Sberbank blokkeerde de kaart. Wat moet ik doen?

De redenen waarom je de toegang tot de bankkaart kunt sluiten, slechts twee: het vermoeden van fraude en overmatige uitgaven (meestal - creditschuld).

Laten we de nuances begrijpen waarom een ​​Sberbank-kaart geblokkeerd is.

De eerste reden is het vermoeden van fraude

Мы не будем расписывать тонкости мошенничества, Omdat het algoritme van frauduleuze fraude voortdurend verandert en verbetert. De bank voert oorlog met dorstig gemakkelijk geld, maar de overwinning is nog niet gewonnen. Een eenvoudige, gezagsgetrouwe gebruiker kan van zijn kaart verdacht worden door zijn eigen nalatigheid door simpelweg drie keer een pincode in te voeren met een fout. Alles, Sberbank blokkeerde de kaart. Deze automatische procedure, na 24 uur, toegang wordt hersteld. Als dit niet gebeurt, moet de kaarthouder het callcenter bellen of contact opnemen met het kantoor van Sberbank waar de kaart is uitgegeven. U moet een paspoort bij u hebben. Binnen een uur is het probleem opgelost.

Reden twee - Achterstallige betaling

In dit geval is alles heel eenvoudig.Moet het account aanvullen. Als het ontgrendelen niet automatisch gebeurt, kunt u contact opnemen met de operatoren van de "hotline" en, nadat u hebt aangegeven waarom de Sberbank de kaart heeft geblokkeerd, een aantal vragen over de identiteitsverificatie beantwoorden.

Vervolgens zullen we het hebben over in welke gevallen het de moeite waard is om de kaart te blokkeren, en over welke acties moeten worden uitgevoerd om het verbod later te verwijderen.

Verlies van

Als uw kaart verloren is en het risico bestaat dathet zal in handen van derden vallen, het moet worden geblokkeerd. Om dit te doen, moet u contact opnemen met de operator van de "hotline" van Sberbank. Het slot zal onmiddellijk gebeuren. Als u uw kaart na enige tijd vindt, kunt u eenvoudig toegang krijgen tot de kaart met behulp van de diensten van de klok rond. Als de kaart in verkeerde handen is, raden experts aan deze opnieuw uit te geven door een extra (zeer symbolisch) bedrag te betalen voor deze procedure.

diefstal

Als uw kaart is gestolen, vergrendelt umoet onmiddellijk worden gedaan. Dit kan niet alleen worden gedaan door contact op te nemen met de operatoren van de genoemde "hotline", maar ook door gebruik te maken van de service "Mobile Bank" of "My Account" in het internetsysteem van de bank, als deze zijn aangesloten. Nadat Sberbank de kaart heeft geblokkeerd, moet u een eenvoudige procedure doorlopen die geduld vereist.

Als voorafgaand aan uw blokkering werden gemaaktgeld opnemen van de kaart, moet u contact opnemen met de politie en een handeling opstellen die de diefstal bevestigt. In het geval van fraude moet u uw onschuld bewijzen, het is moeilijk, maar mogelijk. Overigens zijn er gevallen waarin een bank geld terugbetaalde dat is gestolen door fraudeurs van het persoonlijke account van een klant.

Dus om samen te vatten.Er zijn veel situaties waarin het kan blijken dat een Sberbank-kaart is geblokkeerd. Wat te doen om het opnieuw te gaan gebruiken? Let op de volgende methoden. U kunt:

• bel het contactcentrum 8 800 200 37 47;
• solliciteren met een schriftelijke aanvraag bij het filiaal van Sberbank;
• gebruik de "Mijn account" in het internet-systeem.

Sberbank de kaart geblokkeerd? Nu weet je hoe je je in dit geval moet gedragen.