MTS on suurin matkaviestinoperaattoriVenäjällä. Vuoden 2013 tietojen mukaan yritys palvelee Venäjällä noin 70 miljoonaa tilaajaa. Sen tytäryhtiöillä on lupa tarjota GSM-palveluita Armeniassa, Valkovenäjällä, Turkmenistanissa, Ukrainassa ja Uzbekistanissa.
Joskus on tilanteita, joissa tilaajaon tarpeen kysyä henkilökohtaisesti kysymykset matkapuhelinoperaattorille. Mutta kaikki eivät osaa ottaa yhteyttä MTS-operaattoriin. Ja alkaa pitkä vastaajaa kuuntelemalla ja vaeltaen puhelimen näppäimiä. Tämä tapahtuu yleensä valitsemalla numero 0890, joka on tarkoitettu Venäjän, Ukrainan, Valkovenäjän ja Uzbekistanin tilaajille. Mutta kommunikointi puhelimen toisessa päässä olevien robotien kanssa ei miellytä ketään, varsinkin jos kiinnostava kysymys ei vastaa mitään ehdotetusta valikkokohteesta. Kun etsit tapaa ottaa yhteyttä MTS-operaattoriin (Venäjä), sinun pitäisi tietää, että pääosastoja on viisi. Yksikkö vastaa tilin tilasta. Numero 2 tarjoaa tietoa tariffisuunnitelmasta, kaikenlaisista bonuksista ja tarjouksista. Numero 3 auttaa käsittelemään kaikkia Internet-yhteyksiä koskevia kysymyksiä. Painamalla numeroa 4 tilaaja kuulee matkatietoja. Numero 5 vastaa kaikenlaisista suunnittelemattomista tilanteista, kuten kortin palautuksesta, saldon täyttöongelmista. Ja vasta odotettuaan numeron 0 ilmoittamisen ja napsauttamalla sitä tilaaja saa mahdollisuuden ottaa yhteyttä MTS-yhtiön operaattoriin. Mutta tämä vie paljon aikaa ja hermoja, varsinkin jos käyttäjän nykyinen tilanne on kiireellinen.
On tapa ottaa yhteyttä MTS-operaattoriinnopeasti odottamatta kaikkien valikkokohteiden luetteloa. On yksi pieni temppu. Kuten käytäntö osoittaa, yhteyden muodostaminen operaattoriin eikä vastaajaan, sinun on tehtävä vähintään kaksi siirtymää valikossa. Eli esimerkiksi painamalla kahta kerralla ja kerran tariffisuunnitelma-valikossa riittää, että painat näitä kahta uudelleen, minkä jälkeen yhteys operaattoriin näkyy kaikkien ehdotettujen vaihtoehtojen luettelossa, jota varten tarvitset painamalla numeroa 0. Joten vastaus kysymykseen siitä, kuinka ottaa nopeasti yhteyttä MTS-operaattoriin, tulee olemaan seuraava. Tilaajan, joka soitti numeroon 0890, yhteyden muodostamisen jälkeen vastaajaan, tulisi painaa numeroiden yhdistelmää 2-2-0 pitäen samalla 2-3 sekunnin välein jokaisen valitun numeron jälkeen. Tämä antaa mahdollisuuden kuulla todellisen operaattorin äänen ja esittää hänelle kaikki kiinnostavat kysymykset.
Joskus osoittautuu yhteyden muodostamiseen operaattoriin,kuultuasi kaikki valikkokohdat ja painaneet numeroa 0. Mutta tämä ei aina toimi, valikkotoimintojen toisto alkaa usein. Ilmoitettu nopea tapa ottaa yhteyttä MTS-operaattoriin toimii kaikissa tilanteissa, joten sinun ei tarvitse odottaa kauan yhteyttä.
Tilaajilla on mahdollisuus ottaa yhteyttäoperaattorin toimesta ja lankapuhelimella tai toisen matkapuhelinyhteyden puhelimella. Tätä varten sinun on soitettava helposti muistettava numero 8-800-250-0890. Tähän numeroon soittaminen on ilmaista. Jotta voit ottaa yhteyttä operaattoriin MTS: ssä verkkovierailussa, sinun on soitettava numero kansainvälisessä muodossa - osoittaen plusmerkin ja numeron 7. Valintanumero on seuraava - (+) 7-495-766-0166.