Spraaketiquette en communicatiecultuur zijndialecten van wederzijds respect gevestigd in de moderne samenleving. Iedereen moet zich bewust zijn van en zich houden aan de basisregels van de etiquette: ongeacht geslacht, leeftijd of positie in de samenleving.
Lessen van etiquette bij communicatie tussen mannen en vrouwen
- Op straat moeten mannen links van hun metgezellen volgen. Rechts van de vrouwen kan alleen het leger gaan om te kunnen salueren indien nodig.
- De eerste die het restaurant betreedt, moet een vertegenwoordiger zijnman, dus hij informeert de ober dat hij zichzelf zal betalen. Als er echter een portier dienst doet bij de ingang, moet de man zijn metgezel laten doorgaan en vervolgens op zoek gaan naar een tafel waar hij kan zitten.
- Een mannelijke vertegenwoordiger moet de eerste zijn die naar zijn huis gaat, tegenover de zittende mensen tijdens een concert, toneelstuk of film.
- Als een dame iemand op straat begroet, moet haar heer dit ook doen, ook als deze persoon hem niet kent.
- Een man mag een vertegenwoordiger niet aanrakenhet zwakkere geslacht zonder haar goedkeuring. U kunt van deze etiquetteregel afwijken wanneer u communiceert op die momenten dat een man zijn metgezel helpt de weg over te steken, uit te stappen of een voertuig in te stappen.
- Een mannelijke vertegenwoordiger mag alleen met haar toestemming roken voor een vrouw.
Regels voor etiquette van spraak
- Als je in het openbaar bent beledigd, moet je niet bezwijken voor de provocaties van de dader. Verlaat de scène met een glimlach op je lippen.
- De eerste persoon die de kamer binnenkomt, moet begroeten, ongeacht zijn positie.
- Menselijke etiquette zegt dat je dat moet doenhoud bepaalde dingen geheim. Deze omvatten: gebed, informatie over materieel welzijn, liefdesaffaires, gepleegde oneerbare en nobele daden en andere momenten.
- Als je verontschuldiging werd geaccepteerd, zou je niet opnieuw om vergeving moeten vragen, je hoeft je fouten gewoon niet te herhalen.
- Het is noodzakelijk om dank te zeggen aan die mensen die vrijgevigheid jegens u hebben getoond of u in moeilijke tijden te hulp zijn gekomen. Ze hoefden deze nobele daden niet te doen.
Zakelijke etiquette
- De regels voor discipline van werknemers moeten worden gevolgd.
- We mogen de stiptheid niet vergeten.
- Je moet je gedachten in een beknopte vorm uitdrukken, zonder onnodige woorden te gebruiken.
- Er moet heel goed naar de gesprekspartner worden geluisterd.
- Je moet niet alleen rekening houden met je interesses, je moet ook goed luisteren naar de mening van collega's op het werk.
- In kleding is het de moeite waard om vast te houden aan de stijl die in de instelling is aangenomen. Vrouwelijke vertegenwoordigers moeten te felle make-up en ongepaste sieraden vergeten.
- We mogen de cultuur van spreken en schrijven niet vergeten.
Etiquette van sociale media
Sociale netwerken kunnen het venster voor persoonlijk openende levens van mensen die zich daar hebben geregistreerd. De etiquette van het communiceren met mensen raadt niet aan om het te wijd te openen, zelfs naaste mensen mogen geen intieme foto's zien of zich bewust zijn van familie-evenementen.
- Je moet je niet concentreren op de verklaringen van sommige commentatoren op sociale netwerken, of reageren op ongepaste uitspraken.
- Het is niet aan te raden om sympathie te zoeken op je pagina op sociale netwerken, omdat er genoeg negatieve gebeurtenissen zijn van mensen die het lezen.
- Afkortingen van woorden of uitspraken gevuld met retoriek worden niet aanbevolen: vreemden mogen ze niet ontcijferen en de betekenis ervan vervormen.
- Communicatie-etiquette verwijst naar de manifestatie van slechte smaak bij het aanbieden van vriendschap op sociale netwerken aan vreemden.
Communicatie per telefoon
De regels voor het communiceren met mensen aan de telefoon stellen dathet gesprek moet beleefd worden gevoerd, ongeacht of u met vrienden of vreemden communiceert. Deze regel draagt bij aan het vormen en versterken van een positieve indruk.
Beleefdheid is ook belangrijkzakelijke telefoongesprekken. Naleving van bepaalde etiquetteregels kan helpen om het imago van het bedrijf en de medewerker die rechtstreeks telefonisch onderhandelt te versterken.
Etiquettelessen zeggen dat door het gewenste nummer te kiezen,wacht niet lang op een antwoord. De meest optimale wachttijd is een periode van vijf of zes keer overgaan. Als er gedurende deze tijd geen antwoord is, kan de gebelde deelnemer het telefoongesprek op dit moment niet beantwoorden.
Communicatie-etiquette stelt datu moet de oproep beantwoorden vanaf het tweede of derde belsignaal. Een snelle reactie kan uw professionele kwaliteiten benadrukken en de gesprekspartner tijd besparen.
Telefoon regels
- Scheid zakelijke en persoonlijke telefoongesprekken. Officiële gesprekken moeten worden gevoerd vanaf het werkapparaat, niet-officieel van persoonlijk.
- Het wordt afgeraden om voor negen uur 's ochtends en na tien uur' s avonds te bellen.
- Als de oproep aan een vreemde is gericht, moet je duidelijk uitleggen waar je zijn telefoonnummer hebt.
- Communicatie aan de telefoon mag niet worden vertraagd.
- De persoon die de oproep beantwoordt, is mogelijk niet aanwezig, zelfs niet als de oproep afkomstig is van een werktelefoon.
- De beller roept als eerste zijn naam.
- Het is noodzakelijk om van de opgeroepen abonnee te vernemen of het voor hem op dit moment handig is om een gesprek te voeren.
- U moet op een vriendelijke manier een telefoongesprek voeren, waarbij u uw gedachten duidelijk uitdrukt.
- Je kunt een gesprek aan de telefoon pas beëindigen nadat je hebt gecontroleerd of de gesprekspartner alles heeft gezegd wat nodig is.
De etiquette van communiceren met mensen is constant aanwezig in ons leven. Mensen die de regels kennen, ondervinden geen communicatieproblemen en voelen zich vrij in elke samenleving.
