iTunes non vede l'iPad. Cosa fare

C'è un mito nel mondo tecnologico chei dispositivi, costruiti dagli ingegneri californiani di Apple, funzionano perfettamente e non mancano mai. Insegnato dal tempo e dall'esperienza, gli utenti sanno che questo è ben lungi dall'essere il caso, e persino iPhone e iPad unici a volte falliscono. Questo articolo discuterà della complessità di iTunes e dei problemi di sincronizzazione tra computer portatili e desktop. Perché iTunes non vede iPad e iPhone? Questo può essere risolto? Quali misure devono essere prese? Rispondiamo a queste domande nel modo più dettagliato possibile.

Problemi con software non aggiornato

Tutti i gadget e i servizi di Apple rigorosamentesono legati al software e si adattano sempre il più possibile solo alle ultime versioni del software. Pertanto, se ti trovi di fronte a un problema quando iTunes non vede l'iPad o l'iPhone, la prima cosa da fare è aggiornare il software dei tuoi gadget (sistema iOS e macOS) e iTunes all'ultima versione. Le versioni più recenti del software sono disponibili sul sito Web ufficiale dell'azienda.

Problema con cavi e porte

Inoltre iTunes non vede iPad mini e altriDispositivi Apple se il cavo USB che collega il computer e il dispositivo mobile è stato danneggiato. In questo caso, lo smartphone o il tablet potrebbero continuare a caricarsi, ma i danni impediranno l'avvio della sincronizzazione e iTunes risponderà con un errore. Esattamente la stessa cosa ti aspetta se la porta USB non funziona.

Sistema di fornitura del certificato

Un altro problema che porta al fatto cheiTunes non vede iPad o iPhone - nessun certificato di sicurezza. Quando colleghi lo smartphone o il tablet al computer per la prima volta, iTunes richiederà l'accesso ad esso utilizzando un codice speciale o semplicemente utilizzando una finestra di dialogo che ti chiede di dare accesso al gadget. Se per qualsiasi motivo hai rifiutato, alla successiva connessione del dispositivo, questa finestra di dialogo non verrà visualizzata e il processo di sincronizzazione semplicemente non verrà avviato. Per risolvere il problema, dovrai reimpostare il certificato di sicurezza.

Rimozione di un certificato su Mac

Per completare questa procedura su computer che eseguono macOS, è necessario:

• aprire il file manager (programma Finder);
• vai al sottomenu "Vai - Vai alla cartella" (la stessa procedura può essere eseguita premendo contemporaneamente Comando + Maiusc + G);
• nella riga visualizzata, immettere / var / db / lockdown;
• elimina tutti i file (certificati) archiviati in questa directory, svuota il cestino e riavvia il sistema.

Rimozione di un certificato su Windows

La stessa procedura può essere eseguita su Windows. Questo richiede:

• aprire il "Pannello di controllo";
• trova in essa la sottovoce "Parametri cartella";
• quindi trova la colonna "Mostra cartelle e file nascosti" e metti un segno di spunta;
• successivamente, vai alla cartella "Drive C - ProgramData - Apple - Lockdown", elimina tutto il contenuto, svuota il cestino e riavvia il computer.

Reinstalla iTunes su Mac

Spesso, gli utenti si trovano ad affrontare il fattoiTunes semplicemente non funziona correttamente. Ci sono molte ragioni per questo, ma sui computer Apple, l'unica opzione per risolvere tutto è reinstallare l'utilità da zero. Prima di riscaricare e installare iTunes sul tuo computer, devi disinstallarlo completamente insieme ai driver e ai file di supporto.

Per eseguire una reinstallazione completa di iTunes su un computer che esegue macOS, è necessario:

• scollegare tutti i dispositivi dal computer e chiudere iTunes (facendo clic con il tasto destro del mouse sul collegamento del programma e facendo clic su "Chiudi");
• aprire il file manager (programma Finder);
• vai alla directory con i programmi ed elimina la cartella iTunes da lì;
• aprire il sottomenu "Vai - Vai alla cartella";
• vai a "Librerie - Estensione";
• elimina il file AppleMobileDeviceSupport.pkg;
• dopo ciò, è necessario riavviare il computer, quindi avviarlo di nuovo, svuotare il cestino e riavviare di nuovo;
• dopodiché andiamo sull'AppStore o sul sito Web ufficiale di Apple, troviamo l'ultima versione del client iTunes e installiamo sul computer.

Reinstallazione del driver del dispositivo mobile su Windows

Se iTunes in Windows non vede l'iPad o l'iPhone, il motivo potrebbe essere il funzionamento errato del driver, che è responsabile del collegamento dei dispositivi Apple alla porta USB.

Per ripristinare il funzionamento del driver, attenersi alla seguente procedura:

• scollegare lo smartphone o il tablet dal computer;
• ricollegalo e chiudi iTunes, che si avvierà automaticamente;
• quindi è necessario tenere premuti i tasti Windows + R per aprire la riga di comando;
• quindi immettere% Programmi% / File comuni / Apple / Supporto dispositivo mobile / Driver nella riga di comando;
• quindi installare le librerie usbaap164.inf e usbbapl.inf (la cartella selezionata può contenere altri file con un nome simile, pertanto, prima di iniziare l'installazione, è necessario assicurarsi che si tratti di file con risoluzione "inf" e, per facilitarne l'individuazione, modificare l'aspetto dell'esterno decorare una cartella usando le opzioni nel sottomenu "Visualizza");
• scollega il gadget dal computer e riavvialo.

Se questa procedura non ha aiutato a correggere la situazione, è necessario:

• vai su "Pannello di controllo - Gestione dispositivi";
• trova la sottovoce "Dispositivi USB";
• espandere l'elemento e trovare lì il driver di Apple;
• se non c'è nessun driver o se ne vede qualcunoun dispositivo con cui non hai familiarità, che non è contrassegnato in alcun modo, quindi è necessario collegare il dispositivo utilizzando un nuovo cavo USB o provarlo su un altro computer (il motivo potrebbe essere una porta USB non funzionante sul computer);
• se c'è un driver, ma accanto ad esso viene visualizzatoicona del punto esclamativo, quindi è necessario provare a riavviare il computer o eliminare il software che limita iTunes. Questi possono essere antivirus e altri strumenti per proteggere il sistema operativo da accessi non autorizzati.

Se questi metodi non ti hanno aiutato a lavorare coniTunes, quindi l'unica opzione è cambiare il computer principale o contattare il supporto Apple, che ti offrirà metodi diagnostici più avanzati e complessi.