Elke "ster" toegewezen aan een hotel, doorEuropese normen zijn een maat voor het serviceniveau dat het hotel zijn klanten biedt. En hoewel er enkele algemene criteria zijn, schrijft elk land in Europa enkele aanvullende voorwaarden voor, zodat zijn hotels verschillen van hotels in andere landen. In dit artikel zullen we het hebben over de algemene criteria waaraan een 3-sterrenhotel moet voldoen, en ook een beetje aandacht besteden aan de onderscheidende kenmerken van hotels van dit niveau in sommige individuele landen.
Elk 3-sterrenhotel krijgt een eigen beoordeling.vanwege het aantal kamers en plaatsen daarin en hun grootte, evenals het comfort van de voorgestelde voorwaarden. Niets in de kamer mag de cliënt beletten zichzelf vrij te plaatsen en dingen in de volgorde te plaatsen die hij nodig heeft. Zo'n hotel moet in elke kamer een doucheruimte hebben, uitgerust met warm en koud water, een haardroger en andere voorzieningen. Telefooncommunicatie werkt zowel intern als extern. De gast mag geen problemen hebben met telefoongesprekken zonder de kamer te verlaten.
Hotel classificatie 3 sterren grote eisenpresenteert en naar het hotel apparatuur. De lift in dit hotel loopt soepel. En in sommige van hen is er een speciale vrachtlift. De infrastructuur van het hotel moet, naast de eetkamer, waar alle gasten eten, een restaurant en een café hebben, waar een interne doorgang voor klanten moet zijn en een aparte ingang voor personeel. In hotels van deze klasse bieden ze meestal een service voor het gebruik van een minibar, of kunnen ze bijvoorbeeld 'ontbijt naar bed' brengen, tegen betaling.
Особое внимание отель 3 звезды уделяет de veiligheid van hun klanten. Hij is verplicht om noodverlichting en noodmethoden voor stroomvoorziening, brandalarm te hebben. En in sommige landen in hotels van deze klasse is een statische generator geïnstalleerd om energie te reproduceren in het geval van een onverwachte uitval.
Grote eisen 3-sterren hotel functiesnaar voren gebracht op het niveau van personeel. Om nog maar te zwijgen van welwillendheid, geduld en zelfbeheersing: degenen die contact opnemen met mensen die in het hotel wonen, moeten ten minste twee internationale talen kennen die door klanten worden gesproken. Als het hotel vaak mensen herbergt die in de regio wonen waar het hotel deze talen niet spreekt, dan is de mogelijkheid om uit te leggen in het lokale dialect ook een verplichte vereiste voor personeel. Medische boeken, die een uniform dragen met een persoonlijke badge zijn vereisten die de classificatie van een 3-sterrenhotel noodzakelijkerwijs omvat.
Nu een beetje over die functies die de kenmerken hebben van een 3-sterrenhotel in sommige landen die populair zijn bij toeristen.
In Frankrijk zijn 3-sterrenhotels gevestigd inoude herenhuizen en hebben een breed scala aan diensten met een zwembad, twee keer huishouden. In 3-sterrenhotels in Nederland is een persoonlijke douche op de kamers vereist. U kunt kiezen tussen rokers- en rookvrije kamers met een extra bed voor kinderen. Draadloos internet is beschikbaar als extra service. In Turkije heeft het 3-sterrenhotel naast het toilet en de badkamer een tv en airconditioning. Je moet toegeven dat dit in zo'n warm land erg belangrijk is.
Opgemerkt moet worden dat de verdeling van hotels in typen doorhet aantal sterren is nog steeds erg willekeurig. In verschillende landen is het serviceniveau in hotels van hetzelfde type heel anders. Vraag de manager van een reisbureau daarom naar de levensomstandigheden in een bepaald hotel als u op reis gaat. Alleen al vertrouwen op "sterrendom" betekent het riskeren van de voorzieningen die u tijdens uw verblijf in het buitenland zult missen. Ervaren managers weten dit en spreken van tevoren af waar de toeristen zullen wonen.
