Bulgaria Air is een nationale luchtvaartmaatschappijvervoerder van Bulgarije. Het belangrijkste luchtvervoersknooppunt van de onderneming is de hoofdstad van Sofia. De luchtvaartmaatschappij voert voornamelijk vluchten uit naar de steden van West-Europa, evenals naar Israël en Rusland.
Het bedrijf "Bulgaria Air" werd volledig opgerichtonlangs in 2002. Ze werd de opvolger van de toen failliete Balkan Bulgarian Airlines. In november van hetzelfde jaar kreeg de luchtvaartmaatschappij in verband met het decreet van het ministerie van Transport en Communicatie de status van nationale luchtvaartmaatschappij van Bulgarije. De eerste vlucht werd begin december 2002 uitgevoerd.
Om de naam en het embleem van het nieuwe vlaggenschip te selecterenDe luchtvaartmaatschappij heeft een openbare wedstrijd georganiseerd. Het maatschappelijk kapitaal van de nieuwe luchtvaartmaatschappij in 2002 bedroeg 30,160 miljoen BGN en was verdeeld in 30,16 duizend aandelen. De regering kondigde echter een privatiseringsofferte aan en verkocht tegen oktober 2006 30.159 aandelen. De overwinning werd behaald door de vakbond van Bulgaarse luchtvaartmaatschappijen, waarvan Hemus Air de grootste was. De luchtvaartmaatschappij betaalde meer dan 6 miljoen euro na de resultaten van de wedstrijd en beloofde ook meer dan 80 miljoen euro toe te wijzen voor de ontwikkeling van de onderneming in de komende 5 jaar. Om de geografie van vluchten uit te breiden, werden nieuwe vliegtuigen aangeschaft. In 2008 werd Bulgaria Air lid van IATA.
De volgende vliegtuigen zijn opgenomen in de vloot van het bedrijf:
De binnenlandse richtingen van de vervoerder zijn Sofia, Burgas en Varna. Internationale vluchten naar Rusland door Bulgaria Air - Moskou en St. Petersburg. Er worden geen vluchten naar andere GOS-landen uitgevoerd.
Het bedrijf voert ook internationale vluchten uit naar de volgende landen:
Op de vluchten van de nationale luchtvaartmaatschappij van Bulgarije gelden de volgende bagageregels:
De aangegeven verzendkosten variëren inafhankelijk van het type verkeersvliegtuig, evenals de richting. Visa Platinum-kaarthouders, frequent flyers die deelnemen aan het Frequent Flyer-programma, evenals kinderen onder de 2 jaar en zeilers hebben het voorrecht extra bagage te vervoeren.
De registratieprocedure voor bedrijfsvluchten wordt voortdurend verbeterd. Tegenwoordig zijn er 3 manieren om te registreren:
De inschrijving sluit 40 minuten voor de geplande vertrektijd.
Tickets voor Bulgaria Air kunnen worden gekocht op de officiële website van de luchtvaartmaatschappij of bij gespecialiseerde transport- en reisbureaus en verkoopkantoren.
De servicekwaliteit tijdens de vlucht is niet slechterdan 's werelds toonaangevende luchtvaartmaatschappijen. In de economy class krijgen passagiers niet alleen hapjes en drankjes aangeboden, maar ook alcohol. Fauteuils in business class kenmerken zich door gemak en meer comfort. Zakelijke reizigers krijgen een gevarieerd menu aangeboden en kunnen ook privévluchten boeken. Bovendien kunt u aan boord souvenirs en goederen kopen die nodig zijn om te reizen.
Bulgarije Air heeft ookeigen loyaliteitsprogramma voor vaste klanten genaamd FlyFB Bonus Points. Volgens de voorwaarden van dit programma verzamelt een passagier voor elke vlucht een bepaald aantal punten dat in de toekomst aan sommige diensten kan worden besteed. Dergelijke diensten omvatten service aan de receptie van het bedrijf, gratis toegestane bagage en kortingen tot 100% op vliegtickets. Iedereen kan na de eerste vlucht lid worden van dit beloningsprogramma. Om dit te doen, moet u tijdens de vlucht contact opnemen met het kantoor van de luchtvaartmaatschappij of de stewardess. Vaste klanten krijgen gouden en zilveren bonuskaarten.
De belangrijkste beoordeling van de kwaliteit van de luchtvaartmaatschappij zijn de beoordelingen van haar passagiers. Ze worden zowel positief als negatief gevonden.
Positieve momenten voor passagiers zijn:
Onder de negatieve aspecten merken passagiers op:
De luchtvaartmaatschappij "Bulgaria Air" verscheen op de marktvervoer onlangs - in 2002. Met meer dan veertien jaar werk heeft het zich echter al gevestigd als een punctueel bedrijf met een hoog serviceniveau. De vloot omvat voornamelijk nieuwe vliegtuigen. Het routenetwerk breidt voortdurend uit, het totale aantal bestemmingen is nu ongeveer 30. Nog niet zo lang geleden begonnen er vluchten te worden uitgevoerd in Rusland. Russische passagiers spreken over het algemeen goed over het bedrijf.
