/ / Hoe lang kunnen de goederen worden geretourneerd: regels en kenmerken

Hoe lang kan ik het product retourneren: regels en functies

Hoelang kunnen de goederen worden geretourneerdterug naar de winkel? Deze vraag is interessant voor alle kopers die het gekochte artikel terug willen sturen naar de verkoper. Volgens de wet kunnen non-food kwaliteitsproducten binnen 14 dagen na aankoop worden geretourneerd. Helaas weten niet veel mensen hiervan. Om de verkoper de goederen terug te laten nemen, is het echter noodzakelijk dat het ding zijn vorige uiterlijk heeft en niet in gebruik was. Lees hieronder meer hierover.

hoofd-

vrouwen die goederen overhandigen aan de winkel

Dus, na het kopen van dingen in de winkel envan vele gedachten kwam de koper tot de conclusie dat dit product niet bij hem past, en hij zou het graag terug naar de winkel brengen en zijn geld terug krijgen. Dit komt vrij vaak voor. Niet iedereen is echter klaar om terug te gaan naar de winkel en het ding terug te geven aan de verkoper. Maar waarom is dat zo? Het punt is dat veel burgers niet weten hoe ze goederen correct naar de winkel moeten retourneren. Dat is het hele probleem.

Bovendien zijn burgers vaak geïnteresseerddoor de vraag hoe lang kunnen de goederen worden teruggestuurd naar de verkoper? Hoe kan ik dit het beste doen? U moet onmiddellijk zeggen dat u de goederen die u niet bevalt, slechts 14 dagen na aankoop kunt retourneren naar de winkel. Dat is de wet. Houd er ook rekening mee dat de verkoper het ding niet terugneemt als het al in gebruik was. Daarom moet het product nieuw zijn, met alle labels en fabriekslabels. Anders moet je het houden.

Hoofdregels

vrouw schreef een klacht

Hier moet worden gezegd dat er twee groepen goederen zijn:

  • herbruikbaar;
  • en dingen waarnaar niet kan worden teruggekeerdwinkel (boeken, sieraden gemaakt van edele metalen, stoffen, borden, hygiëneproducten, medicijnen, kousen, sokken, panty's, ondergoed en andere).

Dit moet bij de koper bekend zijn.

Bij het beantwoorden van de vraag, tijdens welkeAls u de goederen terug kunt sturen naar de winkel, moet u zeggen dat defecte items alleen tijdens de garantieperiode worden geretourneerd. Als een vrouw bijvoorbeeld nieuwe schoenen kocht en een week later haar enige barstte, dan heeft ze het recht om ze terug te brengen, ze aan de verkoper te geven en haar geld te krijgen.

Om de aankoop terug te sturen naar de winkel, moet u bovendien enkele regels volgen voor het retourneren van goederen. Om ervoor te zorgen dat de verkoper een kwaliteitsding terugneemt, is het daarom noodzakelijk dat:

  • had zijn vroegere nieuwe look (het was met labels, labels);
  • werd niet gebruikt door de consument (het komt vaak voor dat mensen proberen de goederen terug te geven nadat ze al in gebruik zijn);
  • er was een cheque of ander document dat de aankoop van het ding van deze verkoper bevestigde (bij afwezigheid van een cheque, kunt u verwijzen naar de getuigenverklaring);
  • niet later dan veertien dagen na de overname naar de winkel is gebracht.

In aanvulling op

meisje kiest goederen

Er moet ook worden opgemerkt dat om iets te retourneren, het niet nodig is op de lijst van goederen die niet kunnen worden geretourneerd en geruild. Dit moet onthouden worden.

Het bovenstaande retourbeleid is opgesteldwetgeving. Daarom, als de koper een van de voorwaarden schendt waaronder het ding kan worden teruggestuurd naar de winkel, heeft de verkoper het recht om de goederen niet terug te nemen. Dit is belangrijk om te weten.

Bij wet

Hoelang kunnen de goederen worden geretourneerdaan de verkoper, als het artikel niet paste in stijl, kleur of afmetingen? Deze vraag boeit veel consumenten. Niet iedereen is er immers klaar voor om in het reine te komen met het feit dat het aangekochte item inactief zal blijven, extra ruimte in beslag zal nemen, maar tegelijkertijd niet in gebruik zal zijn. Veel burgers willen het gezinsbudget sparen en het bestede geld indien mogelijk teruggeven.

Om dit te doen, moet u het gekochte artikel binnen veertien dagen na aankoop terugbrengen naar de verkoper. Veel online winkels hebben een langere deadline voor het retourneren van artikelen.

Als het product van slechte kwaliteit bleek te zijn

een man ruilt een aankoop

Het moet worden teruggestuurd naar de winkel.Daarnaast heeft de consument de mogelijkheid om nog een vergelijkbaar, alleen kwalitatief hoogstaand product te ontvangen. Alle kopers moeten hiervan op de hoogte zijn. Als we het hebben over het ruilen van artikelen van lage kwaliteit voor andere goederen, moet de verkoper dit binnen een periode van maximaal een week doen. Om aan andere eisen van de koper te voldoen, krijgt de verkoper tien dagen de tijd.

In het geval dat gedurende deze periodelaatstgenoemde heeft geen andere goederen van onberispelijke kwaliteit ontvangen in ruil voor het ding dat naar de winkel is overgebracht en het geld is niet aan hem teruggegeven, hij heeft het recht om bij de rechtbank een verzoek in te dienen om zijn belangen te beschermen. Geen enkele verkoper heeft echter juridische problemen nodig. Daarom wordt in zeer korte tijd een terugbetaling en omruiling van goederen van lage kwaliteit voor iets anders gedaan. Dit gebeurt meestal in de praktijk.

aanbevelingen

man schreef een klacht

Hoe de goederen terugsturen naar de winkel als deze van slechte kwaliteit blijken te zijn? Deze vraag wordt gesteld door kopers die met een soortgelijk probleem worden geconfronteerd.

Dus eerst moet je de winkel bezoeken,waarin defecte goederen zijn gekocht. U dient het gekochte artikel mee te nemen. Ga niet in dialoog met de verkoper met geschreeuw of misbruik. In plaats daarvan moet u vragen om de specialist te bellen die zich met dergelijke problemen bezighoudt. Het is noodzakelijk om de laatste rustig de hele essentie van het probleem uit te leggen (toen het huwelijk werd ontdekt).

Je moet heel rustig een gesprek voeren enin balans. Als een persoon categorisch de acceptatie van het defecte product wordt geweigerd, moet de koper een schriftelijke klacht indienen. Dit document kunt u het beste schriftelijk en in tweevoud opstellen. Op dit moment stemt de verkoper er echter meestal mee in het geld terug te geven aan de koper voor goederen van lage kwaliteit of om te ruilen. Niemand wil immers onnodige problemen met de wet hebben en naar rechtszittingen gaan.

Een kleine instructie voor de consument

Hoe een kwaliteitsproduct retourneren?U moet het artikel in zijn oorspronkelijke vorm met alle labels en labels naar de winkel brengen. Dit kan uiterlijk veertien dagen na aankoop. Dit moet onthouden worden.

In het geval dat de koper in de winkel heeft gekochtmedicijnen, dan kunnen ze niet worden teruggestuurd. Dit verbiedt de wet. Als de medicijnen echter verlopen zijn, moet de koper ze terugbrengen naar de apotheek en moet de verkoper ze accepteren en het geld teruggeven of producten ruilen. Dit geldt voor alle producten die al verlopen zijn. Het gebruik van bedorven producten is immers onveilig voor leven en gezondheid.

Past het artikel niet in kleur, andere kenmerken, afmetingen, dan kan de koper het ook meenemen naar de winkel.

Meer naar het bovenstaande

meisjes zijn aan het winkelen

De meeste consumenten worden vaak gevraagdde vraag hoe ze hun geld terug kunnen krijgen voor een product dat niet in alle opzichten bij dat laatste past? Dit doen is niet zo moeilijk als het op het eerste gezicht lijkt. Hier moet u zich laten leiden door de specifieke instructie van de consument. Hoe geld retourneren voor een product als de koper het artikel niet wil ruilen voor een ander product? In de praktijk gebeurt dit inderdaad het vaakst. Als de goederen onmiddellijk na de aankoop ongeïnteresseerd zijn, kunnen ze worden teruggenomen.

In dit geval moet er rekening mee worden gehouden dat het ding dat niet ismoet worden opgenomen in de lijst met goederen die niet kunnen worden geruild en na aankoop teruggestuurd naar de winkel. Daarnaast moet u een aankoopbon of ander document bij de hand hebben. Niettemin, maar het ontbreken van een ontvangstbewijs ontneemt een persoon niet de mogelijkheid om naar de getuigenverklaring te verwijzen.

Het geld mag niet aan de koper worden geretourneerd3 dagen later nadat hij het artikel naar de winkel had teruggestuurd. Niettemin, als een burger instemt met de uitwisseling van goederen, maar soortgelijke producten niet beschikbaar zijn, moet de verkoper laatstgenoemde onmiddellijk op de hoogte stellen van de ontvangst van dergelijke goederen zodra deze voor verkoop bij een verkooppunt wordt afgeleverd. Maar dit gebeurt alleen als de consument het zelf eens is.

FAQ

Hoe lang kunnen de goederen worden geretourneerd alsde persoon had geen ontvangstbewijs dat de aankoop bevestigde? Sommige consumenten die dit document na de overname per ongeluk verloren, maken zich zorgen over dit probleem. Dit moet je dus binnen twee weken doen. Omdat het volgens de wet zo zou moeten zijn.

Bevestig het feit dat u dingen van deze verkoper kooptmogen getuigen. De wet staat immers toe dat dit wordt gedaan. In dit geval moet u iemand die u kent, vrienden of familieleden meenemen. Bovendien komt het soms voor dat de verkoper de goederen accepteert zonder enige bevestiging, omdat hij de koper gewoon herinnerde. Dit is meestal het geval op de markt.

Hoe kan ik de goederen terugsturen naar de winkel? Het retourbeleid is hier als volgt:

  • er zijn geen veertien dagen verstreken sinds de aankoop van het ding;
  • het product was niet in gebruik (er zijn geen sporen van gebruik, slijtage);
  • het artikel heeft al zijn consumenteneigenschappen en uiterlijk behouden (etiketten, fabrieksstickers);
  • er is een cheque, maar zonder deze kunt u de overname retourneren, alleen in dit geval is het nodig om naar de getuigenis te verwijzen.

Onder deze voorwaarden kunt u snel enretourneer het artikel gewoon naar de winkel. Natuurlijk, als we het hebben over het retourneren van sieraden, dan zal de koper het in dit geval moeten vergeten. Omdat deze producten vanwege hun consumenteneigenschappen niet aan de verkoper kunnen worden geretourneerd.

Klein kenmerk

dingen terugbrengen naar de winkel en hun geld terugkrijgen

Wetgeving geeft consumenten voldoendegrote rechten. Maar niet alle kopers geven er de voorkeur aan hun artikelen terug te sturen. Sommigen willen dit gewoon niet doen. Iets is immers al verworven, wat betekent dat het voor het beoogde doel moet worden gebruikt. Er zijn ook dergelijke consumenten die hun rechten gewoon niet kennen, en wanneer de verkoper weigert de gekochte goederen te accepteren, verlaat deze laatste nederig de verkoopafdeling. De goedgelovigheid en het analfabetisme van kopers worden vaak gebruikt door verkopers die de wet overtreden.

Het resultaat

Goederen retourneren of ruilen - dit moethet is aan de consumenten om te beslissen, aangezien de wet hen toestaat een dergelijke keuze te maken. Als we het echter over een kwaliteitsproduct hebben, kan dit alleen binnen 14 dagen worden gedaan. Deze regel moet worden onthouden, zodat er later geen problemen zijn met de verkoper bij het retourneren van het artikel.

De meeste kopers verwijzen echter naarwinkel alleen defecte artikelen. Mensen wisselen zelden kwaliteitsgoederen uit. Omdat veel burgers simpelweg niet weten hoe ze het volgens de wet moeten doen.

leuk vond:
0
Populaire berichten
Spirituele ontwikkeling
eten
Y