ניתוח תוכן הוא הכרחי על מנת לזהותבתוכן המסמכים המעניינים את הקורא מגמות מסוימות ועובדות. עיון בתוכן המסמכים בהקשר החברתי שלהם, הניתוח יכול להיות ממוקד שונה (פוליטי, ניתוח של כתבי עת, תוצאות הסקר) וניתן להשתמש בו בכל תחומי הפעילות החברתית כשיטת המחקר העיקרית. בנוסף, בתהליך המחקר, שיטת ניתוח התוכן יכולה להיות גם עזר, במקביל, שליטה.
ניתוח תוכן של טקסטים מקיים עקרונות מסוימים:
1. עקרון הפורמליזציה.
הטקסט המנותח מכיל כללים חד משמעיים הקובעים מאפיינים ספציפיים.
2. עקרון המשמעות הסטטיסטית.
אלמנטים חשובים בטקסט עבור ניתוח תוכן לא צריך להיות יחיד. כדי לבנות בבטחה על סימנים מסוימים, הם צריכים לחזור על עצמו לעתים קרובות מאוד את הטקסטים.
Зачастую контент-анализ имеет социальную הכיוון, ובמקרים אלה התקשורת היא המסרים, התיעוד העסקי, התוכן של ראיונות שונים, מכתבים ותשובות לשאלות הסקר. מחקרים אלה נעשים על מנת לזהות את התופעות והגורמים שתרמו ליצירת טקסטים אלו והשפיעו על תוכנם ועל מאפייניהם של מרכיבי טקסט מסוימים: מבנה, סגנון שפה, גוונים ומקצבי תקשורת, הערכת השפעתם של טקסטים על המקבלים. שיטה זו של ניתוח התוכן של הטקסט מסייעת גם לזהות את המאפיינים האישיים של המחבר ומתרחשת בכמה שלבים:
- המחקר מחולק למספר נקודות חשובות, המכילות את הנושאים החשובים ביותר הדורשים זיהוי בטקסטים (ערכים, סימנים, מטרות, גיבור, נושא, ז'אנר טקסט ומחברו);
- контент анализ СМИ имеет свою своеобразную מערכת הקטגוריות: מהות הבעיה, הסיבות התורמות להתרחשותה, נושאי הבעיות הנדונות, המתח הכללי של המצב, אופציות לפתרון בעיה זו.
לניתוח איכותי ומדויק של הקטגוריה שלהחייב להיות ממצה (כיסוי של כל המחקר), הדדית (אלמנט הטקסט שייך רק קטגוריה אחת), אמין (קישור אלמנט הטקסט לקטגוריה מתואמת עם כל החוקרים), רלוונטי (קטגוריות מתאימות לתוכן של הטקסט).
ניתוח תוכן מתחיל בבחירת יחידות הניתוח(משפט, מילה, נושא, הצעה, המסר עצמו). מחקר אובייקטיבי של יחידות אלה נחשב על רקע אלמנטים גדולים בטקסט, למשל, אם נבחרת מילה, אז אלמנט זה הופך למשפט.
ואז יחידת החשבון מוגדרת. יחידה זו עשויה להיות זמן השידור של הודעה נתונה בתקשורת, מספר השורות בטקסט, מספר התכונות הנדרשות בטקסט.
נושא חשוב בניתוח תוכן הואמבחר מקורות מנותחים. המשימות העיקריות במצב זה מצטמצמות לבחירת המקור, מספר הטקסטים בנושא זה ותאריך כתיבתם, נושא המחקר.
ניתוח תוכן בדרך כלל מכסה דגימת טקסט.בשנה, למשל: פרוטוקולים של פגישות - 12 דקות, דיווחי תקשורת - 12-16 גליונות כתבי-עת (ימי אוויר). כלומר, ניתוח תוכן המדיה יכול להכיל בין 200 ל 600 טקסטים.
יתר על כן, כל הנתונים שניתחו מסוכמים במסמך הראשי, בטבלה של ניתוח התוכן. אוסף טבלאות אלה תלוי בתכונות המדגם ובשלב בו נמצא המחקר.
לדוגמה, בעת הגדרת קטגוריית ניתוחהטבלה דומה לשאלון עם שאלה (קטגוריה) ואפשרויות לענות עליה (סימנים). בקביעת יחידות הניתוח נוצר מטריצה קידוד (למחקרים גדולים - מחברת מטריצות, למחקרים קטנים (לא יותר ממאה יחידות) - לכל טקסט מטריצה משלה).
