Lato percettivo della comunicazione: contenuto psicologico

Перцептивная сторона общения подразумевает, что в deve necessariamente essere comprensione reciproca tra i partecipanti. Riguarda la consapevolezza degli atteggiamenti, delle motivazioni e degli obiettivi del tuo partner, così come la loro accettazione e separazione. Solo in questo caso appare la percezione di una persona per un'altra e si può parlare della presenza della comprensione interpersonale.

Il lato percettivo della comunicazione ha le seguenti funzioni:

• forma il contenuto della percezione interpersonale;
• promuove la comprensione reciproca;
• fornisce l'influenza dei partner di comunicazione l'uno sull'altro.

Tutto ciò è possibile grazie al "lavoro" di meccanismi specifici. Questi includono quanto segue.

• In primo luogo, attrazione, empatia e identificazione, che contribuiscono alla conoscenza e alla comprensione reciproca delle persone.
• In secondo luogo, la riflessione, che aiuta la conoscenza di se stessi nella comunicazione.
• In terzo luogo, l'attribuzione causale, che aiuterà a prevedere il comportamento nel processo di comunicazione di ciascun partner.

Il lato percettivo della comunicazione deve necessariamente includere il lavoro di tutti questi meccanismi. Soffermiamoci più in dettaglio sulle loro caratteristiche.

L'identificazione è un meccanismo di cognizione reciproca da parte delle persone, quando l'opinione sullo stato interno di un'altra persona si baserà sul tentativo di mettersi al posto di un partner.

L'empatia implica la presenza di empatia emotiva con lui.

L'attrazione o l'attrazione è una forma di cognizione dell'interlocutore, che si basa sulla formazione di un sentimento sostenibile positivo per lui.

Il lato percettivo della comunicazione dipenderà in gran parte da quanto bene siano sviluppati questi meccanismi per aiutare a capire un'altra persona. Inoltre, sono necessarie la riflessione e l'attribuzione causale.

La riflessione è un meccanismo attraverso il quale avviene la conoscenza di sé nella comunicazione. Si basa sulla capacità di rappresentare come viene percepito dal tuo partner.

L'attribuzione causale comporta l'interpretazione delle azioni e dei sentimenti di un'altra persona, quando vi è l'intenzione di scoprire le ragioni del suo comportamento.

Quando gli scienziati hanno studiato il lato percettivo della comunicazione, sono stati evidenziati modelli interessanti:

• la ragione del successo delle persone è sempre attribuita a se stessi, ma al fallimento di circostanze o altre persone;
• una persona che è negativa nei confronti del suo interlocutore sarà sempre caratterizzata da quest'ultimo in modo più negativo;
• il partner di comunicazione viene generalmente percepito attraverso il prisma della "prima impressione" e dei suoi errori.

Ci soffermeremo su quest'ultima regolarità in modo più dettagliato.

Di solito quando si valuta uno sconosciutoil cinquanta percento dell'opinione sarà corretta e il restante cinquanta sarà errato. Ciò è dovuto a tre fattori che sono stati evidenziati quando è stato studiato il lato percettivo della comunicazione. La psicologia umana afferma che, indipendentemente dall'esperienza, dal genere e dall'età, saranno sempre influenzati da:

• L'errore di eccellenza. Una persona che ci supera in tutti i parametri, valuteremo sempre come più intelligente e di talento. Altrimenti, viceversa.
• Atteggiamento di errore nei nostri confronti. Una persona che ci tratta con gentilezza e rispetto sarà sempre accreditata con tratti caratteriali positivi.
• L'errore di attrattiva. Una persona che ci piace esternamente, o per qualità individuali, sarà percepita in modo molto diverso. Anche i tratti di personalità inesistenti gli saranno attribuiti.

Quindi, riassumendo ciò che è stato detto: il lato percettivo della comunicazione è la sua componente necessaria. Dovrebbe includere:

• conoscenza di sé nel processo di comunicazione;
• comprensione e cognizione dell'interlocutore;
• prevedere il comportamento del tuo partner.