Ime Erica Bernea postalo je poznato u vezi sstvaranje popularne metode u psihoterapiji - transakcijska analiza. To je univerzalna metoda koju psihoterapeuti koriste u individualnom i grupnom radu, u obiteljskim savjetovanjima i na radnom mjestu. A sve zato što je metoda stvarno učinkovita. E. Berneova transakcijska analiza omogućuje klijentu da vizualno vidi situaciju izvana, pa čak i sebi da uoči greške koje čini u komunikaciji. Tijekom rada psihoterapeut ostaje aktivan, on vodi proces i ne zauzima stav promatrača.
Početne teorijske premise
Teorija transakcijske analize E. Berna uključuje određene teorijske odredbe. Prvo, pretpostavlja se da ljudi imaju razna ego stanja. Sukladno tome, proces komunikacije odvija se između ovih ego stanja. Drugim riječima, ljudi se ne odnose jedni na druge kao na određene osobe, već šalju signale iz svog ego stanja u svoje ego stanje. Transakcijska analiza E. Bernea temelji se na tri stanja ega: odraslom, roditelju i djetetu. Osoba u bilo kojem trenutku može biti u jednoj od njih.
Karakterizacija ego stanja
Kada je osoba u "roditeljskom" stanju,tada ga karakteriziraju takva obilježja u komunikaciji kao stalna kontrola, nespremnost da sluša riječi sugovornika. Roditelj drugu djecu vidi kao neinteligentnu, ne daje im pravo da sami odlučuju. "Roditelj" može biti brižan i kontrolirajući.
Stanje "dijete" ("dijete") karakterizirahirovi, nespremnost za preuzimanje odgovornosti za sebe, nezrelost u prosudbama. "Dijete" može biti besplatno i prilagodljivo. Besplatno dijete je zabava, opuštenost, dezinhibicija prosudbi. Prilagođeno dijete pristaje, buntovno je i udaljeno.
Transakcijska analiza E.Berna posebno ističe "odraslo" stanje. Ovo je najkonstruktivnije stanje, kada osoba adekvatno reagira na ono što se događa, ispravno procjenjuje situaciju, razumno raspravlja i neovisna je o tuđem mišljenju. Posve je logično pretpostaviti da će u konfliktnim situacijama ljudi najmanje vjerojatno biti u stanju "odrasle osobe".
Analiza interakcije ego stanja
Dakle, transakcijska analiza E.Berna omogućuje ljudima da jasno vide što je razlog njihovih nesuglasica, a također podučava i najučinkovitiju strategiju ponašanja ("odrasla osoba"), praktički bez utjecaja na nesvjesne aspekte klijentove osobnosti. Ipak, pojedinci koji su vješti u analizi komunikacije mogu se, takoreći, igrati sa svojim ego stanjima, svjesno zauzimajući ovaj ili onaj položaj kako bi u interakciji s drugima postigli željeni rezultat.