Come inviare un pacco alla consegna?Una questione urgente per un imprenditore che apre un negozio online o organizza un altro metodo di trading remoto (ad esempio, secondo i cataloghi). Il metodo di pagamento per i beni acquistati in contrassegno (ovvero per posta al momento del ricevimento del pacco) è molto popolare in Russia. Tali pagamenti rappresentano almeno il 70% del pagamento totale per i beni acquistati in remoto.
Il motivo principale di ciò è il desiderio dell'acquirenteproteggersi da una possibile perdita di denaro, il cui rischio, a suo avviso, è maggiore con un pagamento anticipato. Allo stesso tempo, le persone potrebbero non sapere che quando si ricevono merci per posta, il valore dell'ordine aumenta dell'importo speso dal mittente per organizzare tale metodo di consegna. Inoltre, gli verrà addebitato un costo aggiuntivo per i servizi postali. Di conseguenza, dopo aver appreso che dovrà pagare più del previsto, il cliente può rifiutare di pagare per l'invio.
Чтобы избежать такой ситуации, перед тем, как per inviare il pacco in contrassegno, è necessario informare il cliente in merito ai costi imminenti. Consistono nel costo della merce, nei costi aggiuntivi per l'imballaggio, il design, la consegna del corriere per posta, ecc. Tutto ciò può aumentare il costo dell'ordine del 15-20%.
Inoltre, il destinatario dovrà pagare le spese di spedizioneservizi di consegna merci, che di solito rappresentano l'8-10% del suo valore. Il loro valore viene calcolato in base al valore dichiarato della spedizione, al peso effettivo e alla distanza della spedizione. Informazioni di riferimento sulle tariffe per diverse zone possono essere specificate in qualsiasi ufficio postale. Nelle aree remote (regione di Magadan, regione industriale di Norilsk, Yakutia, alcuni insediamenti del territorio di Krasnoyarsk e della regione di Tyumen) è possibile inviare un pacco solo per posta aerea, il costo dell'invio è di 800-1200 rubli.
Telefonando al cliente e specificando i suoi dati econsenso, puoi andare alla posta. La procedura in sé è abbastanza semplice. Qualsiasi dipendente dell'ufficio postale ti consiglierà su come inviare un pacco in contrassegno. Per prima cosa è necessario prendersi cura dell'imballaggio appropriato. Molto convenienti sono le scatole speciali, acquistabili direttamente in posta. Sono disponibili in diverse dimensioni e contengono i campi obbligatori da compilare. È necessario redigere un modulo speciale, in cui è imperativo indicare il costo dell'affrancatura e il metodo di ricezione del denaro (per posta o tramite bonifico su un conto bancario). Al destinatario verrà detratto anche il costo dei servizi di affrancatura per la restituzione del denaro (4%) e la tassa di assicurazione, il cui importo dipende dal valore del pacco.
Как отправить посылку наложенным платежом, если Hai intenzione di inviare gioielli o oggetti d'antiquariato? L'invio di tali articoli sul territorio della Russia è consentito solo in pacchi con un valore dichiarato e un elenco obbligatorio di allegati. In tutti gli altri casi, l'inventario non è obbligatorio, ma è auspicabile una rete di sicurezza. Al ricevimento di un pacco con un elenco di allegati, l'acquirente, in presenza di un impiegato postale, verifica la composizione dell'invio postale in base all'inventario e solo successivamente paga la merce.
In mancanza di ciò, l'acquirente ha il diritto di aprire il pacco solo dopo il pagamento. In tal caso non saranno accettati reclami per contenuto con imballo integro.
Per quanto riguarda i tempi, consegna in contrassegnoil pagamento richiede lo stesso tempo della normale consegna dei pacchi in Russia. Trascorsi 10 giorni dalla data di partenza è possibile verificare tramite il numero dell'invio postale se la merce è arrivata a destinazione, in caso affermativo avvisare telefonicamente il cliente per velocizzare il processo di pagamento.
Tra le altre cose, il proprietario del negozio online,per un venditore a distanza, è indispensabile conoscere le restrizioni esistenti per l'invio di merci in Russia e all'estero. L'elenco di quelli, vietati e ammessi con riserva secondo la legislazione della Federazione Russa per l'invio all'estero, è obbligatorio in qualsiasi ufficio postale e dovresti familiarizzare con esso per evitare malintesi.
