تقسيم السوق هو عملية تقسيم السوق(المستهلكين) في مجموعات وفقا لخصائص معينة. الهدف الرئيسي من هذا الإجراء هو دراسة رد فعل مجموعة معينة على منتج معين ، بالإضافة إلى اختيار الجزء المستهدف من السوق (الرئيسي). يأخذ تقسيم السوق مركزًا مهيمنًا في أي بحث تسويقي لقاعدة العملاء بالشركة.
لماذا الحاجة إلى تجزئة السوق؟
أي شركة تعمل لعملائها.بطبيعة الحال ، كلهم يختلفون بشكل أو بآخر عن بعضهم البعض. تجزئة السوق هي عملية لإلقاء الضوء على معايير معينة تميز مجموعة ما عن مجموعة أخرى. يمكن لأحد المشترين من شخص آخر أن يميز مكان إقامته ، وعاداته ، ووضعه الاجتماعي ، ووجهات نظره الدينية ، وحتى موقفه تجاه الحياة. مع الأخذ في الاعتبار كل هذه الاختلافات ، يمكن للشركة إنتاج منتجات مختلفة لكل جزء. كل مجموعة تختلف بشكل طبيعي عن بعضها البعض. أحد الاختلافات هو عددهم. تركز العديد من الشركات انتباهها فقط على أكبر مجموعة. على الرغم من وجود العديد من الشركات التي تركز على جزء ضيق واحد. هذا يسمح لهم بتجنب المنافسة الكبيرة ولديهم عملاء منتظمون. يجعل التقسيم من الممكن دراسة العملاء بشكل أفضل ، وكذلك تحديد المجموعات التي لا تستخدم خدمات شركة معينة. وبالتالي ، فإن تجزئة السوق جزء لا يتجزأ من أنشطة أي شركة. هذه الظاهرة تقوم على مبادئ معينة.
مبادئ تجزئة السوق
يمكن أن تختلف الأجزاء وفقًا لعدة معايير:
من بين السمات الأخرى ، يمكن تحديد المستهلكين من خلال موقفهم من المنتجات ، حسب نمط الاستهلاك والخصائص الشخصية.
كيفية اختيار الشرائح
وبالتالي ، فإن تجزئة السوق هي عملية يجب أن تتم وفقًا لمخطط معين ، اعتمادًا على أهداف المؤسسة.
