يبدو أن المكالمات لم تتم أكثر من المعتاد ،تم تجديد الحساب مؤخرًا ، لكن الأموال على الهاتف تنفد بسرعة. وضع مألوف؟ يمكن أن يعني هذا شيئًا واحدًا فقط: يقوم مشغل الهاتف المحمول ، دون علم المشترك ، بتوصيله ببعض الخدمات المدفوعة التي لا يحتاجها. يحدث هذا غالبًا أثناء مرحلة تنشيط بطاقة SIM التي تم شراؤها للتو. حان الوقت للذهاب إلى صالة العرض أو محاولة حل المشكلة بنفسك. كيف تعرف الخدمات المتصلة في Megafon؟ هناك عدة طرق.
توفر الشركة عددًا كبيرًا من الخدمات ،من بينها هناك دفعت ومجانا. وتشمل الأخيرة ، على سبيل المثال ، نغمات الاتصال لحني ، والتحقق من رصيد الهاتف ، وتلقي المكالمات الواردة ، وما إلى ذلك. ولكن هناك شيء آخر واضح: هناك المزيد من الخدمات المدفوعة ، بما في ذلك تلك التي لا يسمح بها المشترك. من الخدمات المدفوعة القياسية - مكالمات من الهاتف المحمول ، والتجوال ، وإرسال الرسائل القصيرة. هناك عدد من الخدمات الأخرى التي يشترك فيها المشترك ، على سبيل المثال ، تقارير الطقس.
البريد المزعج هو قضية أخرى للمشترك.يجدر إجراء بعض عمليات الشراء على الإنترنت أو التسجيل في المنتدى - رقم الهاتف تحت تصرف أطراف ثالثة. ولا يمكن فعل شيء حيال ذلك. العزاء الوحيد هو أن الرسائل الإخبارية من متاجر السلسلة تكون مجانية في أغلب الأحيان. علاوة على ذلك - بالتفصيل حول كيفية العثور على الخدمات المتصلة في Megafon.
يمكن تنزيل ميزة دليل الخدمة المفيدة علىموقع المشغل وتنزيل التطبيق على الهاتف المحمول. لاستخدام الخدمة تحتاج للتسجيل فيها ، ثم تنشيط الطلب بالضغط على تركيبة المفاتيح: * 105 # و "اتصال". وبالتالي ، يمكنك الوصول إلى مركز المعلومات الموحد للنظام. هنا يمكنك العثور على جميع المعلومات حول الخدمات المدفوعة المتصلة. تضع Megafon على موقعها على الإنترنت قائمة بالخدمات وأرقام المشغل والأرقام القصيرة التي يمكنك من خلالها تعطيل الخدمات غير الضرورية - عن طريق الاتصال بالمشغل أو إرسال الرسائل القصيرة. في نفس الخدمة ، لا يمكنك فقط فحص الخدمات وفصلها ، ولكن أيضًا توصيل الخدمات الضرورية وتغيير خطة التعريفة. طلبات USDD لـ * 105 # مجانية.
هذا هو تطبيق آخر يمكن تنزيله منمورد شركة Megafon. يمكن أيضًا تعطيل الخدمات المدفوعة هنا فقط بعد التسجيل. تحتاج إلى فتح صفحة MegaFonPro والانتقال إلى علامة التبويب "الإعدادات". افتح خيار "الإعدادات" ، حيث يمكنك بسهولة تعطيل أو تنشيط أي خدمة من القائمة المقترحة.
ما هي الخدمات المدفوعة المتصلة بالهاتف -يمكن العثور عليها في أي صالون لمشغل الهاتف المحمول. يمكن لأولئك الذين لجأوا مرة واحدة على الأقل إلى المديرين الذين يعانون من مشكلة مماثلة أن يؤكدوا أن مثل هذا الطلب لا يسبب أي مفاجأة ، على الرغم من أنه فرح خاص أيضًا. بعد كل شيء ، سيكون عليهم مساعدة العميل في تعطيل عدد من الخدمات المدفوعة ، وهذا ليس في مصلحة الشركة. ومع ذلك ، من سأل السؤال عن كيفية معرفة الخدمات المتصلة على Megafon سيعطي جميع المعلومات بدون كلمات ، ثم يزيل كل شيء غير ضروري على الفور من الهاتف. يمكنك أيضًا العثور على رقم قصير من موظفي المكتب هؤلاء ، من وقت لآخر يمكنك التحقق بشكل مستقل من هاتفك بحثًا عن اتصالات جديدة. عند الاتصال بالصالون ، قد يُطلب من العامل تقديم جواز سفر.
هذه طريقة أخرى لمعرفة ذلك.الخدمات المتصلة على Megafon وتعطيل الخدمات غير المرغوب فيها. يوجد رقم واحد 0505 ، يمكنك من خلاله الاتصال مباشرة بمشغل الشبكة. بعد الطلب ، اضغط على مفتاح 0 وانتظر الإجابة. سوف يجيب عامل الهاتف على جميع الأسئلة وينصح بكيفية تعطيل هذه الخدمة أو تلك. من المفيد إعداد الورق والقلم الرصاص مقدمًا لتسجيل الأرقام: كقاعدة ، لكل خدمة رقمها الخاص في نظام Megafon.
يحاول مديرو المكاتب المتنقلةلإقناع الزائرين غير الراضين بأن اتصال الخدمات "اليسرى" يحدث دون علم الشركة. ولكن هناك عدد من الخدمات ، لا شك في أن انتماءها إلى مشغل الهاتف المحمول هذا ، يُنصح في الغالب بفصلها إلى الأبد. لذلك ، يوجد في كل هاتف وظيفة "البريد الصوتي". يتم تشغيله تلقائيًا إذا لم يرد الطرف المطلوب. قليل من الناس يستخدمون هذه الخدمة ، ولكن يتم سحب الأموال من الحساب بانتظام - الرسوم الشهرية هي 51 روبل في الشهر.
خدمة أخرى "لهواة" - "تغيير صوت الصفارة" -يكلف 60 روبل في الشهر. في نفس الوقت ، يقوم عامل التشغيل ، حسب تقديره ، بتغيير صفير. بالنسبة لمعظم المشتركين ، لا تقدم هذه الخدمة أي شيء سوى تكلفة إضافية. حتى أكثر تكلفة - بسعر 150 روبل في الشهر - يقيم الخدمة لمحبي المكالمات المجهولة - "Caller ID" - Megafon. يؤدي تعطيل الخدمات المدفوعة من هذا النوع إلى توفير أموال المشترك حقًا ، لذلك من المنطقي التحقق من هاتفك من وقت لآخر و "تنظيفه" من الميزات غير المستخدمة ، ولكن ليس على الإطلاق بالمزايا المجانية.
يبدو أن جميع المشاكل يتم حلها ، من الخدمات غير الضروريةإلغاء الاشتراك. ولكن يبدو فقط. بعد مرور بعض الوقت ، يمكن تنشيط نفس الخدمات مرة أخرى على الهاتف ، ومرة أخرى دون علم المشترك. ومرة أخرى عليك أن تذهب في نفس الدائرة. ليس من السهل التخلص من الرسائل البريدية من المتاجر ، حتى وضعها في "القائمة السوداء". لسوء الحظ ، تفرض شركات الهاتف المحمول اليوم (أو حتى سرًا) فرض خدماتها المدفوعة دون عقاب. بالإضافة إلى ذلك ، هناك ممارسة لبيع أرقام قصيرة ، والتي تسمح للمالكين العشوائيين بتأسيس صناعة كاملة من البريد العشوائي المدفوع في شكل ألعاب ، ومسابقات ، أو غيرها من المراسلات غير الصحيحة وحتى الاحتيالية. بالنسبة للعديد من شكاوى المشتركين ومحاولات رؤية الخدمات المتصلة مرة أخرى ، ترد Megafon بشيء من هذا القبيل: هذه الأرقام القصيرة تخص أفراد أو شركات خاصة ، ومشغل الاتصالات غير مسؤول عنها.
و ما العمل؟لرفض خدمات شركة الهاتف النقال؟ بالطبع لا. تحتاج فقط إلى مراقبة رصيدك بعناية ، وعند الشك الأول ، قم بإيقاف الخدمات غير الضرورية. أما بالنسبة للرسائل غير المرغوب فيها ، فسيتعين عليك أن تقاتل بنفسك: أضف أرقامًا إلى "القائمة السوداء" ، ولا ترد أبدًا على الطلبات الواردة من أرقام قصيرة غير مألوفة تدعوك للفوز بمبالغ كبيرة أو سيارات في الاختبارات أو اليانصيب. نادرا ما ترك رقم هاتف على موارد مختلفة على الإنترنت. هذه هي الطريقة الوحيدة لتقليل النفقات غير المتوقعة على الاتصالات المحمولة.
