لمدة عامين من وجوده ، متجر على الإنترنتوصلت Zapato إلى الرواد في المبيعات عبر الإنترنت للأحذية والإكسسوارات. افتتح هذا المورد في عام 2010 ، واكتسب شعبية على الفور بفضل الكتالوجات العديدة للأحذية ذات العلامات التجارية ، والتي تم تقديمها بأسعار معقولة للغاية. واليوم لا يخسر هذا "المتجر على الأريكة" ، ويكتسب المزيد من المعجبين الذين يقدرون الأحذية الجميلة ذات الجودة العالية. وفقًا لمبدعي المشروع ، فإن جميع المنتجات المعروضة في الكتالوجات معتمدة. بالإضافة إلى ذلك ، يعد Zapato متجرًا عبر الإنترنت يلتزم بمبدأه الرئيسي: لا يتم بيع المنتج إلا بعد وصوله إلى المستودع. هذا يسمح لك بتوفير وقت العملاء بشكل كبير من خلال تسليم طلباتهم في غضون 3-4 أيام.
هل هذا صحيح؟يمكنك التعرف على هذا الأمر من الأشخاص الذين يستخدمون خدمات متجر Zapato عبر الإنترنت. إن المراجعات حول خدمة هذا المورد الشائع عديدة لدرجة أنه سيكون من المعقول تلخيصها وتحديد النقاط الإيجابية والسلبية. إذن ، ما هو أكثر ما يثير القلق وما يرضي مشتري الأحذية والإكسسوارات في هذا المتجر؟ إذا تحدثنا عن المنتجات نفسها ، فمن الجدير بالذكر أنه لم تكن هناك أي شكاوى حول الجودة و "العلامة التجارية". يلاحظ الكثير من الناس أن الأحذية ، والأحذية ، والصنادل ، والحقائب ، وما إلى ذلك. في الحياة الواقعية هي أجمل من الصور الموجودة في الكتالوج. تنجذب المزيد من المشترين من الفرصة لتجربة الأحذية المطلوبة في Zapato. المراجعات حول هذه الخدمة لا تترك أي شك في أن هذا حقيقي. كل ما تحتاجه هو طلب إحضار عدة أحجام للنموذج الذي تفضله مع شركة النقل. إذا كان هناك شيء (أو كل شيء) لا يعمل ، فيمكنك إعادته على الفور دون إنفاق المال على الشحن. وبالطبع ، من السهل جدًا شراء الأحذية دون مغادرة منزلك. بعد كل شيء ، لا يسمح لك إيقاع الحياة الحديث دائمًا بإيجاد وقت لرحلات تسوق طويلة بحثًا عن الأحذية أو الأحذية المطلوبة. وكتالوجات متجر Zapato ، التي تعد مراجعاتها الأكثر تنوعًا ، تكاد تكون غير محدودة.
بحيث لا يوجد رأي بأن هذه المقالةخطوة إعلانية معينة ، دعنا ننتقل إلى النظر في الآراء غير الجيدة حول المورد أعلاه. بناءً على ذلك (وهناك أيضًا الكثير منها ، لذلك ، هناك أسباب) ، نستخلص استنتاجًا عامًا حول ما لا يسعد به العملاء. الموقف غير النزيه الأكثر ذكرًا لعملهم وعملاء الموظفين الأفراد في المتجر وخدمة البريد السريع. اتفق كثير من الناس على أنه من الأفضل استلام الطرود ليس عن طريق البريد ، ولكن عن طريق البريد. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن الطلبات لم يتم تسليمها خلال الإطار الزمني المتفق عليه ، وعند محاولة معرفة السبب ، تم تقديم مجموعة متنوعة من الإجابات. هناك عيب آخر في Zapato ، والذي تساعد مراجعاته العملاء المحتملين على اتخاذ القرار الصحيح ، وهو خلل دوري في نظام الكمبيوتر الخاص بالمورد. غالبًا ما يمكنك العثور على شكاوى مفادها أن السلع الموضوعة في "السلة" تظهر فجأة أنه تم استدعاؤها أو أنها غير موجودة على الإطلاق في قاعدة البيانات. وأيضًا ، تؤدي إعادة الأموال لفترة طويلة جدًا إلى المشتري مقابل الأحذية التي لا تناسبها وتعيدها إلى حدوث رد فعل سلبي.
بالطبع ، يمكنك الاستمرار في سرد كل الخير وليس الكثير عن هذا المتجر عبر الإنترنت ، لكن الخيار لك دائمًا. أي مورد مشابه يشبه اليانصيب: إما عموم أو ذهب. أو يحدث أنه كان محظوظًا بأمر واحد ، لكن الروح التالية ليست مبتهجة. وإذا كنت حقًا "تنظر إلى الجذر" ، ففي كثير من الأحيان ، حتى في متجر عادي ، تحاول شيئًا معينًا ، يبدو لنا أنها جميلة ومناسبة تمامًا. ونعيدها إلى المنزل ، ونرتديها مرة أخرى ، وفجأة نلاحظ وجود طبقات خرقاء ، خيوط زاحفة ، أكمام قصيرة ، تنحنح غير متساو ، جلد مخدوش على الحذاء ... وماذا نفعل؟ أو نحاول إزالة العيب بأنفسنا ، أو نعطيه لجدتنا في الحديقة ، أو نعيده إلى المتجر ونطلب استرداده. في بعض الأحيان يحدث هذا مع فضيحة ، وأحيانًا بدون أو لا يعمل على الإطلاق ... لذا ، فإن المتاجر عبر الإنترنت ، في الواقع ، لا تختلف كثيرًا عن المتاجر العادية ، ويمكنك إجراء عمليات شراء هناك بنفس القدر من النجاح أو الفشل. ولكن بما أن كل أفكارنا مادية ، فليس من الأفضل "برمجة" أنفسنا بأن كل شيء سيكون دائمًا في وضع مخرم كامل؟
