التصديق على أنظمة ضمان الجودة ،ضروري للامتثال لمعايير سلسلة ISO 9000 ، تم تطويره في العديد من البلدان إلى حد كبير. في وقت ما ، لفتت روسيا الانتباه أيضًا إلى ذلك وبدأت في التركيز عليه. تنشأ حاجة خاصة للسلع التي يتم تحريرها للتصدير. تمكن المصنعون بالفعل من تقدير أهمية شهادة النظام.
Считается, что данный институт несет в себе العديد من الفوائد. أولاً ، إنها بمثابة دليل على موثوقية الشركة المصنعة. حتى البنوك ستعطي قروض لمثل هذه الشركات بشكل أسرع. شركات التأمين ، بدورها ، أكثر عرضة لتأمينها ضد تلف المنتجات غير النزيهة. يعتبر اعتماد أنظمة الجودة حجة مهمة عند إبرام العقد. إذا تم رفع دعوى قضائية ضد شركة بسبب سلع معيبة ، فستثبت هذه الوثيقة أن الشركة المصنعة ليست مذنبة.
ثانياً ، إنها حالة مهمةفرص مشاركة الشركة في المناقصات. بالإضافة إلى ذلك ، سيؤثر الإجراء بالتأكيد على شؤون الشركة المصنعة بأكثر الطرق إيجابية. بعد كل شيء ، عند تنفيذ هذا الإجراء الذي يهدف إلى الحصول على شهادة ، يتم ترتيب شؤون الشركة ، كقاعدة عامة. وبالتالي ، يصبح الإجراء نفسه أسهل وأقل طولًا.
معارض شهادة نظام الجودةقدرة المنشأة على إنتاج سلع العينة المطالب بها. لذلك ، يكتسب القدرة على المنافسة في أي سوق. وينطبق هذا بشكل خاص على الشركات الروسية التي تخطط لتصدير منتجاتها في المستقبل. لديهم المزيد من الفرص لتنفيذها بأسعار لائقة. على الأقل ، تجربة العديد من الشركات التي واجهت مثل هذه المشكلة في الماضي مقتنعة الآن بالحاجة إلى مثل هذه الوثيقة.
في عام 1995 ، تبنى Gosstandart البرنامج ،بموجبها بدأت شهادة أنظمة الجودة في روسيا تحت اسم "سجل أنظمة الجودة" في التطور. توافق على الإجراء الطوعي لتنفيذ الإجراء ، كونه في نفس الوقت جزءًا من نظام الدولة GOST R. الأخير هو شهادة إلزامية لأنظمة الجودة. كان الدافع وراء اتخاذ إجراء طوعي هو حقيقة أن وثيقة دولة روسيا معترف بها جيدًا في دول أخرى. لذلك ، فإن علامة المطابقة مشابهة جدًا لعلامة الدولة.
كان الغرض من تقديم المعهد هو الحصول على اعتراف أكبر بالوثائق الروسية في الخارج. الأنشطة الرئيسية هي:
تخضع أنشطة هذه الهيئة لمعايير الدولة التالية.
بالإضافة إلى ذلك ، تم اعتماد عدد من الوثائق التيعرض المعايير الدولية ISO بالغطاء. هذه هي الأفعال التي تنظم نموذج ضمان الجودة للتصميم والتطوير والتركيب والصيانة والتحكم والاختبار.
لدى Gosstandart مركز فني للسجل.ينظم عمل تشكيل قواعد النظام ، وينفذ سياسة الدولة فيما يتعلق بشهادة الجودة والإنتاج ، ويبلغ الأطراف المعنية أيضًا بالخبرة في هذا المجال.
تحتوي جميع المعايير على عدد من المبادئ التي يتم من خلالها تنفيذ هيكل نظام إصدار الشهادات وإجراءاته والرقابة. دعونا نذكرهم.
يشمل هيكل السجل الهيئات التالية.
تقرر Gosstandart هيكل السجل ، تقررالأسئلة المتعلقة بتطورها ، والنظر في القواعد والمبادئ الرئيسية للعمل ، ومراقبة الأنشطة ، وأيضا المشاركة في لجنة الاستئناف.
يقوم المركز الفني بتنظيم وتنفيذالسيطرة على العملية ، والمشاركة في أنشطة التفتيش ، وكذلك اعتماد الخبراء ، والاحتفاظ بالسجل ، وتعليق أو إلغاء الشهادات ، وإبلاغ المنظمات الأجنبية والاتصال بنفس الملف الشخصي. بالإضافة إلى ذلك ، قد يتم تعيين مهام أخرى لها.
إن مجلس إصدار الشهادات هو هيئة استشارية تضع القرارات المناسبة بشأن عمل السجل. ويشمل المتخصصين من مختلف المنظمات.
يتم تشكيل الهيئة من قبل المركز الفني. يتكون من خبراء ويعمل فقط عند الضرورة.
تتناول اللجنة العلمية والمنهجيةإعداد وثائق للمشاركة في المجلس والهيئة ، وتشكيل بنك معلومات ووثائق ، ووضع برامج تهدف إلى اكتساب المعرفة اللازمة للخبراء ، والمزيد.
جثث يتم تنفيذها مباشرةبالإضافة إلى ذلك ، فإن اعتماد أنظمة إدارة جودة المنتج ، بالإضافة إلى ذلك ، يضفي الطابع الرسمي على النتائج ، ويفحص الشركات ، ويطور أيضًا التفاعل بين الأقسام الهيكلية.
منظمات خاصة تتحكم بالجودة وإبلاغ جهة التصديق أو المركز الفني. إذا لزم الأمر ، يقومون بتصحيح نتائج عمليات التفتيش ، وإبلاغ السلطة المختصة عن التغييرات في الإنتاج ، وما إلى ذلك.
ثلاثة GOSTs ، وهي: 40.003-96 ، 40.004-96 و 40.005-96 ، تهدف إلى تفاعل سلطات التصديق والمتقدمين حتى قبل بدء الإجراء. وفقا لهم ، يتم إجراء فحص واتخاذ قرار بشأن تنفيذ الوثيقة والمراقبة والإجراءات المشتركة للمنظمات مع المركز الفني. إنها تتوافق مع القواعد الدولية ، وبالتالي تهيئ الظروف للاعتراف بها في دول أخرى ، وتنضم إلى النظام الدولي.
في الوقت نفسه ، فإن النظام الروسي للتوحيد القياسي والتصديق مختلف إلى حد ما ، لأنه يحتوي ، من بين أمور أخرى ، على إجراء للحصول على مستند أثناء الإنتاج. ولكن عادة ما تمر الشركات بهذا النوع بالتحديد أولاً. ثم يبدأون في العمل على الجودة ، لأن الأخير أكثر تعقيدًا مقارنةً بالمادة السابقة.
وبالتالي ، فإن هيكل نظام إصدار الشهاداتيتكون "السجل" من مرحلتين. ويجري تطوير معايير وإجراءات الدولة لاعتمادها. هذا ينطبق بشكل رئيسي على هيئات إصدار الشهادات. يتم التحقق من كفاءتهم. يتم أيضًا تهيئة الظروف لجذب متخصصين جيدين من الخارج. ستكون الميزة أن المنظمة معروفة في الخارج. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يحتوي على جميع المعدات اللازمة لإجراءات تقييم الجودة الموثقة. كما يتم هنا التصديق على مرافق الإنتاج. ومع ذلك ، فإن إصدار الوثيقة ينتمي إلى منظمة أخرى ، حيث يلزم اعتماد مختلف لهذه الإمكانية.
تتكون أنظمة إصدار الشهادات الروسية من ثلاث مراحل.
في هذه المرحلة ، يتم إجراء تقييم أولي ،اللازمة للخبير لتحديد إمكانات الإجراء. كما أنها تنظر في جدواها في مؤسسة معينة. يقدم مقدم الطلب طلبا يرفق به وثيقة عن سياسة الجودة ومبادئ توجيهية لها واستبيان مع إجابات. إذا كانت النتائج إيجابية ، يتم اتخاذ قرار بشأن الخطوة التالية.
في هذه المرحلة ، يتم التحقق من الحالة:
يتم فحص الأنشطة للتأكد من امتثال الأجزاء المتاحة للمتطلبات المضمنة في معيار سلسلة ISO 9000 أو أنظمة التصديق الروسية المماثلة.
يمكن أن تتخذ الاستنتاجات الأشكال التالية.
يمكن أن يحدث في المخطط وغير المجدولأساليب. في الحالة الأخيرة ، يتم تعيين التحكم إذا تم استلام مطالبات الجودة من قبل هيئات نظام الاعتماد أو تم إدخال تغييرات كبيرة في عملية تصنيع المنتجات أو تصميمها. يمكن أن يتم ذلك أيضًا في حالة تغير هيكل المنظمة والموظفين في المؤسسة.
بالإضافة إلى ما سبق ، يوفر "السجل" واحتمالات أخرى. لذا ، قد لا يكون هناك نظام إصدار شهادات وطني فحسب ، بل أيضًا مشتركًا مع منظمات مماثلة في بلدان أخرى. على سبيل المثال ، دخلت VNIIS في اتفاقية مماثلة مع الشركة العالمية الشهيرة Det Norske Veritas. كان الهدف في هذه الحالة هو الاعتماد الطوعي لتحسين الخلفية التنافسية للشركات الروسية ومنتجاتها.
وبالتالي ، تكتسب الشركات الفرصةعند الرغبة في تلقي وثيقة من هيئتين أو من أي منهما بشكل منفصل. بالمناسبة ، ليس فقط المنتجين المحليين مهتمين بذلك. الإيطاليون ، الذين يدخلون السوق الروسية ، يحتاجون أيضًا إلى الوثائق المناسبة.
تسمح قواعد نظام الاعتماد أيضًا للمصنعين الروس بالتقدم مباشرةً مع الطلبات إلى أي شركة تقوم بأنشطة ذات صلة في العالم.
الإجراء المشترك ليس فقط فيإصدار مستند العينة المطلوبة. وهو يتألف من تنفيذ مهمة ضمان الامتثال للجودة وفقا للمعايير الدولية في الشركات المحلية.
هذا الإجراء يمكن أن يكون مستقلا أويتم تضمينه في الحصول على وثيقة لنظام الجودة. معيار التقييم هنا هو قدرة المنتجات على تلبية متطلبات معينة واردة في الوثائق. يتكون هيكل نظام الاعتماد من القواعد التي وضعتها معايير الدولة. أنها توفر منهجية لتنفيذ الإجراء في كل مؤسسة. الهدف هنا هو تحقيق الامتثال للتقديرات الصحيحة والنتائج القابلة للتكرار.
الأشياء هي:
يؤثر إعداد الشركة دائمًا على أعمالهاالنشاط إيجابي. لذلك ، من الناحية العملية ، لوحظ أن التواصل مع المستهلكين يتحسن ، والانضباط في الإنتاج في تزايد ، ويتم تطوير معايير الاستقرار المختلفة ، ويتم تحديد الروابط الرئيسية التي تؤثر على خصائص المنتج ، وما إلى ذلك.
كل نوع يفترض مخططه الخاص.لذلك ، إذا تم تنفيذ أنظمة الاعتماد الإلزامي ، يتم اختيار المخطط 5. ثم يتم إجراء الاختبارات في مختبرات خاصة. يتم استخدام المخطط أيضًا عندما تكون تكنولوجيا الإنتاج حساسة للتأثيرات الخارجية ، وكذلك في الحالات التي تكون فيها مدة الصلاحية قصيرة جدًا وتعديل الشركة لمنتجاتها.
