Hlavným cieľom marketingu je koordináciaočakávania výrobcu s riešením mnohých súvisiacich problémov. Z tohto hľadiska je marketingová politika navrhnutá tak, aby plnila viacero úloh. Hlavné funkcie marketingu sú rozdelené do troch skupín. Je to analytické, informačné a organizačné.
Analytická skupina funkcií zahŕňa výskum, analýzu a systematizáciu výsledných údajov.
Stav trhu, pre ktorý spoločnosť pôsobí, sa neustále vyšetruje - objem ponuky a dopytu, cenová hladina, rozsah cenových výkyvov.
Analyzuje údaje o záujmoch apreferencie kupujúcich, ich zmeny sa predpovedajú. Je potrebné zistiť, čo znamená zvýšenie úrovne dopytu po určitom produkte, prečo môže klesnúť, ako stimulovať dopyt.
Musíte si byť vedomí požiadaviek zákazníkov na výrobky, ich spotrebiteľské vlastnosti, zistiť, aký je postoj k produktu, ktorý je stále vo vývoji.
Ak existujú plány na vývoj novej produkcie, je potrebné, aby sa v štádiu plánovania uskutočnilo dôkladné preskúmanie súčasného trhu s týmto typom výrobku.
Musíte neustále vedieť ekonomickéčinnosti konkurentov, pokiaľ je to možné. Znalosť ich silných a slabých stránok, dodatočné služby, funkcie inzercie vám pomôžu pracovať dôvernejšie a vytvárať víťazné funkcie vášho vlastného produktu. Ceny skúsených výrobcov by mali byť známe skúseným výrobcom.
Vnútorné prostredie by sa malo analyzovať, je potrebné riešiť segmentáciu trhu - rozdelenie zákazníkov do skupín.
Je nevyhnutné neustále monitorovať a analyzovať predajné aktivity vašej spoločnosti, aby ste zistili možné slabé miesta a zvýšili dôraz na silné stránky.
Všetky vyššie uvedené analytické marketingové funkcie sa vykonávajú s cieľom minimalizovať riziká a neistoty, aby sa organizovala pripravenosť na nepredvídané situácie.
Organizačná skupina funkcií zahŕňa prácu na procese výroby a predaja produktov. Toto je:
príprava na ziskovú výrobu a skutočnú výrobu populárnych výrobkov a trhových inovácií;
kontrola a zlepšovanie kvality výrobkov;
rozvoj stratégie a uskutočňovanie kompetentnej cenovej politiky;
reklamná organizácia;
uzatváranie zmlúv s organizáciami na opravu a servis tretích strán alebo vytvorenie sortimentu predávaného tovaru vlastnými silami;
podpora predaja;
zavedenie inovácií, ktoré pomôžu zlepšiť výrobný proces a vyrábané výrobky.
Organizovanie marketingových funkcií je priamo čistou marketingovou činnosťou.
Informačné funkcie spočívajú v poskytovaní správnych manažérov a popredných odborníkov s relevantnými údajmi a správami o správnych rozhodnutiach manažmentu.
Ekonomické informácie - je objem domácej produkcie, porovnanie s rovnakým obdobím minulého roka, miera rastu (pokles), údaje o predikcii výmenných kurzov, inflácia.
Demografické informácie zahŕňajú informácie o populácii, jej veku a zložení pohlavia v konkrétnom regióne s cieľom identifikovať najziskovejší trh.
Sociálne informácie sú údaje o úrovni príjmov, behaviorálnych stereotypoch, hodnotových systémoch atď.
Politické informácie ovplyvňujú zmeny v legislatíve v oblasti daní, ekonomiky, financií.
Všeobecné požiadavky, ktoré sa vzťahujú na tento typ informácií ako funkcie marketingu - sú presnosť, spoľahlivosť a úplnosť.
Pre kvalitnú prácu by obchodníci malispracovanie veľmi veľkého množstva údajov. V tomto ohľade veľké podniky vytvárajú celé oddelenia a marketingové systémy, ktoré plne implementujú funkcie a princípy marketingu.
