Tirdzniecība sāka aizņemt no seniem laikiem un gribasturpināsies ļoti ilgu laiku. Pārdošana, pirkšana vienmēr pastāvēs neatkarīgi no cilvēku labklājības. Un tie, kas laikā un kompetenti iekļūst šajā vilnī, spēs veikt labu naudu un pat veiksmīgi virzīties uz priekšu.
Nedaudz vēstures
Par pirmajiem tirdzniecības aģentiem var uzskatīt krievustirgotāji. Viņi bija pirmie uzņēmēji, kas veica pārdošanas un pirkšanas darījumus savā vārdā. Tirgotāji apceļoja pasauli un pirka preces no tiem, kas tās ražoja, un pēc tam nogādāja tās vietās, kur preces bija vajadzīgas.
Mūsdienu tirdzniecības pārstāvis ir viņalaipns komersants, kas piedāvā preces tiem, kam tas ir vajadzīgs. Tāpat kā senos laikos, šādi cilvēki ir ļoti pieprasīti. Galu galā preču īpašniekam nav jāmeklē pircējs, un pircējam nav jādodas uz "tālām zemēm". Tirgotājs bija sava veida starpnieks. Tagad lomu spēlē tirdzniecības aģents.
Ir skaidrs, ka ar starpnieku pakalpojumiem preces iznākdārgāka. Bet cilvēki vienmēr negaidīti gaidīja tirgotājus, jo visiem nebija iespējams doties uz precēm. Jā, un lieta dažreiz bija ļoti reti vai nepieciešama.
Mūsdienu tirgotājs
Tātad, ja senatnē starpnieka lomu starp pircēju un pārdevēju bija tirgotājs, tad tagad to veic īpaši apmācīti cilvēki.
Tirdzniecības pārstāvis ir persona, kas piedāvā un pārstāv konkrētu produktu. Viņa pienākumos ietilpst preču piedāvāšana, pārdošanas uzraudzība un ziņojumu sagatavošana.
Šim amatam ir daudz nosaukumu. Laikrakstos varat atrast sludinājumus par tirdzniecības pārstāvju, aģentu vai pārdošanas vadītāju pieņemšanu darbā. Bet nosaukums nemaina būtību, viņu pienākumi ir vienādi.
Tirdzniecības aģenta pienākumi
Ņemot vērā, ka tirdzniecības pārstāvis irpersona, kas pārstāv produktu, un viņa pienākumi ir atbilstoši. Bet nevajadzētu domāt, ka viņš atrodas aiz letes un, tāpat kā pārdevējs, pārdod. Šeit viss ir daudzšķautņaināks.
Darbs kā tirdzniecības pārstāvim nozīmētās jurisdikcijā esoša produkta reklamēšana. Parasti firmas, kas pieņem darbā darbinieku, arsenālā ir vairāki piegādātāji, kuru produkti būtu jāpiedāvā.
Tāpēc galvenais, strādājot šajā jomā:
- Spēt veidot biznesa attiecības ar piegādātājiem un potenciālajiem pircējiem.
- Zināt visu detalizēto informāciju par piedāvāto produktu un spēt to pareizi reklamēt.
- Nopelniet savus lojālos klientus un spēja viņus noturēt. Tajā pašā laikā meklējiet jaunus pircējus.
- Prezentāciju sagatavošana par piedāvātajām precēm un pakalpojumiem.
- Darbs ar dokumentiem, ziņojumu sastādīšana, līgumu slēgšana.
- Ja produkts ir specifisks, apmāciet pārdevējus pārdošanas niansēs.
- Veiksmīgam darbam tirdzniecības pārstāvim arī pastāvīgi jāzina par cenu svārstībām līdzīga produkta tirgū, kā arī jāizpēta citu uzņēmumu piedāvājumi.
Kā redzams no pienākumiem, tirdzniecības pārstāvis- tas ir darbinieks, kurš nedaudz sēž birojā, bet pastāvīgi atrodas ceļā un meklē ienesīgus klientus un darījumus. Pat ja klientu bāze jau ir uzkrāta, ir nepieciešams pastāvīgi uzraudzīt tirgu un nepalaist garām savus klientus.
Prasības pretendentam
- Mūsdienu tirgus piedāvā daudzusprasības jebkurai profesijai. Uzņēmuma tirdzniecības pārstāvis ir persona, kas gūst peļņu, tāpēc daudzi darba devēji pieprasa pretendentam augstāko izglītību.
- Nepieciešamas tādas personiskās īpašības kā komunikācijas prasmes un jaunas informācijas iegūšana burtiski lidojumā.
- Bieži nepieciešama automašīna. Bet, ja uzņēmums ir liels, tad jums ir nepieciešama tikai vadītāja apliecība, un jums tiks nodrošināta dienesta automašīna. Turklāt jums tiks nodrošināti korporatīvie mobilie sakari.
- Nepieciešamas zināšanas par primāro dokumentāciju, ziņojumu un līgumu sagatavošanu. Tāpēc izglītība ir nepieciešama ekonomiski vai juridiski.
- Protams, jums vajadzētu labi pārzināt datoru.
- Prasībās bieži ietilpst klientu bāze. Bet, ja organizācija ir liela, bāze jau ir izveidota, un pretendentam ir nepieciešama tikai pārdošanas pieredze.
Izglītība nav svarīga
Bet pat tad, ja jums ir sarkans diploms un daudz zināšanu parpārdošanas noteikumi un cilvēku psiholoģiskās īpašības, komunikācijas prasmes ir neaizstājamas. Tādēļ, ja jūs esat dabiski kluss un kautrīgs, jums vajadzētu meklēt citu darbu.
Galu galā strādāt par tirdzniecības pārstāvi nozīmēpastāvīga komunikācija, un pats galvenais - spēja pārliecināt. Var sniegt vienkāršu piemēru, un, domājot par to, ir viegli saprast, vai jūs varat strādāt kā tirdzniecības aģents.
Šeit jūs nonākat nepazīstamā lielveikalā un jūsīsā laika posmā ir jānovērtē situācija, jāsaprot, kuru preču ir pārpilnībā, ar kurām nepietiek, un kuras, iespējams, vispār nav. Un pēc tam iepazīstieties ar pirkumu vadītāju un pārlieciniet viņu par nepieciešamību sadarboties ar jums.
Vai tu vari to izdarīt?Ja jūs domājat, ka tas ir tikpat viegli kā bumbieru lobīšana, un jūsu valoda karājas, tad, iespējams, jūs šajā jomā darīsit karjeru. Bet, ja viss jaunais jūs biedē un nav jūsu stiprā puse, tad jums pat nevajadzētu mēģināt uzņemties pārdošanas vadītāja amatu.
Pros par pārdošanas pārstāvi
- Protams, amats patiks tiem, kuri nemēģina visu dienu sēdēt birojā, bet vēlas brīvību savā rīcībā un darba veidos.
- Tikai no cilvēka spējām un neatlaidībasviņa ienākumi ir atkarīgi. Ja kāds sēž uz kailas algas, tad tirdzniecības pārstāvis var ievērojami palielināt savu algu. Galu galā galvenie ienākumi ir atkarīgi no pārdošanas. Cik viņš pārdeva, noslēdza līgumus, tik daudz viņš saņēma procentus no atalgojuma.
- Darbs tiem, kam patīk sazināties un izveidot savienojumusvairāk nekā piemērots. Jūs pastāvīgi pilnveidosiet savas komunikācijas prasmes, iegūsit kaudzi noderīgu paziņu, iemācīsities perfekti saprast jebkuru cilvēku un varēsit pārliecināt ikvienu par jebko.
Darba neērtības
Bet neatkarīgi no tā, cik izredzes ir rožainas, šai profesijai joprojām ir trūkumi.
- Viens no lielākajiem trūkumiem ir cieņa.Galu galā vadītājs saņem prēmiju, pamatojoties uz pārdoto pirkumu skaitu un noslēgtajiem līgumiem. Pārdevu daudz - dabūju daudz. Bet var gadīties arī tā, ka klienti aizbrauc pie cita aģenta, jaunu attiecību nodibināšana prasīs daudz laika, un alga būs praktiski nulle.
- Nepieciešams būt ļoti mierīgam un būtvienmēr kustībā. Tirdzniecības vadītājs apvieno daudzas profesijas vienlaikus. Viņš ir šoferis, psihologs un grāmatvedis. Turklāt jums pastāvīgi jānāk klajā ar prezentācijām un jāapmeklē nepieciešamie apmācības kursi.
- Tirdzniecības pārstāvim jābūt ļotiizturīgs pret stresu. Galu galā pati daba var traucēt aģenta darbu sniega vētru un dreifu veidā uz ceļiem. Turklāt potenciālajiem klientiem jūsu apmeklējuma laikā var būt arī slikts garastāvoklis, kuru viņi jums sagrauj.
- Tirdzniecības pārstāvim ir neregulārs darba laiks. Un neviens par apstrādi nemaksās papildus. Nauda paredzēta tikai rezultātam. Un cik daudz laika tam tiek tērēts - nevienu neinteresē.
Kas par iesācējiem
Ja jūs vēlaties iegūt "tirdzniecības pārstāvja" amatu bez darba pieredzes, jums, protams, ir jābūt izglītībai, bet galvenais ir pārliecināt darba devēju par savām spējām.
Šajā darbā galvenais ir spēt sazināties unmudināt. Tāpēc daudzām organizācijām nav nepieciešama pieredze, bet tās skatās uz atbilstošu personisko īpašību klātbūtni. Kā teikts, ja jūs varat pārliecināt darba devēju jūs pieņemt darbā, jūs varat produktu pārdot. Galu galā galvenais ir tas, ko jūs izdarījāt, izdevās sevi pareizi uzrādīt.
Intervēšana ar tirdzniecības pārstāvi un darba devēju var radīt stresu. Tā tiek pārbaudīta pretestība konfliktiem un atklāta spēja atrast izeju no sarežģītās situācijas.
Bet neatkarīgi no tirdzniecības pozīcijas pieredzespārstāvis netiks pieņemts darbā bez autovadītāja apliecības. Galu galā galvenais darbs būs ceļā un ceļojumā. Maziem uzņēmumiem ir nepieciešama arī jūsu automašīna, pie kuras jūs strādāsit. Protams, visi izdevumi par degvielu un smērvielām un mobilajiem sakariem jāsedz organizācijai.
Un tomēr, ja jūs dažreiz pat vēlu vakarā esat gatavs sazināties un ātri iziet uz ceļa, tad jūs tiksiet pieņemts darbā.
Darba algoritms
Jebkurā darbā ir noteikta kārtībadarbība. Ja tas tiek atbalstīts, tad strādāt būs vieglāk. Profesionāli pārdevēji ikdienu dēvē par “tirdzniecības pārstāvja darbībām”.
Sākot nodarboties ar tirdzniecību, jums vajadzētu mācīties no pieredzējušākiem, kā visus plānotos darbus veikt pēc iespējas īsākā laikā, un pats galvenais - izpildīt plānu.
Ja cilvēks saņem darbu mazā uzņēmumā,tad darbību algoritms būs jāapgūst patstāvīgi. Lielākajās ir izveidota vesela sistēma, kuru noteikti mācīs visi iesācēji. Visiem šī uzņēmuma tirdzniecības pārstāvjiem ir pienākums izpildīt noteikto algoritmu.
Kādi ir soļi
Kādi ir galvenie tirdzniecības pārstāvja soļi un kas būtu jāievēro neatkarīgi no uzņēmuma lieluma?
Būtība visur ir vienāda. Atšķirības var būt pakāpju skaitā.
- Sagatavošana. Šis solis ietver reprezentablu izskatu un visu nepieciešamo lietu un dokumentu klātbūtni. Jums jāzina arī pašreizējās dienas plāns.
- Sveiciens. Ir skaidrs, ka no durvīm nevajadzētu iet tieši pie pārdošanas. Jums jāzina iepirkumu vadītāji pēc vārda un patronimitātes un jāsveicina personāls.
- Pārbaude.Paskaties apkārt un saproti, kādi reklāmas materiāli jau ir izvietoti kontaktligzdā un kur var pakārt nepieciešamos. Ja jūsu produkts jāuzglabā ledusskapī, meklējiet tam vietu. Novērtējiet konkurentu produktus un cenas.
- Tirdzniecības pārstāvja apmeklējuma darbības ietver krājumu atlikumu noteikšanu un nākamās piegādes plānošanu.
- Prezentācija ir nākamais solis.Ar pareizi uzdotu jautājumu palīdzību tiek noskaidrotas vajadzības, un tikai pēc tam tiek piedāvāts jūsu produkts un nosacījumi. Šajā gadījumā tiek izmantots trīs noteikums: produkta īpašums - priekšrocība - klienta ieguvums.
- Tirdzniecība. Saskaņā ar standartiem tā izstāda savas preces. Ja nepieciešams, izlabo nepareizo stāvokli.
- Darbs ar šī tirdzniecības objekta dokumentāciju, ziņojumu un plānu un mērķu sastādīšanu.
Tirdzniecības pārstāvja apmeklējumiem tirdzniecības vietā jābūt regulāriem un efektīviem. Stingri norunāts laiks tiek pavadīts vienam objektam.
Ko saka pieredzējušie
Ne katrs tirdzniecības pārstāvis atstāj patīkamas atsauksmes par savu darbu. Ir cilvēki, kas sūdzas par zemiem ienākumiem, kāds nav apmierināts ar darba grafiku.
Bet tomēr, ja pārdošana un pārliecināšana ir jūsu stiprās puses,jums ir izveidojusies stabila klientu bāze un pastāvīgi uzlabojat, tad jūs varat nopelnīt ļoti pienācīgu naudu. Tajā pašā laikā, lai viņu rīcībā būtu brīvība un nebūtu visu laiku jāatrodas birojā.
