A marketingkutatás módszerei

Minden olyan vállalatnak, amely bizonyos árukat vagy szolgáltatásokat állít elő, reklámoznia kell a terméket a fogyasztó számára. E cél elérése érdekében jelentkezzen be marketing kutatási módszerek, akár vállalati marketing osztályokat, akár béreltszakosodott ügynökségek. Ezeknek a tanulmányoknak a célja a fogyasztói preferenciák, a reklámszövegek és -videók potenciális fogyasztóra gyakorolt ​​hatása, a különféle reklámok és a média és a termék vagy a társaság egészének egyéb tudatosságának tanulmányozása.

A marketingkutatás lényege piackutatásból áll, amelynek célja:pontos és ésszerű eredmények biztosítása a társaság számára a meghatározott célokra elvégzett elemzésről. Egy új termék piacra lépésének előrejelzésekor ez lehet egy fogyasztói szegmens azonosítása, egy potenciális vásárló reakciója egy termékre, versenyképes termékek tanulmányozása, egy új termék előnyeinek azonosítása a piacon meglévőkkel szemben, termékvizsgálat és a csomagolási preferenciák tisztázása.

A marketingkutatás módszerei különbözőek vannak:szakértői elemzés, felmérés, fókuszcsoportok, kísérleti módszer, tartalomelemzés. Vannak íróasztali módszerek, megfigyelési módszerek és mélyinterjúk. A marketingkutatásban általában több módszert alkalmaznak kombinációban, amelyet a marketingszakemberek számára kitűzött célok és célok határoznak meg.

A marketing általában véve egy termék vagy szolgáltatás helymeghatározása a jövőben. Régebben volt marketing kutatási módszerek elsősorban az új csatornák kereséséreértékesítés és az eladások növelésének módszerei. Most a marketingszakemberek megértik, hogy munkájuk során elsődleges fontosságú a fogyasztói igények és preferenciák vizsgálata. F, Kotler ezt egy nagyon pontos spanyol közmondás példájával tisztázza, amely szerint azért, hogy valaki jó bikaviador legyen, először a bikát kell tanulmányoznia.

Most sok marketing kutatási módszerek a fogyasztók igényeinek meghatározása érdekében értékelje a piacot és annak hatékonyságát. Néhány közülük:

1. Felügyelet az üzletekben.Itt tanulmányozzuk az ügyfelek viselkedését, az üzlet körüli mozgását, nyomon követve, amely felhívja a figyelmüket mindenekelőtt arra, hogy mi a figyelem megoszlása ​​nem, kor és társadalmi csoportok szerint, a szolgáltatások hatása stb.
2. Otthoni megfigyelés - A kutatók indulnakvásárlói házak, hogy megtudja, miként kapcsolódnak hozzájuk és családtagjaik ehhez a termékhez, és hogyan használják otthon, mi kívánja és javaslatait fejleszti a termék fejlesztésére.
3. Megfigyelések más helyeken.
4. Fókuszcsoportok.Nagyon népszerűek azért, mert egy bizonyos embercsoportot kiválasztanak, és egy ideje velük folytatnak megbeszéléseket, közvélemény-kutatásokat és teszteket. Mindezt video- vagy audio médián rögzítik, majd elemezik, és következtetéseket és javaslatokat tesznek a további eseményekre vonatkozóan.

Marketing információ elemző rendszer célja, hogy csökkentse az összes adatot, amely a különféle adatokból származikcsatornákat, és vonja le a megfelelő következtetéseket. Az elemzésnek kezdetben a célok kitűzésének kezdetén kell lennie, különben nem lesz egyértelmű megértés arról, hogy mit kell elérni a végső eredményben, és ez a következtetések homályosságához és homályosságához vezet.

Az összegyűjtött információk elemzésekora kutató személyes véleményét, érzését és preferenciáit figyelembe kell venni. Csak a válaszadóktól származó tények számítanak, ellentmondásosak lehetnek, tartalmazhatnak előítéleteket és így tovább, de ez segít a gyártónak megérteni, hogyan lehet helyes döntést hozni számára. Végül is, végső soron, ezeket a vizsgálatokat elvégezték.