Svyaznoy CJSC ir viens no lielākajiem kredītiemKrievijas federācijas līmeņa organizācijas. Finanšu iestādes vēsture ir maza un sakņojas 2010. gadā. Tajā laikā Svyaznoy uzņēmumu grupa parakstīja līgumu ar Promtorgbank, lai izveidotu vienotu un liela mēroga finanšu iestādi. Svyaznoy banka, kuras problēmas nav uztraukušās tās pirmajos posmos, uzreiz pēc izskatu, ieviesa inovatīvu produktu finanšu tirgū - Svyaznoy bankas karti, kas ievērojami dažādoja piedāvājumu līniju un vērsa uzmanību uz organizāciju.
Svyaznoy Bank (Maskava) oficiāli sāka strādāt2010.gadā, bet pati klienta struktūra tika mantota no partnera, kuru pārstāvēja Promtorgbank, kas tika dibināta 1992.gadā. Organizācija piederēja vidēja lieluma uzņēmumu kategorijai, kas specializējas rūpniecisko uzņēmumu un komercsabiedrību apkalpošanā. Partnerības ar juridiskām personām pieredze bija jauna, bet ļoti noderīga. Svyaznoy uzņēmumu grupas vēsture aizsākās 1995. gadā. Uzņēmumu galvenā specializācija līdz pat šai dienai paliek nemainīga: elektronikas pārdošana, sakaru un datortehnikas ieviešana. Svyaznoy banka, kuras filiāles atrodas visā Krievijā, šodien saviem klientiem piedāvā plašu finanšu pakalpojumu klāstu ar izsniegtajām kredītkartēm. Institūta klientu bāzē ir aptuveni 3 tūkstoši korporatīvo klientu no dažādām tautsaimniecības nozarēm. Mazumtirdzniecības klientu skaits jau ir sasniedzis 1,5 miljonus. Standarta banku pakalpojumi norēķinu operāciju, kredītu un noguldījumu veidiem tiek papildināti ar faktoringa un iegādes pakalpojumiem.
Banka "Svyaznoy", problēmas, kas radušāssalīdzinoši nesen un vēl nav stingri atspoguļojies finanšu iestādes darbībās, tas ir iekļauts Krievijas TOP-50 bankās. Visi bankas noguldījumi tiek apdrošināti noguldījumu apdrošināšanas sistēmā. Uzņēmuma produktu līnijas izcēlums bija „Svyaznoy” karte, kas veiksmīgi apvienoja kredīta un debeta iespējas. Ja naudas līdzekļu atlikums ir fiksēts uz kartes, tam būs jāmaksā 10% gadā. Katrai operācijai kartes turētājs saņem prēmijas. Šāda veida produktu kredīta limits ir 250 tūkstoši rubļu. Bankas klienti var izmantot šī pakalpojuma pakalpojumus vienā no daudzajiem birojiem. Visai īsajai pastāvēšanas vēsturei Svyaznoy Bank (Sanktpēterburga) nebija sūdzību no klientiem. Pakalpojumu līmenis vienmēr ir bijis augsts. Pēdējā laika sašutums ir saistīts ar to, ka institūts ir noteicis limitus skaidras naudas izņemšanai, tādējādi atspoguļojot tās konkurentu darbības, kurām ir atņemta licence un kuras jau ir beigušas likvidācijas procedūru.
Saskaņā ar klientu un finanšu ekspertu viedoklitirgus, Svyaznoy banka sāka piedzīvot problēmas brīdī, kad tika nolemts ierobežot naudas summu, ko var izņemt no bankomāta. Saskaņā ar inovāciju gan bankas, gan partneru bankomāti ir pakļauti ierobežojumiem. Klienti var saņemt skaidru naudu ne vairāk kā 25 tūkstoši rubļu dienā. Naudas pārskaitīšana no bankas kartes, izmantojot P2P pārskaitījumu, ir pieejama tikai par summu, kas nepārsniedz 5 tūkstošus rubļu dienā. Noteikts ierobežojums ir noteikts starpbanku tipa pārskaitījumiem elektroniskā formātā, kas nedrīkst pārsniegt 50 tūkstošus rubļu. Vienīgais virziens, ko neierobežo ierobežojumi, ir pirkumu samaksa ar pakalpojumiem, izmantojot QBank pakalpojuma iespējas, ieskaitot.
Ir plaši ziņots, ka banka"Savienots" filiāle aizveras visā valstī. Pēc vadības domām, šāda pieeja bankas darbības pārstrukturēšanai ļaus tai saglabāt lielāko daļu no sava budžeta. Pēc vadības domām, šādas darbības nekādā veidā neietekmēs klientu apkalpošanas kvalitāti reģionos, jo tās praktiski neapmeklē birojus un izmanto alternatīvas partnerības un darbības. Lielākā daļa finanšu iestādes klientu uzskata, ka saistībā ar tādiem krasiem vadības pasākumiem, ko tuvākajā nākotnē veic, finanšu iestāde var saskarties ar reorganizāciju, piemēram, attiecībā uz trasta banku vai licences atsaukšanu. Šobrīd Svyaznoy banka, kuras filiāles nesen ir ievērojami samazinātas, strādā ar dažiem grozījumiem standarta režīmā, un iestādes vadība oficiāli paziņo, ka licences vai likvidācijas atcelšana nav iespējama. 2014. gada beigās plašsaziņas līdzekļiem noplūdusi informācija par gaidāmo rehabilitāciju pēc vadības pieprasījuma ne tikai palika neapstiprināta, bet arī oficiāli liegta. Vienīgais Svyaznoy bankas vajadzības, kuru likviditātes problēmas ir pārsteigtas, ir ieguldītājs, kas normalizē darbu. Vadība saka, ka ir pietiekami daudz daudzsološu piedāvājumu.
«Связной» занимается активным снижением лимитов ar kredītkartēm. Ja agrāk 99% no līgumiem klientiem izsniegtais aizdevums svārstījās robežās no 10 tūkstošiem rubļu līdz 150 tūkstošiem rubļu, šodien tas ir ierobežots līdz pašreizējam parāda apjomam. Rokasgrāmata izskaidro limitu samazināšanu, mainot finansējuma izmaksas. Kredītu cenu nosacījumu pielāgošana ir ārkārtīgi svarīga saistībā ar pašreizējām kapitāla piesaistīšanas izmaksām. "Atzarošana" sākotnēji izmantoja neizmantotus aizdevumus ar nulles līmeņa izmantošanu.
Pēc bankas "Svyaznoy" (Sanktpēterburga)sāka samazināt robežas, klienti uz situāciju reaģēja ar lielu skaitu negatīvu atsauksmju. Neskatoties uz to, ka banka runā par tikai 5% aizdevumu nogriešanu, sašutuma vilnis ir pieaudzis ļoti liels, jo lēmums tika pieņemts vienpusēji. Tas, vai banka atgriezīs limitus līdzšinējā līmenī, būs atkarīgs tikai no turpmākās ekonomiskās situācijas valstī. Diezgan daudzām bankām ir radušās problēmas. Viņi pārtrauca savu darbību, gaidot situācijas izmaiņas, jo strauja kapitāla aizplūde var kļūt izšķiroša iestāžu turpmākajā liktenī.
"Svyaznoy" banka, kuras birojs strauji vēršassamazinājās, neaprobežojoties tikai ar filiāļu slēgšanu. Kopumā no 2015. gada janvāra līdz martam finanšu iestādes personāls samazinājās par 27%. Līdz 2015. gada 1. aprīlim bankas darbinieku skaits atbilst 1406 speciālistiem. Šī gada janvārī šis skaitlis atbilda 1921 tūkstošam cilvēku. Kopumā kārtējā gada laikā Svyaznoy Bank speciālistu skaits ir samazinājies par 36%. Ievērojami samazinājies izmaksāto algu apjoms. 2015. gada pirmajā ceturksnī finanšu iestādes darbinieki saņēma 25,2 miljonus rubļu. Tas ir par aptuveni 27% zemāks nekā tajā pašā periodā pērn. Tajā pašā laikā tika novērots sociālo maksājumu pieaugums, kas no 4,1 miljona rubļu pieauga līdz 123,5 miljoniem rubļu. Kredītiestādei ir zināmas finansiālas grūtības kopš 2014. gada beigām. Centrālā banka 16. aprīlī izdeva aizliegumu pieņemt jaunus noguldījumus, jo 1. aprīlī finanšu iestāde atstāja kapitāla pietiekamības normas atbilstoši regulatora standartiem.
Līdz brīdim, kad biroji sāka slēgtBanku "Svyaznoy" atzinīgi novērtēja lielākā daļa tās klientu no visām pusēm. Ir cilvēki, kuri aktīvi rakstīja par lojālu un cieņpilnu attieksmi pret klientiem, kas nav sastopams citās lielajās finanšu iestādēs. Uzsvars tika likts uz organizācijas integritāti un produktu daudzveidību, uz elastīgu partnerības shēmu. Sākoties grūtībām, saskaņā ar klientu atsauksmēm attiecības ir būtiski mainījušās. Piemēram, viena no klientiem saistībā ar darba zaudēšanu vērsās pie parāda pārstrukturēšanas. Pēc viņas teiktā, bankas pārstāvji neatbildēja ne uz vienu no daudzajiem aicinājumiem. Rezultātā sieviete runā par kolekcionāru pastāvīgajiem draudiem pa tālruni un par kaitinošiem zvaniem visiem draugiem. Viņa plāno vērsties prokuratūrā ar prasību pret banku. Līdzīgu situāciju raksturo daudzi citi cilvēki, kuri pieņēmuši lēmumu rīkoties līdzīgi.
"Svyaznoy" banka, kas iepriekš pieņēma noguldījumus noaugsta intensitāte, šodien tas nedarbojas šajā virzienā saistībā ar Centrālās bankas norādījumiem. Saistībā ar šo faktu klientu viedokļi dalījās. Ir divas cilvēku kategorijas. Daži mēģina intensīvi izņemt līdzekļus no bankas, tādējādi izraisot spēcīgu līdzekļu aizplūšanu un pasliktinot situāciju. Otrā klientu grupa, kurai ir lieliskas attiecības ar finanšu iestādi, pēc viņu domām, neko nedarīs. Cilvēki cer, ka banka Svyaznoy, kuras licence šobrīd vēl ir derīga, veiksmīgi pārdzīvos pagaidu grūtības un tuvākajā nākotnē atsāks savu darbību saskaņā ar noteikumiem. Uzsvars tiek likts uz faktu, ka pat finanšu iestādes likvidācijas rezultātā līdzekļus var atdot, izmantojot noguldījumu apdrošināšanas aģentūru. Eksperti iesaka rīkoties tām personām, kuru depozīta summa pārsniedz 1,4 miljonus rubļu, tostarp dolāru izteiksmē.
Īpaši grūti bija 2014. gada beigaskatra valsts finanšu iestāde. Banku krīzes notika visā Krievijā. Neskatoties uz plašo biroju tīklu un darba apjomu, "Svjaznoj" nonāca problemātisko banku struktūru rindās. 2014. gada novembrī finanšu iestāde manevrēja uz bankrota robežas. Kopš šī perioda vairāk nekā vienu reizi banku karšu limitu ierobežojumi ir ieviesti vai atcelti. Sākotnēji ierobežojumus, kas joprojām ir spēkā arī šodien, bija plānots ieviest tikai jaungada brīvdienu periodam. Panika no klientiem, kuri savus uzkrājumus glabā finanšu iestādē, galvenokārt ir saistīta ar faktu, ka kopš krīzes jau ir slēgtas vairāk nekā 100 bankas.
Tagad runājiet par bankas "Svyaznoy" slēgšanuvai nē, tas ir ļoti problemātiski, bet likviditātes problēmu fakts saistībā ar vadības veiktajiem pasākumiem ir acīmredzams. Ārējā ekonomiskā situācija liecina, ka situācija tuvākajā nākotnē nemainīsies. Neskatoties uz apdrošināšanas depozīta apjoma pieaugumu līdz 1,4 miljoniem rubļu, finanšu aizplūde no finanšu iestādes turpinās, kas var izraisīt bankrotu. Atgādināsim, ka banka "Svyaznoy" pārtrauca pieņemt noguldījumus pēc Krievijas Federācijas Centrālās bankas norādījumiem, kas samazināja organizācijas budžeta papildināšanas avotus. Ir informācija par institūta parāda esamību nodokļu dienestiem 1,2 miljardu rubļu apmērā, kuru samaksājot kļūs neiespējami, jo parāds 2,5 reizes pārsniedz summu. Bankas vadība aktīvi strādā, lai stabilizētu iestādes darbību, kas dod cerību atjaunot Svjaznoja normālu darbību. Pāragri prognozēt, atliek tikai novērot situācijas attīstību.
