طيران بلغاريا هي شركة طيران وطنيةالناقل من بلغاريا. محور النقل الجوي الرئيسي للشركة هو مطار العاصمة في مدينة صوفيا. تعمل شركة الطيران رحلاتها بشكل رئيسي إلى مدن في أوروبا الغربية ، وكذلك إلى إسرائيل وروسيا.
تأسست شركة "طيران بلغاريا" بالكاملمؤخرا - في عام 2002. أصبحت خليفة "الخطوط البلغارية البلغارية" التي أفلست. في نوفمبر من نفس العام ، فيما يتعلق بأمر من وزارة النقل والاتصالات ، تلقت شركة الطيران وضع الناقل الوطني لبلغاريا. تم تنفيذ الرحلة الأولى في أوائل ديسمبر 2002.
لتحديد اسم وشعار الرئيسي الجديدقامت شركة الطيران بتنظيم مسابقة عامة. وكان رأس المال المصرح به للناقل الجديد في عام 2002 هو 30.160 مليون ليفا وتم تقسيمه إلى 30.16 ألف سهم. ومع ذلك ، أعلنت الحكومة عن مناقصة الخصخصة وبحلول أكتوبر 2006 ، تم بيع 30،159 سهم. وقد فاز الاتحاد من قبل شركات الطيران البلغارية ، وكان أكبرها طيران هيموس. دفعت الشركة أكثر من 6 مليون يورو في المسابقة ، وتعهدت بتخصيص أكثر من 80 مليون يورو لتطوير المشروع في السنوات الخمس القادمة. لتوسيع جغرافية الرحلات الجوية ، تم الحصول على طائرات جديدة. في عام 2008 ، أصبحت بلغاريا للطيران عضوًا في IATA.
يشمل أسطول الشركة خطوط الطيران التالية:
الاتجاهات المحلية للناقل هي صوفيا وبورغاس وفارنا. الرحلات الدولية إلى روسيا شركة طيران بلغاريا - موسكو وسانت بطرسبورغ. لا يتم تنفيذ رحلات إلى بلدان رابطة الدول المستقلة الأخرى.
تدير الشركة أيضًا رحلات دولية إلى البلدان التالية:
في رحلات شركة النقل الجوي الوطنية لبلغاريا ، تطبق قواعد الأمتعة التالية:
معدلات الشحن المشار إليها تختلف فياعتمادا على نوع الطائرة ، وكذلك الاتجاه. يتمتع حاملي بطاقات Visa Platinum ، والمسافرين الدائمين المشاركين في برنامج Frequent Flyer ، وكذلك الأطفال الذين تقل أعمارهم عن سنتين والبحارة بحمل أمتعة إضافية.
يجري باستمرار تحسين إجراءات التسجيل لرحلات الشركة. اليوم ، هناك 3 طرق للتسجيل:
يغلق التسجيل قبل 40 دقيقة من موعد المغادرة المقرر.
يمكن شراء تذاكر Bulgaria Air على الموقع الرسمي لشركة الطيران أو في وكالات النقل والسفر المتخصصة ومكاتب المبيعات.
جودة الخدمة في الرحلة ليست أسوأمن شركات النقل الجوي الرائدة في العالم. في الدرجة الاقتصادية ، يتم تقديم الركاب ليس فقط الوجبات الخفيفة والمشروبات ، ولكن أيضا الكحول. تتميز الكراسي في درجة رجال الأعمال بالراحة وزيادة الراحة. يتم تقديم قائمة متنوعة للمسافرين بغرض الأعمال ، ويمكنهم أيضًا حجز رحلات خاصة. بالإضافة إلى ذلك ، على متن الطائرة يمكنك شراء الهدايا التذكارية والسلع اللازمة للسفر.
أيضا ، بلغاريا للطيران لديهابرنامج الولاء الخاص للعملاء المنتظمين الذين يطلق عليهم FlyFB Bonus Points. وفقًا لشروط هذا البرنامج ، يحصل كل مسافر على عدد معين من النقاط لكل رحلة ، والتي يمكن إنفاقها على بعض الخدمات في المستقبل. تشمل هذه الخدمات الخدمة في مكاتب استقبال رجال الأعمال ، وبدل الأمتعة المجاني ، وخصومات تصل إلى 100 ٪ على تذاكر الطيران. يمكن للجميع أن يصبحوا أعضاء في برنامج المكافآت هذا بعد الرحلة الأولى. للقيام بذلك ، يجب عليك الاتصال بمكتب الخطوط الجوية أو مضيف الرحلة أثناء الرحلة. يحصل العملاء المنتظمون على بطاقات مكافأة ذهبية وفضية.
التقييم الرئيسي لجودة شركة الطيران هو استعراض ركابها. تم العثور على حد سواء الإيجابية والسلبية.
لحظات إيجابية للمسافرين هي:
من بين الجوانب السلبية ، يلاحظ الركاب:
ظهرت شركة الطيران "Bulgaria Air" في السوقالنقل مؤخرا - في عام 2002. ومع ذلك ، على مدار أربعة عشر عامًا من العمل ، فقد أثبتت نفسها بالفعل كشركة دقيقة مع مستوى عالٍ من جودة الخدمة. يتضمن الأسطول طائرات جديدة بشكل أساسي. تتوسع شبكة الطرق باستمرار ، ويبلغ إجمالي عدد الوجهات الآن حوالي 30. منذ وقت ليس ببعيد ، بدأت الرحلات الجوية في روسيا. يتحدث الركاب الروس بشكل عام عن الشركة.
