С товарами и услугами мы сталкиваемся ежедневно, taču ir maz ticams, ka parastie patērētāji vismaz vienu reizi ir domājuši par savu ceļu, sākot no to radīšanas idejas un konstrukcijas, līdz ražošanai, transportēšanai, reklāmai un reklāmai. Tirgotājam produkta loma mārketingā ir ļoti nozīmīga, jo tā ir viņa darba galvenais priekšmets, kas ikvienam ir nepieciešams kādā vai citādā veidā. Visus svarīgākos produkta aspektus sīkāk aplūkojam šajā rakstā.
Товар в маркетинге – это, с одной стороны, līdzeklis cilvēku vajadzību apmierināšanai, no otras puses, pārdošanai radīts produkts. Bet, pretēji izplatītajam uzskatam, tas nav kaut kas, kas atstāja montāžas līniju. Tas ir viss process, kas ietver vairākus svarīgus soļus un daudzus mārketinga pasākumus, lai veicinātu.
Pirmais solis ir plāna izveidošana. Tirgotājs analizē tirgus un patērētāju vajadzības un nosaka produkta funkcijas mārketingā, ko viņš varētu apmierināt un kādas priekšrocības pircējam dot.
Otrais solis ir idejas izpilde. Tas viss attiecas uz preču realizāciju dzīvē - materiālu iegādi, ražošanu, iepakošanu, piegādi, tirdzniecības metodēm utt.
Третий шаг – использование комплекса маркетинга.Tas ir darbs ar tirgu, konkurentiem, elastīga cenu noteikšana, efektīvi pārdošanas veicināšanas līdzekļi, veicināšanas politika (reklāma, akcijas, POS materiāli uc).
Galvenais, kas jāpatur prātā, ir tas, cik daudzNeatkarīgi no tā, vai šie posmi ir efektīvi, produkts nebūs veiksmīgs, ja tas nepilda savu galveno funkciju - apmierināt cilvēka vajadzības, kas rodas dažu tā svarīgāko īpašību dēļ.
Katram tirgotājam jāzina, ka produkts mārketingā ir ne tikai pats produkts, bet galvenokārt ieguvumi, ko patērētājs saņem ar pirkumu:
Šīs ir produkta galvenās iezīmes mārketingā,kas patērētājam ļauj mainīt savu izvēli vienā vai otrā virzienā. Bet ne tikai priekšrocības un priekšrocības veido pieprasījumu, daudz kas ir atkarīgs no tā šķirnēm.
Apskatīsim principus, pēc kuriem produkts tiek sadalīts mārketingā. Tās ir vairākas atšķirīgas klasifikācijas, no kurām pirmā atbilst lietošanas ilgumam:
Izveidojot produktu, ir ārkārtīgi svarīgi saprast, kurškategorijā viņš pieder. Piemēram, īstermiņa produkta gadījumā ir svarīgi ņemt vērā fizioloģiskās īpašības, garšu vai smaržu, bet ne obligāti modi vai izturību. Lai gan ilgstošai lietošanai, galvenie punkti ir izturība, garantija un produktu kvalitāte mārketingā.
Citā klasifikācijā preces tiek sadalītas pēc pieprasījuma:
Papildus šai klasifikācijai preču struktūramārketingā ietilpst materiāli, komponenti, izejvielas, pusfabrikāti, dažāda veida pakalpojumi, papildu preces un vēl daudz kas cits, kas palīdz radīt gatavu produktu un ir daļēji iekļauts tā cenā.
Un, protams, runājot par klasifikāciju, nevar nepieminēt šādu jēdzienu.
Jauns produkts mārketingā ir produkts ar pilnīgi jaunām īpašībām vai nu vienam uzņēmumam, vai visam tirgum. Tās klasifikācijā ir 6 kategorijas:
Šī produkta koncepcija mārketingā ļaujsaglabāt un nostiprināt pozīcijas tirgū, ieņemt jaunu nišu, izmantot esošās iespējas un tehnoloģijas, palielināt peļņu, paplašināt savu mērķa segmentu un vairot zīmola atpazīstamību.
Bet ne tikai jauna produkta ieviešana ļauj uzņēmumam ieņemt vadošo pozīciju tirgū. Ir daudzi citi svarīgi soļi.
Lai ieņemtu savu likumīgo vietu tirgū,Ir svarīgi noteikt pareizo produktu klāstu. Augstas kvalitātes produkti mārketingā nebūt nav vienīgā prasība. Izgatavotajiem un tirgotajiem produktiem ir jāatbilst klientu pieprasījumam un vajadzībām, tiem jābūt konkurētspējīgām cenām un plaša izvēle. Šīs ir diapazona pamatprasības:
Pilnīga produkta definīcija mārketingā navvar iztikt bez dziļas ABC sortimenta analīzes. Ar tās palīdzību viņi proporcionāli nosaka, kurš produkts rada lielāko peļņu, un, pamatojoties uz šiem aprēķiniem, veido optimālo tirdzniecības sortimentu.
Papildus pareizajam pārdošanas komplektam tas ir svarīgiatbilstoši novērtēt savu reālo stāvokli tirgū. Šī ir produkta būtība mārketingā, tā tiek apskatīta kompleksi - kvalitāte, plašums, konkurētspēja.
Lai novērtētu, vai produkts ir konkurētspējīgs,vispirms jāanalizē līdzīgu produktu tirgus un firmas, kas tos ražo. Pēc tam novērtējiet savas stiprās un vājās puses, identificējiet produktu trūkumus, analizējiet cenas un konkurentus. Rezultātā tiek sastādīts plāns, kā novērst trūkumus, ko piedāvāt jaunu vai kā izcelties konkurējošo firmu starpā, kādas izmaksas būs optimālas un kuru dēļ izmaksas var samazināt.
Mārketingā ar produktu saprot cenu, pārdošanas, sortimenta un reklāmas kompleksu vai mārketinga kompleksu. Par sortimenta politiku, kuru mēs aprakstījām iepriekš.
Visbiežāk izmanto cenu noteikšanaidārga metode (pamatojoties uz preču ražošanas un pārdošanas izmaksām). Bieži vien ražotāji cenu izmanto kā konkurentu un atšķir to ar atlaidēm, akcijām un citām bonusu programmām. Un ļoti reti - ekskluzīvu preču gadījumā cenu nosaka ražotājs pēc saviem ieskatiem.
Pārdošanas politika nozīmē optimālu, efektīvu un ekonomisku tirdzniecības kanālu meklēšanu, darbu ar starpniekiem, mazumtirdzniecības ķēžu, izplatītāju izveidi un citas lietas.
Visbeidzot, paaugstināšana ietver visutiešs un netiešs darbs ar patērētāju, sākot no pievilcīga iepakojuma, beidzot ar uzņēmuma tēla un tēla radīšanu, tiešu reklāmu un prēmijām klientiem.
Produkts mārketingā ir pastāvīgi mainīgskoncepcija. Tāpēc tirgotājam ir skaidri jāsaprot, ka pat ar lielākajiem centieniem un ieguldījumiem reklamēšanā agrāk vai vēlāk katram produktam ir savi kritumi. Citiem vārdiem sakot, jūsu dzīves cikls. Tas sastāv no 5 fāzēm:
Izgājis cauri šiem posmiem, produkts ne vienmēr var atkal atgriezties pārdošanas virsotnē. Daļēji tas ir tirgotāja darbs - spēt atdzīvināt produktu tirgū, kur pieprasījums pēc tā ir pazudis.
Ir daudz mārketinga stratēģiju reklamēšanai,un faktori, kas ietekmē pieprasījumu - neticami daudz. Tā ir cena un kvalitāte, serviss, pēcpārdošanas serviss, prēmijas un atlaides, labs sortiments, atbilstība modei, stilam un vēl daudz vairāk.
Visizplatītākā piesaistes metodepircēji - cenu noteikšana, kamēr ne vienmēr straujš vērtības kritums palielina pieprasījumu. Piemēram, būtisku preču pārdošanas pieaugums, tieši pretēji, izraisīs strauju cenu pieaugumu.
Vēl viens efektīvs līdzeklis ir reklāma.Bet neaizmirstiet, ka tas ir jānovirza mērķa klientam (tam jums skaidri jāsaprot, kas ir jūsu auditorija), tas jānovieto pareizajā vietā un pareizajā laikā.
Atlaides, akcijas, īpašie piedāvājumi, prēmiju programma ir vēl viens efektīvs līdzeklis, lai radītu steidzamu pieprasījumu pēc produkta.
Bieži vien mārketingā produktu saprot kā zīmolu.Daudzi patērētāji ir gatavi pārmaksāt tikai par zīmolu, jo tas ir kvalitātes vai pieprasījuma garants. Šajā gadījumā ir svarīgi ne tikai radīt kvalitatīvu produktu, bet arī nodrošināt uzņēmuma tēlu un atpazīstamību.
Starp citu, par kvalitāti. Tā ir arī ļoti efektīva veicināšanas metode, jo izturīgs, cienīgs produkts vienmēr atradīs savu patērētāju.
Daudz kas ir atkarīgs no sortimenta, pārdevēja, sezonalitātes, pārdošanas laika un vietas, piedāvājumu skaita, pozitīvu atsauksmju un daudz ko citu.
Viss, ko mēs pērkam no produktiempārtika, un beidzot ar pakalpojumiem, kurus mēs izmantojam - ir produkts. Tam ir noteiktas īpašības, kas ietekmē mūsu izvēli, pērkot - ergonomiskas, estētiskas, funkcionālas, ekonomiskas un citas. Tos mēs iegādājamies, pamatojoties uz savām vēlmēm, sortimenta plašumu, modi, priekšrocībām, ekonomiskumu, izturību. Daudzos aspektos pieprasījums pēc produkta nosaka posmu, kuru produkts iziet tirgū - ieviešana, izaugsme, termiņš vai kritums. Šī ir produkta būtība mārketingā.
Tirgotāja uzdevums ir izmantot atslēgumārketinga rīkus (pārdošana, cena, sortiments un reklāma), lai reklamētu produktu tirgū un nodrošinātu augstu pārdošanas apjomu un peļņu. Ja visi šie līdzekļi tiks izsvērti un pareizi izmantoti, produktam būs lielākas iespējas iegūt augstu pozīciju tirgū, kas nozīmē, ka tas kalpos ilgāk un kļūs konkurētspējīgāks.
