Zakelijke entiteit, die producten produceert,moet een bepaald verkoopbeleid vormen, met als onmiddellijke taak de goederen naar de eindverbruiker te brengen. Als resultaat van marktonderzoek naar de markt moet de meest optimale regeling voor de levering van goederen aan de koper worden ontwikkeld. Het bevat tal van transport- en opslagelementen, evenals productverwerking. De regeling om het product bij de eindverbruiker te brengen, moet een dienstelement bevatten dat onmiddellijk na de verkoop van de goederen wordt geleverd.
Het belangrijkste probleem van marketingonderzoek is de keuze van distributiekanalen. Deze schema's van productlevering aan de koper hebben verschillen.
Distributiekanalen zijn de manieren waaroper is een verplaatsing van goederen van de fabrikant rechtstreeks naar de eindverbruiker. Organisaties of personen die betrokken zijn bij het goederenverkeer vervullen een aantal functies. Dit zijn de volgende:
- distributie, verzameling van marketinginformatie;
- verkoopbevordering;
- contacten leggen;
- het product aanpassen aan de wensen van de klant (verpakking, montage, sorteren);
- onderhandelingen;
- verplaatsing en opslag van goederen;
- financiering van de normale werking van het kanaal.
Elke manier om een product te promoten wordt gekenmerkt door de aanwezigheid van verschillende streams:
- fysieke producten;
- eigendom van de goederen;
- betalingen;
- informatie;
- het goederenverkeer.
Distributiekanalen gerelateerd aan het velddiensten worden gekenmerkt door de beweging van immateriële producten (kennis, ideeën, etc.). De methoden voor het verplaatsen van goederen worden geclassificeerd op basis van het aantal niveaus, die elk een tussenpersoon zijn die de goederen dichter bij de eindverbruiker brengt.
Distributiekanalen worden onderverdeeld in drie typen. Deze zijn onder meer:
- direct;
- gemengd;
- indirect.
Directe distributiekanalen biedenlevering van producten van de directe producent aan de consument (definitief), waarbij de diensten van tussenpersonen worden omzeild. Wijdverbreide deze manier van implementatie op het internet. Dit wordt bepaald door het feit dat bedrijven diensten leveren (informatie, op het gebied van gokken, etc.) die eenvoudig te implementeren zijn met deelname van een computer.
Directe distributiekanalen worden gekenmerkt door een aantal kenmerken:
- een klein volume verkochte goederen;
- nauw contact tussen de fabrikant en de consument;
- flexibele prijzen;
- uitstekende kennis van informatie over de verkochte goederen;
- stabiele financiële positie van de fabrikant;
- ruime mogelijkheden voor technische service van verkochte producten;
- hogere winsten behalen uit verkopen;
- informatieve en kwalitatieve feedback van klanten.
Indirecte distributiekanalenvoorzien in de eerste verplaatsing van goederen van de directe producent naar de tussenpersoon. En pas daarna aan de eindconsument. Deze implementatiemethode is typisch voor bedrijven die de verkoopkosten verlagen, toegang krijgen tot nieuwe markten, maar tegelijkertijd het directe contact met de koper gaan verzwakken.
De karakteristieke kenmerken van indirecte verkoop zijn:
- hoog verkoopvolume;
- laag contact van de directe fabrikant met de koper;
- minder flexibel prijsbeleid;
- het gebrek aan verkopers van voldoende volledige informatie over de kwaliteit van de goederen;
- zwakkere financiële positie van de fabrikant;
- geringe mogelijkheden voor technisch onderhoud van goederen;
- minder winst uit verkopen halen.
Distributiekanalen gerelateerd aan het gemengde type combineren de karakteristieke eigenschappen van indirecte en directe verkoopkanalen.
