Владельцу интернет-магазина нужно продумывать katru niansējumu par viņa darbu. Daudzi nepieredzējuši un iesācēji uzņēmēji akcentē sortimenta izvēli, pavada daudz laika uz vietas, sasniedzot lielisku lietojamību, bet viņi aizmirst galvenos pakalpojuma brīžus, aizmirstot to - nopietna veiksmes sastāvdaļa.
Šķiet, ka tas pircējam nozīmē ātrumusamaksāto preču saņemšana? Kāda ir atšķirība, dotu viņam pirkumu dienu vai nedēļu? Kāpēc mērķtiecīgi attīstīt šo pakalpojuma pusi? Studējot klientu atsauksmes, varat saprast, kādi punkti tiešsaistes veikalos ir vislietderīgākie lietotājiem. Tālu no pēdējās vietas ir piegādes ātrums un ar to saistītie nosacījumi: iepriekšējs zvans, iespēja pārbaudīt un uzstādīt, kā arī ērti apmaksāt preces. Izvēloties partneru uzņēmumu piegāžu organizēšanai, un tas ir daudz lietderīgāks salīdzinājumā ar paša kurjeru pakalpojuma izveidi, ir jāpievērš uzmanība šiem darba aspektiem.
Cik biežas ir īpašnieku sūdzībastiešsaistes veikali par atteikumiem no jau iesūtītiem pasūtījumiem. Un visbiežākais iemesls tam ir piegādes kavēšanās. Tas ir pamatoti, klientiem nepatīk gaidīt, tas viņus kaitina, viņi vēlas saņemt preces pēc iespējas ātrāk. Šis brīdis ir īpaši problemātisks reģionu iedzīvotājiem, dažreiz viņiem jāgaida vairākas nedēļas.
Arī nelabvēlīgi ietekmē patērētājuProcentu minimālais maksājuma iespēju piedāvājums. Piemēram, lielākais piegādes pakalpojumu sniedzējs Pochta Rossii ir ierobežots, un tas darbojas tikai ar piegādi skaidrā naudā. Tas rada neērtības abām pusēm, pārdevējs nav pasargāts no neatmaksāšanas, saņēmējs nesaņem iespējas ērtam maksājuma veidam un ir spiests pielāgoties. Jā, un preču atgriešana interneta veikala adresē ir diezgan dārga un ilgstoša bauda šī uzņēmuma gadījumā.
Visas šīs neērtības nav kurjerpasta uzņēmuma TopDelivery organizācijas organizācijā. Šeit ir iespējama gan adreses piegāde, gan pasūtījuma saņemšana saņemšanas punktos. , no kuriem vairāk nekā 50 atrodas44 pilsētas. Var izvēlēties ērtu izdošanas noliktavu, ja ir vairāk nekā viens punkts, maksājumam pievieno čeku, ir iespējams pārbaudīt pakas saturu un daudz ko citu.
Izvēloties, ar ko sadarboties preču piegādē klientiem, dodiet priekšroku uzņēmumiem, kas var realizēt maksimālas ērtības saņēmējam.
