Etica della comunicazione d'impresa nel mondo moderno

Sviluppare un mercato moderno, un imprenditore,oltre all'indubbia abilità e comprensione degli affari, deve conoscere le basi dell'etichetta negli affari. Un vero professionista dovrebbe essere consapevole di ciò che l'etica e l'etichetta della comunicazione aziendale sono ed essere in grado di distinguerli. Essere educati e divertenti nella comunicazione non è sufficiente, l'etica della comunicazione aziendale consiste in diverse regole che devono essere rigorosamente seguite.

1. Sii puntuale.Fai in modo che non sia mai tardi per lavoro, arriva sempre in tempo per incontri importanti. Lascia sempre il tempo con un margine per l'esecuzione di qualsiasi lavoro, dato che ci sono sicuramente cose da fare prima. Oppure qualcuno avrà urgentemente bisogno del tuo aiuto e semplicemente non avrai tempo di lavorare. Ricorda che una persona che è sempre in ritardo non è una questione di fiducia.
2. Mantieni la riservatezza.Tutte le informazioni relative al lavoro, all'azienda, alle condizioni di transazione devono essere tenute segrete. Meno parli dei tuoi affari sul lavoro o ripeti le conversazioni con i colleghi sulla loro vita personale, più ispiri fiducia e rispetto.
3. Non pensare solo a te stesso.Una persona che cammina sulla sua testa può ottenere molto nella vita e nella carriera se non inciampa un giorno. È impossibile ottenere l'apprezzamento e il rispetto dei colleghi, ignorando le loro opinioni ed esperienze. Essere sicuri di sé non significa essere troppo sicuri di sé. E il supporto del team è sempre utile.
4. Guarda il tuo aspetto.Questa regola non significa affatto che dovresti vestirti solo con costosi designer. I tuoi vestiti dovrebbero essere sempre ordinati, di buon gusto e adeguati all'ambiente circostante.
5. Sii alfabetizzato.Per raggiungere il successo negli affari, una persona deve essere in grado di convincere e parlare un bellissimo linguaggio corretto, senza l'uso di gergo e parole oscene. Tutte le lettere commerciali e la documentazione devono essere alfabetizzate, chiare e non contenere errori di ortografia, punteggiatura ed stilistici.

L'etica della comunicazione aziendale coinvolge diversiforme di comunicazione. Le forme principali: dialogo e gruppo. Molto spesso, per affrontare i problemi di produzione e organizzativi, viene utilizzata la comunicazione di gruppo, in particolare incontri e riunioni. Su appuntamento, sono divisi in incontri informativi, decisionali, creativi. Le riunioni sono anche classificate per argomento, ambito, ecc. Basato sull'approccio etico e organizzativo, gli incontri sono divisi in dittatoriali, segregativi, autocratici, liberi e discutibili.

Soffermiamoci separatamente su un concetto come l'etica.trattative commerciali. I negoziati commerciali sono sempre di natura ufficiale, devono essere preparati in anticipo, perché molto spesso il loro risultato è la firma di importanti accordi e contratti. Tale etica della comunicazione aziendale consiste in diverse fasi: identificazione del problema principale, ricerca di partner da risolvere, delimitazione degli interessi di persone e persone, sviluppo di un piano di negoziazione, risoluzione di problemi organizzativi e preparazione di documenti. La conversazione stessa consisterà in un saluto-scambio di informazioni-argomentazione-processo decisionale-la parte finale.

Inoltre, l'etica della comunicazione d'impresa in tutte le fasiha anche i suoi principi: razionalità, comprensione, comunicazione, affidabilità, accettazione, capacità di porre domande e ascoltare l'interlocutore, tatto, correttezza, concretezza. All'incontro devi venire un po 'prima dell'orario stabilito e ben preparato. Tutte le domande devono ricevere le risposte più chiare e comprensibili, porre domande di chiarimento sul merito. Anche se il risultato delle trattative commerciali è rimasto sfavorevole per te, questo non è un motivo, lasciando, sbattere la porta. Anche la parte finale dei negoziati dovrebbe svolgersi nel modo più educato.