéristique de nature destructrice.
Pour conserver leur place sur le marché, ils utilisent le plus souvent des outils tels que le prix, le délai de livraison, les conditions de paiement, les périodes de garantie, la publicité, la qualité et l'étendue du service, et d'autres événements.
Avec l'amélioration des propriétés de consommation du produit et le maintien des prix de vente, une publicité compétente contribue à créer l'effet de "remises cachées" sur le prix, ce qui provoque une réaction positive du consommateur.
La concurrence hors prix est également utilisée pourpénétration du marché avec un nouveau produit de marque ou afin d'évincer les concurrents avec des produits similaires. Dans le monde, le succès d'une telle concurrence est confirmé par la certification, le niveau technique des marchandises, etc., et non par des prix bas. Un rôle important est joué par la conception des marchandises. Tout cela vous permet d'augmenter les ventes, de maintenir le prix d'origine, voire de vendre des produits plus chers.
Dans le même temps, la concurrence hors prix génère un certainproblèmes de marché. Il s'agit d'un mécanisme intersectoriel de profits, de surcapacités, d'influence de facteurs autres que les prix sur les ventes, la compétitivité, les coûts de consommation, les préférences des consommateurs. Il existe également un risque que les consommateurs ne considèrent pas l'offre du vendeur comme plus attrayante que leurs concurrents, mais préfèrent plutôt acheter des produits moins chers, qu'ils considèrent comme similaires à des produits plus chers.
Les méthodes de concurrence non tarifaire sont les suivantes. Ce sont des méthodes pour fournir des avantages en modifiant les caractéristiques des consommateurs, les méthodes de promotion des ventes et les méthodes de publicité et de relations publiques.
