Ērtu dzīves apstākļu radīšana liek pilsoņiem ik mēnesi maksāt ievērojamas summas, ko lielākā daļa cilvēku dara. Bet kā izmantot lietojumu piemērus mājokļu un komunālajos pakalpojumos, kad nekas netiek darīts?
To veido vairākas organizācijas.Daži no tiem ir tieši saistīti ar pakalpojumu sniegšanu, bet otru - par savu darbību uzraudzību. Pakalpojumu sniedzēji var būt gan valsts, gan pašvaldību vai privāti. Īpaša kategorija ir māju īpašnieku asociācija, kas patstāvīgi sniedz pakalpojumus un noslēdz līgumus par to sniegšanu.
Kontroles iestādes ir valsts struktūras:
Pirms izvēlēties mājokļu un komunālo pakalpojumu pieteikumu paraugus, jums vajadzētu saprast sūdzību iemeslus un iestādi, kurai būs pienākums risināt problēmu.
Normatīvie dokumenti šeit tiek nosacīti iedalīti kategorijās pēc komunālo pakalpojumu veidiem un ietekmē:
Likumdošanas aktus pārstāv likumi,jo īpaši ūdensapgādes, elektrības, siltumapgādes uc jautājumos. Viņiem tika izstrādāti valdības akti, kas satur likumu noteikumu specifikāciju. Piemērs ir Noteikumi par sabiedrisko pakalpojumu sniegšanu Nr. 354, Noteikumi par sadzīves atkritumu savākšanu un izvešanu. Kā minēts iepriekš, ir arī akti, kas veltīti tīri tehniskiem jautājumiem. Jo īpaši ir tehniskā dokumentācija par siltumapgādes jautājumiem. Piemērotos piemērojumos mājokļu un komunālajos dienestos pilnībā jāņem vērā likuma normas, pretējā gadījumā tie nebūs noderīgi.
Dokuments ir atstāts saskaņā ar vispārējiem pilsoņu apelācijas noteikumiem:
Tiesību aizsardzības pamatā ir sūdzību sagatavošana,pretenzijas, pārkāpumu novēršana, fotografējot, izmantojot ierīces, veicot pārbaudes utt. Dokumenti tiek nosūtīti pa pastu ar paziņojumu un inventāru. Personīgās izmaiņas tiek reģistrētas organizācijas vai iestādes birojā. Sūtītāja eksemplārā ir zīmogs ar datumu un pieņemošās personas parakstu. Mājokļu un komunālo pakalpojumu pieteikumā (paraugs) tas tiek reti ierakstīts. Ja nav pierādījumu, ka dokumenti ir nosūtīti uz tiesu, pieteikuma iesniedzējiem ir grūti pierādīt, ka kāds pārkāpj viņu tiesības, nepildot savus pienākumus.
Daudzdzīvokļu mājas iedzīvotājam ir jāsazināspārvaldības organizācija, ja jautājums attiecas uz kopīpašumu, pretējā gadījumā pieteikums tiek iesniegts tieši attiecīgajam komunālajam dienestam. Vadošā organizācija ir atbildīga tikai par kopīpašumu. Diemžēl pieteikums mājokļu un komunālo pakalpojumu jomā (paraugs) to gandrīz vienmēr ignorē. Privātmāju iedzīvotāji sazinās tieši ar uzņēmumiem. Komunālie uzņēmumi ir atbildīgi par tīkla komunikāciju no likumdošanā norādītajiem punktiem. Tāpēc ir pietiekami pieaicināt speciālistu, lai atrisinātu problēmas ar elektroinstalāciju vai santehniku.
Neaktivitāte ir pārraudzības priekšmetsorgāniem. Enerģētikas uzņēmums tiek sūdzēts uzņēmumam Rostekhnadzor vai tā filiālēm. Pieteikuma-sūdzības paraugs par mājokli un komunālajiem pakalpojumiem ir atrodams organizācijas vietnē vai reģistratūras stendos. Jau uzraudzības iestādes bezdarbība būtu jāiesniedz prokuratūrā. Līdz šim brīdim ir bezjēdzīgi sazināties ar šo iestādi, jo tā nosūtīs materiālus atbilstoši jurisdikcijai. Izskatot sūdzību, amatpersonas var pārsniegt to, atklājot papildu pārkāpumus. Viņiem ir tiesības pieprasīt papildu materiālus, ja nepieciešams.
Tiesneši strādā tikai ar materiāliem,ko viņiem sniegušas puses. Viņiem nav tiesību pārsniegt prasības, tāpēc, ka nepareizi formulētas prasības novedīs pie iegūtā tiesas lēmuma bezjēdzības, un tas kļūs neiespējams. Mājokļu un komunālo pakalpojumu prasības paziņojums (paraugs) jāmeklē pēc sazināšanās ar citām iestādēm. Pretējā gadījumā lieta, iespējams, tiks zaudēta.
Kādas ir prasības tiesā? Šeit ir galvenie iemesli:
