Elämässä kohtaamme erilaisia ihmisiä, mukaan lukienmyös johtajien kanssa. Vain sellainen henkilö alkaa puhua, ja heti käy selväksi: tämä on johtaja. Jotain erottuu selvästi joukosta. Onko johtajuus luonnollinen piirre? Tietysti tässä ominaisuudessa on suuri osuus luonnosta, mutta ihminen voi itse työskennellä itselleen hankkia sen.