Životopis spoločnosti je jej úspešný príbeh,jasný príklad toho, ako budovať život a prácu. Konfucius napísal: „Vyberte si prácu podľa svojich predstáv a nebudete musieť pracovať jediný deň v živote.“ Už dávno to robili traja kamaráti milujúci kávu. Svoju záľubu premenili na povolanie. Priatelia nemali žiadny konkrétny obchodný koncept. To, čo dokázali, sa dá nazvať skôr kreativitou ako stratégiou. A napriek tomu sa celý svet čoskoro dozvedel o kaviarni pod pôvodným názvom „Starbucks“.
Takže traja mladí muži (dvaja učitelia - príbehya anglický jazyk a spisovateľ), ktorí boli oboznámení so štúdiom na univerzite, prišli s nápadom. Kto to inicioval - Jerry Baldwin, Gordon Bowker alebo Zev Siegle - to nevadí. Pretože všetci milovali kávu, myšlienka sa ukázala byť jednoduchá: otvoriť obchod s nápojom vo fazuli. Na to však boli potrebné peniaze. Chalani chipovali každý po 1350 dolárov. A tiež si požičali päťtisíc. To stačilo na to, aby obchod 30. septembra 1971 otvoril dvere všetkým.
Pýtate sa, v akom štáte sa kaviarne Starbucks objavili? Odpoveď znie: toto je Washington, Seattle.
A jeden moment.Nadšencov k takémuto počinu inšpiroval podnikateľ Alfred Peet, ktorý zvláštnym spôsobom pražil zrná a učil chlapov, ako na to. A horeli plány na predaj kávy podľa tajného receptu.
Seattle je najväčšie centrum na severozápadeUSA a veľký námorný prístav. Keď sa teda zamysleli nad menom ich budúceho duchovného dieťaťa - kaviarne Starbucks, zakladatelia sa rozhodli pre meno kamaráta veľrybárskej lode zo slávnej knihy Moby Dick. Volal sa Starbucks.
Vyčarovali aj logo.Rozhodli sme sa odfotiť sirénu (morskú pannu). Farba obrázka bola uprednostňovaná pred hnedou. Koncom 80. a začiatkom 90. rokov bola zmenená na zelenú. Chvost bol mierne skrátený. Hrudník dievčaťa bol skrytý za vlasmi lietajúcimi vo vetre. Medzi slová boli pridané hviezdičky.
Nakoniec v strede je tvár morskej panny. Zelený okraj zmizol, hviezdy „zhasli“. Farba loga sa stala oveľa svetlejšou.
V uliciach sa teda objavili kaviarne StarbucksMestá. Spoločnosť spočiatku predávala iba kávové zrná v Seattli, ale samotný nápoj sa tu nevaril. Možno trochu. Dali ho tým, ktorí to chceli vyskúšať na reklamné účely, a to zohralo svoju úlohu.
Kamaráti sa techniku nového podnikania naučili od A.Peťo a rozšírený. Do roku 1981 bolo v prevádzke už päť obchodov. K dispozícii bola aj minitováreň na praženie kávy a oddelenie, ktoré dodávalo svoje výrobky do miestnych barov a reštaurácií.
A potom sieť prešla za Seattle. Pobočky sa objavili v Chicagu a Vancouveri.
Ďalším krokom bolo začatie obchodovania s tovarom zapoštou. Za týmto účelom bol zostavený katalóg. Teraz viete, v ktorom štáte sa kaviarne Starbucks objavili. A čoskoro sa v Spojených štátoch otvorili nové prevádzky na 33 miestach. A to všetko vďaka vytlačenému registru.
Neuveriteľný fakt: v 90. rokoch spoločnosť Starbucks otvára nové obchody. A to sa stalo takmer každý pracovný deň! Spoločnosti sa podarilo udržať také zbesilé tempo až do roku 2000.
Dnes pre Američanov niet pochýb o tom, v akom štáte sa kaviarne Starbucks nachádzajú? Kde si môžete vychutnať vynikajúcu kávu? Napokon, všade sú také prevádzky!
A v roku 1996 spoločnosť dosiahla novú úroveň:prvé kaviarne Starbucks sa objavili mnoho kilometrov od USA - v Tokiu (Japonsko). Po Krajine vychádzajúceho slnka bolo vo Veľkej Británii otvorených 56 bodov. Veľmi skoro sa v Mexiku objavili kaviarne Starbucks. Teraz ich je už 250, len v Mexico City je asi sto prevádzok.
Sieť kaviarní Starbucks je dnes veľmi veľká.Nemôžete uviesť všetky adresy. Môžete pomenovať iba krajiny, v ktorých sú tieto podniky k dispozícii, a dokonca aj niektoré z nich. Jedná sa o Švajčiarsko, Indiu, Dánsko, Nemecko, Južnú Afriku, Poľsko, Maďarsko, Čínu, Vietnam, Argentínu, Belgicko, Brazíliu, Bulharsko, Česko, Portugalsko, Švédsko, Alžírsko, Egypt, Maroko, Nórsko, Francúzsko, Kolumbiu, Bolíviu.
Okrem toho v Nórsku stránka pre prvú kaviareňSpoločnosť Starbucks si vybrala letisko v Osle. V Pekingu sa zaregistrovala v hale International Departures Hall. Na niektorých miestach sa tieto zariadenia nachádzajú v hoteloch, napríklad v Južnej Afrike.
Ale to zďaleka nie je koniec!Minulý rok, v roku 2014, Starbucks daroval šesť svojich kaviarní Kolumbii a štyri Hanoji. Viac ako desať prevádzok bude v Bogote v roku 2015. V tom istom roku sa plánuje otvorenie podobnej kaviarne v Paname.
Nájdete v Disneylande aj v rôznych krajináchpodniky "Starbucks". Nadchádzajúci rok 2015 urobil mnohým milovníkom kávy veľkú radosť. A tu je dôvod: nepokojná spoločnosť Starbucks vás teraz pozýva na drink voňavým nápojom na ostrovoch v Lamanšskom prielivu.
Horlivým predajcom kávy sa to navyše podariloupravte si loď pre svoje účely! To sa stalo v roku 2010. Prvý obchod sa nachádza na palube výletnej lode Allure of the Seas postavenej vo fínskych lodeniciach. Vo svete sa radí na druhé miesto.
Manažéri spoločnosti dlho hľadeli preč.nevyčerpateľný trh v Rusku. A na jeseň roku 2007 sa v Moskve (v jednom veľkom obchodnom centre) objavili kaviarne Starbucks. Obyvatelia hlavného mesta túto inštitúciu veľmi rýchlo ocenili a bolo rozhodnuté o otvorení ďalších niekoľkých pobočiek.
V roku 2012 začali hovoriť o Starbucks v hlavnom meste severu, Petrohrade. Milovníci aromatického nápoja sa všade ponáhľajú do Primorsky Prospekt (do nákupného centra), popíjajú ho a chvália.
V Rusku dnes funguje 99 kaviarní. Z nich je 71 v hlavnom meste, desať v Petrohrade. Nachádzajú sa tiež v Soči, Jekaterinburgu, Rostove na Done a v ďalších mestách.
Tí, ktorí tieto prevádzky navštívili, nikdy neprestanú žasnúť nad marketingovými schopnosťami vodcov spoločnosti. A tu je všetko zapojené do komplexu.
Biografia spoločnosti je pôsobivá. Odráža dlhú cestu od okamihu, keď sa v štáte Washington objavili kaviarne Starbucks, od maličkého obchodu po najväčšie obchodné impérium na svete.
Fanúšikovia tieto zariadenia navštevujú veľmi radinielen kvôli vynikajúcej kvalite nápojov, ale aj kvôli neuveriteľne príjemnej atmosfére. Takže interiér úplne prvej kaviarne sa za 40 rokov takmer nezmenil. Zachovávajú sa tu tradície. A zákazníci si svoju kávu vychutnávajú, akoby boli v akomsi múzeu Starbucks.
Tu je ďalší príklad. Rovnaká melódia sa hrá súčasne vo všetkých kaviarňach na svete. A krúžok z vlnitej lepenky je vytiahnutý na vrchnú časť papierového pohára: to umožňuje zákazníkom nepopáliť si ruky.
A aká je najbohatšia ponuka jedál! Táto káva je rôznych druhov (vrátane sezónnej). Nechýba ani veľa sirupov, čajov, ľahkých šalátov a samozrejme obrovské množstvo dezertov.
Nezabúdajme na známe termohrnčeky, ktoré je možné zakúpiť na pamiatku spolu so značkovými pohármi a pohármi.
Pred niekoľkými rokmi spoločnosť spustila programs názvom „Pozemok pre vašu záhradu.“ Vodcovia ríše sa rozhodli, že ich podnikanie by malo byť ohľaduplné k životnému prostrediu. Využitú kávovú usadeninu predávali všetkým, ktorí majú vlastnú farmu. Veď sa dá použiť na kompost.
Potom Starbucks urobil ďalší krok hodný emulácie. Spoločnosť začala vyrábať papierové obrúsky a menšie vrecia na odpadky. Tento prístup znamená šetrenie prírodných zdrojov.
Ďalšou etapou je spracovanie vlastného odpaduvýroba. V nápojových pohároch sa začal používať nejaký recyklovaný papier - iba 10 percent. Niekto povie, že je to veľmi málo. Napriek tomu bola spoločnosti Starbucks na základe výsledkov jej práce udelená Národná cena za túto myšlienku.
Nemôžete viniť Starbucks z konzervativizmu a neochoty niečo zmeniť. Spoločnosť nás teda každý rok teší ďalšou inováciou.
Takže v roku 2008 bola uvedená na trh linka Skinny (v rv preklade „chudá“). Zákazníkom boli ponúkané nesladené (bez cukru) a nízkokalorické nápoje - s odstredeným mliekom. Každý si mohol objednať, čo chcel, zo sady sladkých prírodných produktov - hnedého cukru, medu alebo sirupu.
V roku 2009 bola zákazníkom ponúknutá ďalšia inovácia - to je káva, ale vo vreciach. Navyše, jeho kvalita bola taká vysoká, že mnoho ľudí nedokázalo pochopiť: je to instantný nápoj alebo čerstvo uvarený?
Po chvíli boli návštevníci opäť prekvapení jedinečnou novinkou. Tentokrát to bol najväčší pohár - 31 oz.
Po nejakom čase spoločnosť znovapotešila jej stálych zákazníkov, tentokrát zaujímavým autom. Sama si dávkovala kávu. Bol zabalený v tenkých plastových pohároch s mliekom na laté.
V roku 2012 bola doplnená ponuka kaviarní Starbucksľadové osviežujúce nápoje. Obsahujú extrakt zo zelenej fazule (arabica). Zahŕňajú tiež ovocné príchute a samozrejme kofeín. Tieto výrobky sa stali všeobecne známymi. Ľudia milovali jej „silnú chuť - žiadna kávová aróma“.
V roku 2013 začína nová éra - predaj cezmobilné platformy Twitter. A o rok neskôr začala fungovať výroba vlastnej rady sýtených nápojov, takpovediac „ručnej výroby“. Dajú sa nájsť komerčne pod menom Fizzio.
V roku 2013 sa Starbucks stal jedným z nichfirmy a organizácie, ktoré sú uznávané ako najlepší zamestnávatelia na svete. Časopis Fortune zaradil kávovú spoločnosť na čestný zoznam 100 popredných podnikov.
Organizácia dosiahla takýto úspech vďakaveľmi premyslený a spravodlivý systém odmeňovania. Najskôr sa v publikácii zaznamenal príspevok za prácu nadčas. Po druhé, skutočnosť, že neustály rast miezd bez ohľadu na stav svetového hospodárstva. Každý zamestnanec Starbucks môže v tejto spoločnosti skutočne vybudovať úspešnú kariéru a prejsť od obyčajného barmana k vrcholovému manažérovi.
