رحلة مريحة يعتمد علىكيف نظمت شركة الطيران عملها. سيتم جذب أي مسافر بواسطة الطائرات الحديثة والموظفين المهذبين وشبكة خطوط عريضة ودقة في المواعيد وموقف إنساني. لسوء الحظ ، جميع شركات الطيران اليوم تشبه بعضها البعض ، وبالتالي ، لديها عيوب مماثلة. الطريقة الوحيدة لفهم ما إذا كنت تريد العمل مع شركة النقل هي البحث في المراجعات. Nordstar هي شركة طيران ترقى إلى مستوى توقعات المسافرين. ما هي ملامح عملها؟ ماذا يقول عملاؤها عنها؟ سيتم إعطاء إجابات لهذه الأسئلة في المقالة.
Nordstar Airlines - مشروع طيران ،التي لا تزال تتطور بشكل حيوي. الغرض من شركة النقل المعنية هو تزويد الركاب بخدمات جوية عالية الجودة. يجب أن تصبح موثوقة للغاية وبأسعار معقولة قدر الإمكان.
الشركة موجودة رسميا منذ ثماني سنوات.خلال هذه الفترة ، تمكنت شركة طيران Nordstar من إنشاء شبكة جوية واسعة بشكل لا يصدق ، وتنظيم أسطول حديث واكتسبت سمعة ممتازة.
كل عام من عملهاتؤكد شركة النقل المعنية استمرار شعبيتها ، ليس فقط في منطقة سيبيريا الفيدرالية ، ولكن أيضًا في الاتحاد الروسي بأكمله. بعد كل شيء ، فإن معدل دوران الركاب الذي بنته شركة الطيران Nordstar يتجاوز مليون شخص.
الناقل الجوي لديه طائرات حديثةبوينغ ، وهي مجهزة بكل من صالونات الدرجة الاقتصادية وصالونات درجة رجال الأعمال. هناك أيضا طائرة في الحديقة ، مصممة خصيصا للاستخدام في أقصى الشمال.
في المستقبل القريب ، تخطط شركة الطيران لتوسيع شبكة الطرق ، وتحسين مستوى خدمة العملاء ، وتوسيع نطاق الخدمات المقدمة على متن الطائرة.
Nordstar هي شركة طيران نشطةناقش على شبكة الإنترنت. لذلك ، العثور على ملاحظات حول هذا الموضوع ليس بالأمر الصعب. ما هي الفوائد التي يتمتع بها مشجعو Nordstar؟ تؤكد المراجعات على الاحترافية المذهلة للموظفين. إن المحترفين في موظفي الشركة هم الذين يساعدون في تبرير الشعار الرئيسي للناقل - "الطيران السهل". يلاحظ السياح أيضًا العمل الراسخ لمضيفات الرحلات والتفاهم والموقف الإنساني تجاه ركاب شركة Nordstar. تشير المراجعات إلى أن كل الأشياء (بما في ذلك الأشياء الثمينة) المنسية في المقصورة لا تختفي ، وأن عملية إرجاعها لا تسبب أي إزعاج.
على الرغم من أن بعض الركاب اعتبروا أن الطائرة عفا عليها الزمن ، إلا أن الجميع أحبوا نظافة المقصورة. لم يتم العثور على عيوب في هذه المسألة.
هناك ميزة أخرى مميزة للشركة."نورث ستار". ملاحظات خاصة لاحظ انخفاض أسعار التذاكر. ومع ذلك ، يفيد المسافرون أيضًا أنه في موسم الذروة ، يصبح شراء تذكرة طيران رخيصة أكثر صعوبة ، لأن الغالبية العظمى من المواثيق يتم شراؤها من قبل منظمي الرحلات السياحية.
تلقى تقييمات غامضة التغذية ، والتيمقدمة من شركة Nordstar Airlines. تشير ملاحظات المسافرين إلى أن مجموعة المنتجات متواضعة تمامًا ، ويجب أن يتناول الأشخاص الذين لديهم شهية جيدة قبل المغادرة.
معظم ردود الفعل السلبية بسببالرحلات الملغاة أو التأخير أو التحويلات. لسوء الحظ ، تم العثور على هذه الممارسة في العديد من شركات النقل الجوي. لوحظت تأخيرات كبيرة (لمدة 6 ساعات أو أكثر) لرحلات Nordstar. تؤكد المراجعات أنه لم يتم تزويد الركاب بظروف احتجاز مناسبة (المياه والغذاء والسكن اللائق). في بعض الأحيان ، عندما تم إلغاء الرحلة ، لم يكن المسافرون على علم بهذه الحقيقة ، وكانوا مجبرين على البحث بشكل مستقل عن معلومات حول خطط الشركة.
يلاحظ بعض الركاب أن المشغلين رفضوا الخوض في جوهر مشاكلهم وتزويدهم بالمساعدة اللازمة في حالات الطوارئ.
في بعض الأحيان ، يشكو العملاء من الظروف غير المريحة أثناء رحلة Nordstar. تقارير المسافرين حول كابينة الباردة ، أعطال بعض المقاعد.
توفر الخدمة المعنية فرصةباستخدام أي جهاز إلكتروني للتسجيل في مكان مناسب. هناك بعض الشروط التي يحتاج العميل إلى التعرف عليها قبل الموافقة على استخدام التسجيل عبر الإنترنت.
لذلك ، يبدأ قبل المغادرة بأربع وعشرين ساعة وينتهي قبلها بساعة. يجب عليك تنزيل تذكرة إلكترونية مقدما.
تنطبق الخدمة فقط على ما يليمدن المغادرة: بيلغورود ، كراسنودار ، أباكان ، يكاترينبرج ، موسكو ، سانت بطرسبرغ ، كراسنويارسك ، نوفوسيبيرسك ، ماخاتشكالا ، نوريلسك ، سوتشي ، نيجني نوفغورود ، تومسك ، روستوف-أون ، سيفيرو- ينيسيسك ، أوفا ، أولان-أودي ، خاباروفسك.
لا يمكنك تسجيل الوصول عبر الإنترنت لرحلات إلى بكين ، كراسنويارسك ، ورحلات الترانزيت والرحلات الجوية على طرق أنابا-أوفا-نوريلسك ، نوفوسيبيرسك-نيجنفارتوفسك-يكاترينبرج.
إذا كنت تسافر مع الحيوانات ، لا يمكنك ذلكيمكنك الاستفادة من خدمة تسجيل الوصول عبر الإنترنت للرحلات التي تنظمها Nordstar. يوصي مراجعات المسافرين بإيلاء اهتمام خاص لهذا العنصر.
أيضا ، لا يمكن للخدمة المعنيةالاستفادة من ركاب الفئات الخاصة الذين يحتاجون إلى رعاية خاصة ، وكذلك الأطفال المرافقين الذين يسافرون بدون آباء. يمكن لهؤلاء العملاء تسجيل الوصول لرحلة في شباك خاص في المطار.
سوف تساعدك الخدمة المعنية على الشعورأكثر راحة أثناء الرحلة. ما هي مميزاته؟ ستحصل على مساحة أكبر أمام الكرسي. ستقع المقاعد في بداية مقصورة الدرجة السياحية أو بالقرب من مخارج الطوارئ. تتراوح تكلفة هذه الخدمة من خمسة عشر إلى ثلاثين يورو حسب فئة الخدمة. إذا كنت عضوًا في برنامج الولاء ولديك حالة ذهبية أو بلاتينية ، فسيتم توفير مقاعد الراحة المتزايدة لك للاختيار مجانًا.
هذا البرنامج للعملاء العاديينيسمى "Fly Easy". يمكن لأي راكب يبلغ من العمر أربعة عشر عامًا أن يصبح عضوًا. بعد التسجيل على الموقع الرسمي للشركة ، يتم تزويد العميل ببطاقة افتراضية فردية ، يتم تجميع الأميال عليها.
أولا ، يستقبل الراكب خمسمائة ترحيبأميال في المستقبل ، يُنسب إليهم الرحلات المجدولة لشركة الطيران المعنية. المزيد من الأميال تمنحك مزايا إضافية.
يتساءل الركاب في كثير من الأحيان إذاوجبات خاصة للأطفال على رحلات Nordstar. يشير تقرير الموظف إلى أن الادعاءات حول نقص مثل هذا الطعام لا أساس لها من الصحة. في جميع الرحلات المجدولة ، يتم تقديم وجبات الطعام للأطفال من سن عامين إلى اثني عشر عامًا ، ومع ذلك ، يجب طلب هذه الخدمة مقدمًا (في موعد أقصاه أربع وعشرون ساعة قبل المغادرة).
قواعد شركات الطيران لا تمنع النقلالحيوانات. يجب أن يكون لدى هذا الراكب وثائق ذات صلة تؤكد الحالة الصحية المرضية للحيوان الأليف ، والتي تصدرها المؤسسات البيطرية الحكومية. يجب أن تسمح أبعاد الوعاء أو القفص الذي يسافر فيه الحيوان له بالارتفاع إلى ارتفاعه الكامل ، وأن يدور بحرية حول نفسه. يجب أن يكون الجزء السفلي مقاومًا للماء ومغطى بمادة ماصة لا ينبغي أن تستيقظ.
يمكن نقل الحيوانات التي يزيد وزنها عن ثمانية كيلوغرامات في مقصورة الأمتعة بالطائرة. ستحتاج إلى دفع ثمن رحلته بنفس كمية الأمتعة الزائدة.
لا يمكن نقل حيوان يزيد وزنه عن اثنين وثلاثين كيلوغرامًا على متن رحلة مستأجرة لشركة Nordstar.
يمكنك أيضًا استخدامالناقل لنقل البضائع بكفاءة ، وفقا للمراجعات. يوفر Nordstar (شركة طيران) هذا الخيار للرحلات إلى ثلاثين وجهة. يتم تقديم الخدمات التالية:
تقع مكاتب وكلاء الشحن في المدن التالية: يكاترينبورغ ، أباكان ، كراسنودار ، أنابا ، بكين ، موسكو ، كراسنويارسك ، نوفوسيبيرسك ، نوريلسك ، أوفا ، روستوف أون دون ، خاباروفسك ، سانت بطرسبرغ.
خدمات الجودة الجويةمقدمة من Nordstar (شركة طيران). تؤكد المراجعات أنهم راضون عن خدمة الناقل المعني في أهم المجالات. من المهم أن تتعرف على قواعد نقل الأمتعة والحيوانات ورحلات الأطفال الصغار لتجنب المفاجآت غير السارة في المستقبل.
كن الاختيار في الاختيار. سافر مع الأفضل!
