Uzņēmuma biogrāfija ir tā veiksmes stāsts,skaidrs piemērs tam, kā veidot dzīvi un darbu. Konfūcijs rakstīja: "Izvēlieties darbu pēc savas patikas, un jums nevajadzēs strādāt vienu dienu savā dzīvē." Reiz trīs draugi, kas cienīja kafiju, to arī darīja. Viņi savu hobiju pārvērta par profesiju. Draugiem nebija konkrētas biznesa koncepcijas. To, ko viņi izdarīja, drīzāk var saukt par radošumu, nevis par stratēģiju. Un, neskatoties uz to, visa pasaule drīz uzzināja par kafijas namiņu ar oriģinālo nosaukumu “Starbucks”.
Tātad, trīs jaunieši (divi skolotāji - stāstiun angļu valoda un rakstnieks), kas bija pazīstami jau no studijām universitātē, nāca klajā ar vienu ideju. Kas to ierosināja - Džerijs Baldvins, Gordons Bokers vai Ževs Sigls -, nav nozīmes. Tā kā visi mīlēja kafiju, ideja bija vienkārša: atvērt veikalu, kurā tirgo dzērienus graudos. Bet tam bija nepieciešama nauda. Puiši iemeta pa 1350 dolāriem katrs. Jā, viņi paņēma piecus tūkstošus. Tas bija pietiekami, lai veikals 1971. gada 30. septembrī visiem varētu atvērt savas durvis.
Jūs jautājat, kādā stāvoklī parādījās Starbucks kafijas nami? Mēs atbildam: šī ir Vašingtona, Sietlas pilsēta.
Un vēl viena lieta.Entuziastus iedvesmoja Alfrēds Pīts, uzņēmējs, kurš kaut kādā veidā grauzdēja graudus īpašā veidā un iemācīja puišiem to. Un viņi atlaida plānus pārdot kafiju slepenā receptē.
Sietla - lielākais centrs ziemeļrietumosAmerikas Savienotās Valstis un liela jūras osta. Tātad, domājot par viņu nākotnes smadzeņu vārdu - kafejnīcu "Starbucks", dibinātāji apmetās uz vaļu medību kuģa kapteiņa palīga vārdu no slavenās Mobija Dika grāmatas. Viņa vārds bija Starbucks.
Apburts un virs logotipa.Mēs nolēmām nofotografēt sirēnu (sirēnu). Attēla krāsai tika dota priekšroka brūnai. 80. gadu beigās un 90. gadu sākumā to nomainīja uz zaļu. Aste bija nedaudz saīsināta. Meitenes krūtis bija paslēptas aiz matiem, kas lidoja vējā. Pievienots starp vārdiem zvaigznītes.
Un visbeidzot, centrā ir sirēna seja. Zaļā mala pazuda, zvaigznes "izgāja". Logotipa krāsa ir kļuvusi daudz gaišāka.
Tātad uz ielām parādījās Starbucks kafijas namipilsēta. Sākumā uzņēmums Sietlā pārdeva tikai kafijas pupiņas, taču viņi šeit dzērienu neveidoja. Tikai nedaudz. Tika doti mēģinājumi reklāmas nolūkos, un tam bija nozīme.
Draugi mācījās pēc jauna biznesa tehnikas.Pete un paplašināta. Līdz 1981. gadam jau darbojās pieci veikali. Bija arī mini kafijas grauzdēšanas fabrika un nodaļa, kas piegādāja savus produktus vietējiem bāriem un restorāniem.
Un tad tīkls pārsniedza Sietlu. Filiāles parādījās Čikāgā un Vankūverā.
Nākamais solis bija sākt preču tirdzniecību plkstpastu. Tam ir izveidots katalogs. Tagad jūs zināt, kurā štatā parādījās Starbucks kafijas nami. Un drīz tika atvērtas jaunas iestādes 33 vietās dažādās ASV daļās. Un tas viss pateicoties drukātajam reģistram.
Neticams fakts: 90. gados Starbucks atvēra jaunus veikalus. Un tas notika gandrīz katru darba dienu! Uzņēmumam izdevās saglabāt tik neprātīgu tempu līdz 2000. gadu sākumam.
Mūsdienās amerikāņiem nav jautājumu par to, kāds personāls ir Starbucks kafijas veikalos. Kur es varu izbaudīt izcilu kafijas automātu? Galu galā šādas iestādes ir visur!
Un 1996. gadā uzņēmums sasniedza jaunu līmeni:pirmie Starbucks kafijas veikali parādījās daudz kilometru attālumā no ASV - Tokijā (Japānā). Pēc uzlecošās saules zemes Apvienotajā Karalistē tika atvērti 56 punkti. Ļoti drīz Meksikā parādījās Starbucks kafijas veikali. Tagad jau ir 250 no tiem, tikai Mehiko - apmēram simts uzņēmumu.
Mūsdienās Starbucks kafejnīcu ķēde ir ļoti liela.Jūs neuzskaitīsit visas adreses. Jūs varat nosaukt tikai valstis, kurās ir pieejamas šīs iestādes, un dažas no tām. Tās ir Šveice, Indija, Dānija, Vācija, Dienvidāfrika, Polija, Ungārija, Ķīna, Vjetnama, Argentīna, Beļģija, Brazīlija, Bulgārija, Čehija, Portugāle, Zviedrija, Alžīrija, Ēģipte, Maroka, Norvēģija, Francija, Kolumbija, Bolīvija.
Un Norvēģijā - pirmā kafijas veikala platformaStarbucks ir izvēlējies lidostu Oslo. Pekinā viņa reģistrējās starptautisko lidojumu zālē. Dažviet šīs iestādes atrodas viesnīcās, piemēram, Dienvidāfrikā.
Bet tas ir tālu no beigām!Pagājušajā 2014. gadā Starbucks ziedoja sešas savas Kolumbijas kafijas mājas un četras Hanojai. Bogotā 2015. gadā atradīsies vairāk nekā desmit iestādes. Tajā pašā gadā ir plānots atvērt līdzīgu kafejnīcu Panamā.
Gan Disnejlendā, gan dažādās valstīs, kurās jūs satiksietiesuzņēmumi "Starbucks". Nākamais 2015. gads daudziem kafijas mīļotājiem ir sagādājis lielu prieku. Un, kāpēc: nemierīgā Starbucks kompānija tagad aicina dzert smaržīgu dzērienu Lamanša salās.
Turklāt dedzīgiem kafijas tirgotājiem tas ir izdeviespat pielāgojiet kuģi saviem mērķiem! Tas notika 2010. gadā. Pirmais veikals atrodas uz kruīza kuģa Allure of the Seas klāja, kas uzbūvēts Somijas kuģu būvētavās. Lieluma ziņā tā ieņem otro vietu pasaulē.
Uzņēmuma vadītāji ilgu laiku ir skatījušies prom.neizsmeļams tirgus Krievijā. Un 2007. gada rudenī Maskavā (vienā lielā iepirkšanās centrā) parādījās Starbucks kafejnīcas. Ļoti ātri galvaspilsētas iedzīvotāji novērtēja šo iestādi, un tika nolemts atvērt vēl vairākas filiāles.
2012. gadā viņi sāka runāt par Starbucks ziemeļu galvaspilsētā Sanktpēterburgā. Aromātiskā dzēriena cienītāji steidzas no visur uz Primorsky Prospekt (uz tirdzniecības centru), dzer to un slavē.
Krievijā šodien darbojas 99 kafejnīcas. No tiem 71 atrodas galvaspilsētā, desmit - Sanktpēterburgā. Tie ir atrodami arī Sočos, Jekaterinburgā, Rostovā pie Donas un citās pilsētās.
Tie, kas apmeklējuši šīs iestādes, nebeidz pārsteigties par uzņēmuma vadītāju mārketinga prasmēm. Un šeit viss ir iesaistīts kompleksā.
Uzņēmuma biogrāfija ir iespaidīga. Tas atspoguļo garo ceļu no brīža, kad Vašingtonas štatā izveidojās Starbucks kafejnīcas, no maza veikala līdz pasaules lielākajai biznesa impērijai.
Ventilatori labprāt apmeklē šīs iestādes, nevisne tikai izcilas kvalitātes dzērienu, bet arī neticami aicinošās atmosfēras dēļ. Tātad pašas pirmās kafijas mājas interjers 40 gadu laikā gandrīz nav mainījies. Šeit tiek saglabātas tradīcijas. Un klienti bauda kafiju tā, it kā viņi atrastos sava veida Starbucks muzejā.
Šeit ir vēl viens piemērs. Vienu un to pašu melodiju spēlē vienlaicīgi visās pasaules kafijas namiņās. Gofrētā kartona gredzens tiek uzvilkts virs papīra glāzes: tas ļauj klientiem nededzināt rokas.
Un kā ar bagātāko ēdienkarti! Šī kafija ir dažāda veida (ieskaitot sezonas). Ir arī daudz sīrupu, tēju, vieglu salātu un, protams, milzīgs desertu skaits.
Neaizmirsīsim arī par slavenajām termokrūzēm, kuras var iegādāties kā suvenīru kopā ar firmas kausiem un glāzēm.
Pirms vairākiem gadiem uzņēmums uzsāka programmusauca "Zeme jūsu dārzam". Impērijas vadītāji nolēma, ka viņu biznesam jābūt videi draudzīgam. Izlietotās kafijas biezumi tika pārdoti visiem, kam ir sava saimniecība. Galu galā to var izmantot kompostam.
Tad Starbucks spēra vēl vienu līdzināšanās cienīgu soli. Uzņēmums sāka ražot papīra salvetes un mazākus atkritumu maisiņus. Šī pieeja nozīmē dabas resursu taupīšanu.
Nākamais posms ir pašu atkritumu pārstrāderažošana. Dzērienu glāzēs sāka izmantot nedaudz pārstrādātu papīru - tikai par 10 procentiem. Kāds teiks, ka tas ir ļoti maz. Neskatoties uz to, pamatojoties uz sava darba rezultātiem, Starbucks par šo ideju tika piešķirta Nacionālā balva.
Jūs nevarat vainot Starbucks par konservatīvismu un nevēlēšanos kaut ko mainīt. Tātad katru gadu uzņēmums mūs iepriecina ar vēl vienu jauninājumu.
Tātad 2008. Gadā tika uzsākta Skinny līnijatulkots "izdilis"). Klientiem tika piedāvāti nesaldināti (bez cukura) un mazkaloriju dzērieni - ar vājpienu. Katrs varēja pasūtīt sev vēlamo no saldu dabīgu produktu komplekta - brūnā cukura, medus vai sīrupa.
2009. gadā klientiem tika piedāvāts vēl viens jauninājums - kafija, bet paciņās. Turklāt tā kvalitāte bija tik augsta, ka daudzi cilvēki nevarēja saprast: vai tas ir tūlītējs dzēriens vai svaigi pagatavots?
Pēc kāda laika apmeklētājus atkal pārsteidza unikāls jauninājums. Šoreiz tas bija lielākais kauss - 31 oz.
Pēc kāda laika uzņēmums atkalpriecēja savus pastāvīgos klientus, šoreiz ar interesantu automašīnu. Viņa pati izdalīja kafiju. Tas bija iepakots plānās plastmasas glāzēs ar pienu lattei.
2012. gadā Starbucks kafijas namiņu ēdienkarte tika papildinātaledus atsvaidzinoši dzērieni. Tie satur ekstraktu no zaļajām pupiņām (arabica). Tie ietver arī augļu garšu un, protams, kofeīnu. Šie produkti ir kļuvuši plaši pazīstami. Cilvēki mīlēja viņas "spēcīgo garšu - nav kafijas aromāta".
2013. gadā sākas jauna ēra - pārdošanamobilās Twitter platformas. Gadu vēlāk sāka ražot savu, tā sakot, ar rokām darināto gāzēto dzērienu līniju. Tos komerciāli var atrast ar nosaukumu Fizzio.
2013. gadā Starbucks kļuva par vienu no tiemfirmas un organizācijas, kuras ir atzītas par labākajiem darba devējiem pasaulē. Žurnāls Fortune ir iekļāvis kafijas uzņēmumu 100 vadošo uzņēmumu goda sarakstā.
Organizācija ir guvusi šādus panākumus, pateicotiesļoti pārdomāta un taisnīga atalgojuma sistēma. Pirmkārt, publikācijā tika atzīmēta piemaksa par virsstundām. Otrkārt, pastāvīga algu pieauguma fakts neatkarīgi no pasaules ekonomikas stāvokļa. Katrs Starbucks darbinieks patiešām var veidot veiksmīgu karjeru šajā uzņēmumā un no parasta bārmeņa kļūt par augstāko vadītāju.
