بين جميع المراسلين الفوريين الحاليين ، سكايب ،ربما ، هي واحدة من أكثر شعبية. ومع ذلك ، يواجه مستخدمو "Windows 7" أحيانًا مشاكل مع هذا البرنامج ، ولا يمكنهم ببساطة تثبيته.
إذا كنت أحد هؤلاء "المحظوظين" ،هذه المادة هي ما تحتاجه. ستتعلم منه ما يجب فعله إذا لم تقم بتثبيت Skype على "Windows 7" ، كما تعرف على أسباب هذه المشكلة. في الحقيقة ، هناك العديد من الخيارات ، لذلك ينبغي النظر في كل منها على حدة.
جدار الحماية
في كثير من الأحيان ، لا يتم تثبيت Skype على Windows 7 نظرًا لأن جدار الحماية يعتبرها برنامجًا ضارًا ، وبالتالي يتم حظر تشغيلها. لإصلاح هذا ، قم بما يلي:
- سجّل الدخول إلى "لوحة التحكم" وابحث عن جدار الحماية فيها.
- انتقل إلى إعدادات جدار الحماية وحدد "تمكين وتعطيل" في القائمة الرئيسية (على اليسار).
- في النافذة التي تفتح ، افحص الأسطر "تعطيل جدار الحماية" (اثنان منهم) وقم بتأكيد التغييرات.
بعد القيام بكل هذا ، حاول مرة أخرى للتثبيت"سكايب". الآن لا يعمل جدار الحماية ، مما يعني أنه لا يوجد شيء لحظر عملية تثبيت البرنامج. ولكن لا تزال هذه الطريقة لا تساعد جميع المستخدمين ، لذلك إذا كنت لا تزال تستخدم Skype مثبتًا على Windows 7 ، فيجب عليك الانتقال إلى إحدى الطرق الأخرى لإصلاح المشكلة. سنتحدث عنهم أدناه.
الحماية من الفيروسات
الحماية من الفيروسات
يمكن أن يكون سبب آخر لماذا لايتم تثبيت "Skype" على "Windows 7". يُنظر إلى برنامج التثبيت Skype في هذه الحالة على أنه فيروس ويتم حظره ، وأحيانًا يتم وضعه في وحدة العزل أو حذفه.
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تعطيل مكافحة الفيروسات
لوقت التثبيت من سكايب.يتم ذلك عادةً بالنقر فوق أيقونة المحامي الخاص بك في الزاوية اليمنى السفلى من شريط أدوات الوصول السريع. إذا استمرت المشكلة حتى بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، يمكنك محاولة إضافة ملفات تثبيت Messenger إلى الاستثناءات. في بعض الأحيان أنه يساعد حقا.
حسنا ومتغير واحد آخر هو تماما لإزالةمكافحة الفيروسات ، قم بتثبيت Skype ، ثم قم بتثبيت برنامج الحماية من الفيروسات مرة أخرى. ومع ذلك ، فمن الأفضل عدم التسرع في القيام بذلك ، ولكن جرب طرقًا أخرى لحل المشكلة.
أخطاء في التسجيل
تؤدي الأخطاء في سجل نظام التشغيل إلىعملها الخطأ. على وجه الخصوص ، لأنه يحدث أن "سكايب" غير مثبت على "ويندوز 7". يمكنك تصحيح هذه الأخطاء يدويًا ، ولكن من الأفضل استخدام برامج خاصة.
تطبيق واحد يعمل على القضاءمشاكل مع التسجيل ، هو CCleaner. هذا البرنامج مجاني ، لذا يمكنك تنزيله من موقع المطور الرسمي وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ثم قم بما يلي:
- بدء CCleaner وانتقل إلى علامة التبويب "التسجيل".
- انقر فوق الزر "البحث عن المشاكل".
- انتظر حتى ينتهي المسح ، ثم انقر فوق "إصلاحات محددة". سيطالبك البرنامج بإجراء نسخة احتياطية من التسجيل. انقر "نعم" وانتظر بضع دقائق.
- بعد أن يقوم CCleaner بإصلاح جميع المشاكل ، قم بإغلاقه وإعادة تشغيل الكمبيوتر.
الآن يمكنك محاولة تثبيت Skype مرة أخرى. إذا كانت المشكلة متعلقة بالسجل ، فسينتهي التثبيت دون أخطاء وسيعمل البرنامج.
مشاكل في تثبيت المكون الإضافي
في بعض الأحيان ، لا يتم تثبيت "Skype" على "Windows 7" نظرًا لأن المكون الإضافي للبرنامج يرفض العمل بشكل طبيعي. يمكن تصحيح هذا كما يلي:
- قم بتشغيل موجه الأوامر.
- أدخل في ذلك net localgroup / add Users واضغط على Enter.
- انتظر حتى تنتهي العملية وإغلاق البرنامج.
- إعادة تشغيل ويندوز.
عند إعادة تشغيل نظام التشغيل ، حاول تشغيل مثبت Skype مرة أخرى.
إصدارات أخرى من Skype
أحدث إصدار من "Skype" لـ "Windows 7"خرج منذ زمن طويل. حتى الآن ، لا يمكن للمطورين ضمان التشغيل العادي للبرنامج على نظام تشغيل قديم ، ولكن يمكنك إصلاحه.
حاول تثبيت إصدار قديم من برنامج messenger. بطبيعة الحال ، على الموقع الرسمي لن تجد ذلك ، ولكن على السيول وغيرها من الموارد المماثلة لا تزال مخزنة مثل هذه البرامج.
كما يمكنك استخدام النسخة المحمولة"سكايب". لا يتطلب ذلك التثبيت ، ومن الأفضل العمل مع أنظمة التشغيل الأقدم (XP ، Vista ، Seven). مرة أخرى ، على الموقع الرسمي لهذا الإصدار لن تجد.
وأخيرا ، إذا لم يكن أي مما سبقالطرق التي لم تساعدك ، يمكنك استخدام الإصدار عبر الإنترنت من "سكايب". يتم تشغيله مباشرة في المستعرض ، وبالتالي ، لن تحتاج إلى تثبيت أي شيء.
