/ / "Banca mobile": "Pacchetto completo". "Banca mobile" Sberbank. Qual è la differenza tra la tariffa "Economy" e la tariffa "Full"?

"Mobile Bank": "Pacchetto completo". "Banca mobile" Sberbank. Qual è la differenza tra la tariffa "Economy" e la tariffa "Full"?

Sberbank è il più grande istituto di credito inRussia. Le sue filiali si trovano in tutto il paese e la maggior parte dei cittadini sono i suoi clienti. Le condizioni moderne anche per un'organizzazione così grande sono costrette a introdurre nuove tecnologie. Ciò consente di risparmiare tempo e denaro sia per i clienti che per la banca. Pertanto, di recente, un istituto finanziario ha incoraggiato attivamente i propri clienti a utilizzare i servizi per la gestione remota del denaro. Tra questi ci sono Sberbank Online e Mobile Bank.

pacchetto completo banca mobile

Descrizione del servizio "Banca Mobile"

Per i titolari che hanno emesso carte di plasticatipo debito o credito, è disponibile il servizio "Banca Mobile". Sberbank ti consente di effettuare pagamenti e trasferimenti in un luogo conveniente, oltre a ricevere informazioni dalla banca.

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Per i clienti che dispongono di un servizio di Mobile Banking attivo, Sberbank offre la possibilità di usufruire dei seguenti servizi aggiuntivi:

  • pagamenti tramite comandi SMS a favore di aziende che hanno stipulato un'apposita convenzione con un istituto di credito;
  • trasferimenti da carta a carta;
  • notifiche sulle transazioni con carta e nel sistema Sberbank Online;
  • pagamento di prestiti;
  • ricarica di un conto cellulare tramite SMS;
  • gestione della carta (blocco, informazioni sui limiti).

tariffe

Attualmente disponibile per i clienti Sberbankdue tipi di piani tariffari. Questi sono "Mobile Bank": "Pacchetto completo" e "Economy". La loro principale differenza è che il piano "Economy" non include notifiche sulle transazioni tramite carta bancaria. Nel servizio "Banca Mobile. Pacchetto Completo" si intende la fornitura di notifiche senza costi aggiuntivi.

Servizio di banca mobile Sberbank

Per gli utenti che hanno attivato la tariffa "Economy",non vi è alcun canone mensile e nel servizio "Mobile Bank. Pacchetto completo" il costo (a seconda dell'opzione della carta) può arrivare fino a 60 rubli. Coloro che hanno una carta di classe Gold possono utilizzare gratuitamente il "pacchetto completo", i titolari di carte classiche e standard dovranno pagare 60 rubli al mese e i titolari delle carte Visa Electron e Maestro più semplici - 30 rubli.

Vantaggi del servizio

Nel piano tariffario del servizio Mobile Bank.Pacchetto completo, Sberbank ha incluso diversi vantaggi aggiuntivi che consentono di ricevere informazioni sulla carta senza costi aggiuntivi. esso:

  • Informazioni sul saldo disponibile sulla carta o sul limite gratuito (per gli utenti della tariffa "Economy" il costo è di 5 rubli per richiesta).
  • Breve storia delle operazioni.Include le ultime 5 operazioni. A differenza dei clienti che si sono collegati al servizio "Banca Mobile. Pacchetto Completo", il cui servizio è disponibile gratuitamente, per gli abbonati alla tariffa "Economy" tale operazione costa 15 rubli per ogni richiesta inviata.
  • Informazioni sulle transazioni di spesa.La cosa più importante è che Sberbank invia notifiche sulle transazioni con carta a quei clienti che hanno collegato il servizio "Pacchetto completo" al servizio "Banca mobile". Ciò consente di controllare la spesa e aumenta la sicurezza di mantenere i soldi nel conto.

Per i clienti che utilizzano attivamente la carta, la tariffa "Full" è più adatta. Ti permette di essere sempre a conoscenza della disponibilità di fondi e delle transazioni effettuate nelle catene di vendita al dettaglio.

Attivazione "Banca Mobile"

Prima di attivare il servizio è necessario selezionare il piano tariffario "Economy" o "Pacchetto completo". Successivamente, puoi connettere la "Banca mobile" utilizzando i seguenti metodi possibili:

  • All'ufficio di Sberbank.In qualsiasi filiale, dopo aver applicato a un dipendente con un passaporto, è possibile connettere o disconnettere la "Banca mobile", nonché modificare il piano tariffario e ottenere qualsiasi informazione di interesse sul prodotto.
  • Con l'aiuto di un contact center.Chiamando il numero di telefono dell'assistenza clienti Sberbank 24 ore su 24 8 (800) 555 55 50, è possibile attivare il pacchetto completo nel servizio Mobile Bank. È bene ricordare che per l'identificazione il dipendente dovrà fornire il numero della carta, la serie, il numero e la data di rilascio del documento di identità e la parola in codice.
  • Attraverso dispositivi self-service. I terminali per la gestione del servizio e i pagamenti sono disponibili in tutti gli uffici di Sberbank. Consentono inoltre di attivare il servizio di Mobile Banking.

bonifico bancario sberbank
Non importa quale metodo di attivazioneSelezionato "Mobile Banking", dopo l'attivazione del servizio verrà inviata una notifica via SMS. A volte il servizio non è connesso immediatamente. Questa è una pratica normale. Secondo la normativa il collegamento avviene entro 3 giorni lavorativi.

Vale la pena prestare attenzione: quando Sberbank Online è connesso, Mobile Bank verrà attivato automaticamente.

Come modificare la tariffa della "Banca Mobile"?

Ci sono situazioni in cui devi cambiarepiano tariffario per il servizio "Banca Mobile". Ad esempio, in assenza di transazioni costanti con carta nel servizio Mobile Bank, il "Pacchetto Completo" può essere disabilitato per risparmiare, lasciando solo una tariffa gratuita in caso di necessità.

Ci sono diversi modi per cambiare il tuo piano tariffario:

  • Utilizzando un comando SMS.Per passare al piano tariffario "Economy" è sufficiente creare un messaggio con il testo "ECONOM 1234" o "ECONOM 1234" e inviarlo, indicando solo tre cifre 900 nel numero del destinatario. La tariffa "Pacchetto Completo" "Mobile Bank" consente di connettersi inviando un SMS - messaggi con il testo "FULL 1234" o "POLNIYPAKET 1234", dove invece di 1234 sono stampate sul lato anteriore le ultime quattro cifre del numero della carta. In risposta, riceverai uno speciale codice di conferma per l'operazione. Deve essere copiato e inviato tramite messaggio allo stesso numero.
  • All'ufficio di Sberbank. È possibile modificare il piano tariffario della "Banca Mobile" recandosi in una delle filiali dell'istituto di credito. In esso, dovrai presentare il tuo passaporto, compilare e firmare i documenti necessari.

Rifiuto da "Banca Mobile"

costo del pacchetto completo della banca mobile
In alcune situazioni potrebbe essere necessario disattivareil servizio "Banca Mobile". Dovrebbe essere chiaro che tale operazione causerà molti inconvenienti in futuro quando si utilizza la carta su Internet e si lavora con il servizio Sberbank Online.

Se la decisione di disabilitare Mobile Banking è definitiva, può essere eseguita utilizzando diversi metodi:

  • Utilizzando un bancomat. È sufficiente inserire la carta nel dispositivo Sberbank, inserire il codice PIN, accedere alla sezione "Banca mobile" e selezionare l'opzione "Disabilita". Successivamente, il servizio verrà disattivato.
  • Nell'ufficio.Contattando un dipendente nell'ufficio in cui è stato concluso l'accordo per l'apertura di un conto e una carta di plastica, puoi abbandonare completamente la "Banca mobile". In questo caso sarà necessario presentare un documento di identità e scrivere una dichiarazione.
  • Tramite l'help desk.L'operatore del contact center attivo 24 ore su 24, inoltre, aiuterà, se necessario, a redigere un'istanza per la disattivazione del servizio di Mobile Bank. In questo caso, avrà bisogno dei dati della carta e del passaporto del suo proprietario.

Attenzione: olo spegnimento spesso non avviene immediatamente e puòimpiegare fino a 3 giorni. Pertanto, non dovresti chiamare immediatamente il supporto tecnico e richiedere che l'operazione venga eseguita immediatamente. Si tratta di una situazione normale e pienamente conforme alla normativa adottata dalla banca.

Come si può bloccare temporaneamente la "Banca Mobile"?

Il cliente di Sberbank può sospendere temporaneamenteutilizzando il servizio "Banca Mobile". Per fare ciò, è sufficiente inviare un messaggio SMS al numero 900, composto da un semplice comando: "04". L'attivazione inversa del servizio avviene tramite il messaggio SMS "05".

Importante da ricordare: il blocco temporaneo della "Banca Mobile" non significa la sua completa chiusura. In questo caso, la quota di abbonamento per l'utilizzo del "pacchetto completo" continua ad essere addebitata sul conto.

Pagamenti

Nel mondo moderno, una persona non è catastroficamenteabbastanza tempo per molte cose importanti. Il compito principale della "Banca Mobile" è proprio la possibilità di pagare servizi e beni in qualsiasi momento e luogo. È sufficiente utilizzare comandi SMS speciali o un'applicazione per un dispositivo mobile e tutte le bollette necessarie possono essere pagate in un momento conveniente, ad esempio mentre si va al lavoro.

connessione banca mobile pacchetto completo

"Mobile Bank" consente di effettuare pagamenti regolari per comunicazioni o utenze tramite messaggi SMS, dove l'importo è indicato dal destinatario dei fondi.

Trasferimenti da carta a carta

Un'altra comodissima funzione a disposizione di tutti i clienti che utilizzano Mobile Banking. Sberbank trasferisce fondi da carta a carta solo all'interno dell'istituto di credito.

Ci sono due modi per trasferire fondi:

  • per numero di carta;
  • per numero di telefono.

Nei casi in cui si conosce il numero della carta del destinatario,poi puoi effettuare un bonifico inviando un SMS al tuo numero di telefono 900 con il testo "trasferimento AAAA BBBB 5000". Invece di AAAA, devi indicare le ultime 4 cifre della tua carta, BBBB è il numero della carta del destinatario e 5000 è l'importo del trasferimento.

Servizio "Mobile Bank" (Sberbank) trasferimento daUna carta all'altra permette anche di effettuare la conoscenza del numero telefonico del destinatario. In tal caso il testo del messaggio dovrà essere composto nel seguente formato: "traduzione 9111111111 5000", dove al posto di 9111111111 viene indicato il numero di telefono del destinatario con dieci cifre senza 8 o +7, e 5000 viene sostituito con l'importo richiesto . Successivamente il sistema invierà un SMS con un codice di conferma, oltre al nome e cognome del destinatario, sarà necessario verificare tutti i dati. Se sono corretti, devi inviare questo codice a 900.

importante! Trasferire denaro al titolare della carta di un'altra banca in questo modo non funzionerà. Per fare ciò, è necessario utilizzare il servizio "Sberbank Online" o gli sportelli automatici di un istituto finanziario.

disattivazione del pacchetto completo della banca mobile
"Mobile Bank" di Sberbank è un servizio conveniente,che ti permette di risparmiare tempo senza sprecarlo a visitare l'ufficio e fare la fila alla cassa. Puoi pagare un servizio o un prodotto con esso in qualsiasi luogo in cui sia presente un segnale cellulare e puoi ricaricare il tuo conto in un momento conveniente tramite bonifico bancario o utilizzando sportelli automatici che hanno la funzione di accettare contanti. Un'altra caratteristica utile per molti clienti sarà la possibilità di bloccare rapidamente la carta in caso di smarrimento o furto.

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