من هم العملاء المحتملين؟ هؤلاء هم الأشخاص الذين يحتاجون ببساطة إلى منتجك أو خدمتك ، فهم لا يعرفون ذلك بعد. مهمتك هي جعلهم عملاء حقيقيين.
بطبيعة الحال ، فإن البحث عن العملاء المحتملين ليس مهمة سهلة. لذلك ، يعهد المديرون الأكفاء فقط إلى الموظفين ذوي الخبرة والمثبتة.
إذن ، ما هي طرق البحث الرئيسية؟
كما تعلم ، الإعلان - محرك التجارة ، لذلك لا تدخر المال لحملة إعلانية جيدة. حتى الإعلان البسيط والمفيد في وسائل الإعلام المحلية سيجذب الكثير من الأشخاص المهتمين.
2. الاستئناف عن طريق البريد.أيضا طريقة جيدة جدا للعثور على العملاء. ومع ذلك ، فإن هذه الطريقة تتطلب دراسة متأنية. إذا كنت مجرد إرسال مجموعة من الرسائل وانتظر تدفق العملاء ، ثم النتيجة التي لن تنتظر.
بدلا من ذلك ، تفريق قوائم المحتملةالعملاء لمجموعات محددة. دع أحد مديري التجارة يرد على مجموعة واحدة. الموظف بانتظام ، على سبيل المثال ، كل يوم اثنين ، يمكن أن ترسل 10 رسائل وفقا لقائمته ، ويوم الجمعة يرنون على العناوين وتعرف على رأيهم.
علاوة على ذلك ، ليس من الضروري المشاركة في مثل هذه الأحداث نفسها. يكفي اتباعها وزيارتها من أجل استخدام أقصى الفرص لإيجاد الزبائن.
حسنًا ، كيفية جذب العملاء ، قمنا بتصنيفها.وكيف تتعرف عليهم؟ هنا كل شيء بسيط للغاية. تحتاج أولاً إلى تحديد الجمهور المستهدف. إذا كنت ، على سبيل المثال ، تبيع ألعاب الأطفال ، فعندئذ يكون جمهورك المستهدف هو الوالدين والأطفال. ومع ذلك ، لن يتمكن الطفل في معظم الحالات من دفع ثمن اللعبة التي تحبها ، بحيث لا يهتم سوى أبويك بالعملاء المحتملين.
وماذا تفعل عند وجود عميل محتمل بالفعلالعتبة؟ إذا كنت تعتقد أن الفعل قد تم ، فأنت مخطئ للغاية. هنا ، يعتمد كل شيء على كيفية تقديمه لمنتجاتك أو خدماتك. أخبر العميل عن الفوائد التي سيحصل عليها ، وما يشعر به عند إجراء عملية شراء. لكل اعتراض من الضروري إعطاء إجابة وتحويلها إلى ميزة المعاملة.
اتبع هذه النصائح وسيتحول عملاؤك المحتملون إلى عملاء حقيقيين قريبًا جدًا!
