Када се зајмопримац обрати банци у циљу добијања зајма, запослени говори о условима и поступку његовог одобравања, а такође даје списак потребних докумената за обраду.
Основни документи за зајам
Ту спадају папири о висини прихода, пасош, пријава, као и нека додатна документа за одређене врсте кредита.
Захтев зајмопримца региструје запосленибанка која се бави кредитима у евиденцији пријава. На њему су назначени регистарски број и датум. Поред тога, праве се копије свих повратних докумената. Запослени такође саставља списак прихваћених радова, који се бележи или на посебном листу или на полеђини пријаве. Документи за кредит који пружа зајмопримац прихватају се, преносе, евидентирају и чувају у складу са правилима на снази у банци. Након што се сви папири прикупе и изврше, они се шаљу на почетну проверу.
Почетна верификација зајмопримца
Време разматрања питања доделезајам зависи од врсте и износа, али не би требало да прелази осамнаест дана. Одбројавање почиње од датума предаје докумената. У случају зајма за хитне потребе, постоји дванаест дана за доношење одлуке.
Документа о зајму које пружа зајмопримац,проверава запослени у банци. То се ради како би се контролисале информације наведене у упитнику. Провером приложених докумената, запослени сазнаје кредитну историју зајмопримца и јемца (јемца), износ дуга по претходно примљеним кредитима (ако их има) или пружене гаранције, користећи базу података о физичким лицима. Ако је потребно, обраћа се другим банкама, организацијама и предузећима зајмодавцима.
Било би исправно укључити ихпојединци који су повезани породичним везама: одрасла деца, родитељи, усвојитељи, супружници и старатељи. Њихов ниво прихода није важан. Ово правило важи само ако они нису једини гаранти. Након верификације утврђују се солвентност дужника и максимални могући износ зајма.
Након што кредитно одељење пошаље прикупљенопакет радова правном одељењу. На основу резултата анализе и верификације докумената за зајам, одељење за безбедност сачињава писмено мишљење које се шаље натраг одељењу за кредите.
Кредитно одељење може да се укључи у посаонезависни проценитељ или запослени у зависном предузећу (у случају залагања возила, непокретности или друге имовине ради утврђивања вредности имовине). Након процене, специјалиста формира стручно мишљење које се доставља кредитном одељењу. Хартије од вредности се такође могу користити као залог, чије прихватање одређују специјалисти банке. Такође сачињавају стручно мишљење које се прослеђује кредитном одељењу. Сви документи се проверавају на најтемељитији начин, јер кредитна способност зајмопримца зависи од њих.
Процена кредитне способности зајмопримца
Процењујући овај фактор из прихода појединцаодбити све обавезне уплате наведене у упитнику и потврди. Ту спадају алиментација, доприноси, порез на доходак, плаћање камата на друге зајмове и враћање заосталих обавеза по њима, накнада штете итд. Да би проценио кредитну способност зајмопримца и јемца, запослени у банци не само да испитује упитнике, већ проверава и потврде са места рада или издате од државних органа за социјалну заштиту о износу одбитка и прихода. Када припремате документе за било коју врсту зајма, ови папири су обавезни.
Завршна фаза
По завршетку чека, запослени у банци,бавећи се овим питањем, формира пакет радова са његовом одлуком, коју подржава шеф одељења. Ови документи за зајам се шаљу руководству одељења које доноси коначну одлуку о одбијању или издавању. Ако средства нису обезбеђена, разлог је прописан у закључку или у захтеву клијента.
Након поруке о одобравању кредита, клијент мора, имајући код себе документа за добијање кредита, доћи у банку.
